Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Brazil has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα,
Προσπαθώ εδώ και δύο μέρες να κάνω ανάληψη ενός ποσού
1200,00 BRL από τον λογαριασμό μου στο Jet Casino περισσότερα χωρίς αποτέλεσμα.
Έχω δοκιμάσει πολλούς τρόπους ανάληψης μέσω PIX και Τραπεζικού Λογαριασμού, αλλά πάντα ακυρώνονται.
28/07/22
・ Φόρτωσε "ταυτότητα" και "Δελτίο ταυτότητας + φωτογραφία selfie".
・ Το έγγραφο επαλήθευσης ταυτότητας που υποβλήθηκε εγκρίθηκε και ζήτησα απόσυρση.
・ Η απόσυρση ακυρώθηκε
29/7/22
・ Η εκ νέου προσπάθεια απόσυρσης και απόσυρσης ακυρώθηκε.
・ Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, έλαβα τις ακόλουθες απαντήσεις.
・ "Το υπόλοιπο που πρόκειται να αποσύρετε αντιμετωπίζεται ως μπόνους"
・ "Η ανάληψη χρημάτων μπορεί να γίνει μόνο αφού κάνετε μια κατάθεση ίση με το ποσό του μπόνους στον λογαριασμό σας υποβάλλοντας το αίτημα ανάληψης και αφού στοιχηματίσετε αυτήν την κατάθεση τρεις φορές.
Διάβασα τους όρους αναλήψεων και αναλήψεων μπόνους στον ιστότοπο εκ των προτέρων, αλλά δεν μπόρεσα να βρω κανέναν από αυτούς τους κανόνες.
Μου φαίνεται παγίδα το γεγονός ότι τα καζίνο δέχονται παράλογους όρους για καθυστερημένες αναλήψεις επειδή διστάζουν να κάνουν ανάληψη μεγάλων ποσών χρημάτων.
Ελπίζω να επιλυθεί αυτό το θέμα (απόδοση απόσυρσης).
Good Morning,
I've been trying for two days to withdraw an amount of
BRL 1200.00 from my Jet Casino account more to no avail.
I've tried numerous ways to withdraw by PIX and Bank Account but always as cancelled.
07/28/22
・ Loaded "ID card" and "ID card + selfie photo".
・ The identity verification document submitted was approved and I requested a withdrawal.
・ Withdrawal has been canceled
7/29/22
・ Re-attempt to withdraw and withdraw has been cancelled.
・ When I contacted support, I received the following responses.
・ "The balance you are about to withdraw is treated as a bonus"
・ "Withdrawal funds can only be made after making a deposit equal to the bonus amount in your account by submitting the withdrawal request and after wagering this deposit three times.
I read the terms of withdrawals and bonus withdrawals on the site in advance, but I couldn't find any of these rules.
It strikes me as a trap that casinos are getting unreasonable conditions for late withdrawals because they are reluctant to withdraw large amounts of money.
I hope this matter is resolved (withdrawal performance).
Bom dia,
estou tentando a dois dias fazer a retirada de um montante de
R$ 1200.00 da minha conta do Jet Cassino mais sem sucesso.
Já tentei inúmeras formas de saque por PIX e Conta bancária mais sempre da como cancelado.
28/07/22
・ Carreguei "carteira de identidade" e "carteira de identidade + foto selfie".
・ O documento de verificação de identidade enviado foi aprovado e solicitei uma retirada.
・ A retirada foi cancelada
29/07/22
・ Nova tentativa de retirada e retirada foi cancelada.
・ Quando entrei em contato com o suporte, recebi as seguintes respostas.
・ "O saldo que você está prestes a sacar é tratado como um bônus"
・ "Só é possível sacar os fundos depois de fazer um depósito igual ao valor do bônus em sua conta ao enviar a solicitação de saque e depois de apostar esse depósito três vezes.
Eu li os termos de saques e saques de bônus no site com antecedência, mas não consegui encontrar nenhuma dessas regras.
Parece-me uma armadilha que os cassinos estejam recebendo condições não razoáveis para saques tardios porque estão relutantes em sacar grandes quantias de dinheiro.
Espero que este assunto seja resolvido (realização de retirada).
Αγαπητέ Ronanhrs,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear Ronanhrs,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.