Jackbit Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός κρατά μόνο μέρος της κατάθεσης.

Κατέθεσα το συνολικό ποσό των 376 usdt στον λογαριασμό μου στο Jackbit. 85usdt στις 23 Ιουνίου, 138usdt στις 23 Ιουνίου και 153usdt στις 27 Ιουνίου..

Κέρδισα το συνολικό ποσό των 967usdt χωρίς καμία ανάληψη.

Όταν ζήτησα απόσυρση, μου ζητήθηκε τυπική επαλήθευση την οποία έκανα και επαληθεύτηκε..

Στη συνέχεια, προσπάθησα ξανά να κάνω ανάληψη, μου ζητήθηκε επαλήθευση μέσω βίντεο που έκανα και επαληθεύτηκε επίσης μετά από 48 ώρες..

Στη συνέχεια έκανα την ανάληψη, αλλά ακυρώθηκε και αφαιρέθηκε το συνολικό ποσό των 845 USD, αφήνοντάς μου μόνο 122 USD.

Ακόμα κι εγώ επικοινώνησα με την υποστήριξη, απλώς είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες τους και έτσι αφαιρέθηκαν τα χρήματα. Ρώτησα ότι το υπόλοιπο ποσό δεν ήταν καν μέχρι τη συνολική μου κατάθεση των 367, σε αυτό, μου απάντησαν ότι "Δικαιούμαι να επιστραφώ μόνο η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ κατάθεσή μου, όταν υπάρχει πρόστιμο 20%.." Αυτό είναι τρελό..

Δεν πήραν μόνο τα κέρδη μου, αλλά πήραν και το 67% της κατάθεσής μου..

Κατέστησαν σαφές ότι ΔΕΝ ΘΑ ΔΟΘΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΥΤΕ ΘΑ ΔΙΕΥΘΥΝΘΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ...

Αυτό είναι τυραννία και κακία.. Οι περισσότεροι από αυτούς τους μπουκ δεν νοιάζονται για τους πελάτες, το μόνο που τους νοιάζει είναι πώς να τους ξεσκίσουν και να φύγουν μαζί του γιατί κανένας κανονισμός δεν θα πάρει το θέμα στα σοβαρά..

Αυτό είναι απάτη και απάτη..

Αγαπητή Toniella,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έκανα εγγραφή στις 23 Ιουνίου 2024. Και κάθε επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης βίντεο.

Παίζω αθλητικό στοίχημα.

Δεν χρησιμοποίησα ποτέ και δεν έλαβα μπόνους.

Σας ευχαριστώ, Toniella, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.