iLucki Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης.

Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ πριν. Υπήρχε πρόβλημα σε αυτό το καζίνο. Έχω πληρώσει 20 ευρώ δύο φορές, αλλά το καζίνο απορρίπτει το δωρεάν μπόνους περιστροφής για την προσφορά καλωσορίσματος. Παρόλο που έχω καταθέσει το ελάχιστο χρηματικό ποσό για την προσφορά καλωσορίσματος , Δεν θα μπορέσω να επικοινωνήσω μαζί σας όταν κάνω μια ερώτηση στο Chat. Εξετάστε αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ κ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Η προσφορά καλωσορίσματος αποτελείται από ένα μπόνους αγώνα (100% ΕΩΣ € / 100 $) και 100 δωρεάν περιστροφές. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχουν πιστωθεί μόνο δωρεάν περιστροφές;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ποσό που καταθέσατε έχει παραμείνει ανέγγιχτο;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έκανα την πληρωμή μετά την επιβεβαίωση όλων. Ωστόσο, για κάποιο λόγο δεν μπόρεσα να λάβω τη δωρεάν περιστροφή.

Κύριε, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει;

Αγαπητέ κ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.