Ο παίκτης από τη Λετονία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γειά σου. Έβαλα το αίτημα ανάληψης στις 19/06 και επιβεβαιώθηκε την ίδια ημερομηνία. Ο σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών μου είπε ότι το μέγιστο ποσό της εργάσιμης ημέρας που θα πρέπει να περιμένω για τα κέρδη μου είναι 5 ημέρες. Έχουν περάσει σχεδόν 9 εργάσιμες ημέρες και δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου. Μίλησα πολλές φορές με την εξυπηρέτηση πελατών και λαμβάνω τις ίδιες απαντήσεις κάθε φορά που πρέπει απλώς να περιμένω ότι υπάρχουν κάποια προβλήματα με την υπηρεσία πληρωμών. Έψαξα για ice casino revievs και παράπονα στο διαδίκτυο και βρήκα ότι πολλοί παίκτες είχαν βρεθεί στις ίδιες καταστάσεις με αυτούς πριν από εμένα. Βοηθήστε με να λύσω αυτήν την κατάσταση μαζί τους, παρακαλώ και οι παίκτες, σας προτείνω να αποφύγετε αυτό το καζίνο και να επιλέξετε μερικά καλύτερα. Θα απαντήσω ή θα διαγράψω αυτό το παράπονο μόλις λυθεί το πρόβλημά μου
Απλώς στείλτε αυτό το παράπονο στο icecasino για μένα παρακαλώ και ίσως αυτό να τραβήξει την προσοχή τους και να τους κάνει να λύσουν το πρόβλημά μου
Αγαπητοί Naurisanusans
Το PSP μας ενημέρωσε ότι δεν είναι δυνατή η ανάληψη στην καθορισμένη κάρτα σας.
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μια κάρτα διαφορετικής τράπεζας ή χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής.
Χαιρετισμοί
Έχω κάνει τα πάντα. Πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένω τώρα;
Γεια σας, εγκρίθηκε η απόσυρση.
Χαιρετισμοί
Γειά σου. Και πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένω τώρα για να λάβω τελικά τα χρήματά μου;
Σας ευχαριστώ, έλαβα τα χρήματά μου, ήταν πολύ γρήγορα!!!!
Αγαπητοί Naurisanusans,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
