Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
μετα απο ατελειωτες ερωτησεις για το αν επιτευχθηκε η σωστη υποβολη των αρχειων μου μπλοκαρανε τον λογαριασμο και ετσι εχασα ενα ποσο των 500ων ευρω….απαραδεκτη αντιμετωπιση.
Γεια σου ziopap,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ακριβώς έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Το υπόλοιπό σας δημιουργήθηκε με πραγματικά χρήματα ή μπόνους;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλησπερα νικ.κανενα εγγραφο δεν ειχε εγκριθει.μιλησα με το τσατ μου ζητησανε καποια επιπλεον εγγραφα τα οποια και ανεβασα κανονικα.τα χρηματα δεν ηταν απο μπονους ηταν καθαρη καταθεση.ο λογαριασμος μου εκλεισε εχθες 17/8/2022.τελος,η διαδικασια επαληθευσης βρισκοταν σε εξελιξη εδω και παρα πολυ καιρο.υπεθεσα ομως κως θα ελεγχοταν σε περιπτωση αναληψηα οπως αλλωστε συμβαινει και σε αλλα καζινο.
Αγαπητέ κύριε,
Μπορείτε να μας πείτε σε ποιον ανήκει ο λογαριασμός giannis**Xparoulias@yahoo.com;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς