Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
IceCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 750 €
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.8
Το IceCasino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,8, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κυρίες και κύριοι
Περιμένω την πληρωμή μου από τις 16 Ιουνίου και δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι σήμερα! Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Λέει συνέχεια: είναι σε εξέλιξη θα πρέπει να κάνω υπομονή. Τώρα έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες και δεν νομίζω ότι θα γίνει τίποτα πια. Δεν μπορώ να πάω άλλο... ίσως θα μπορούσατε να με βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Lidia90,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους, δεν έχω παίξει με μπόνους ή κάτι τέτοιο. Κατέθεσα πραγματικά χρήματα και έπαιξα κανονικά. Αυτή είναι η δεύτερη πληρωμή μου ήδη, η πρώτη πληρωμή αξίας 500 € εξοφλήθηκε μετά από 2 ημέρες. Τώρα είναι η δεύτερη πληρωμή αξίας 750 €, την οποία έκανα στις 16 Ιουνίου. φτιαγμένο, στην πραγματικότητα έχουν περάσει 14 μέρες και δεν συμβαίνει τίποτα εκεί. Ο χρόνος επεξεργασίας των 5 ημερών έχει ήδη τελειώσει και ισχύει στο ICE Casino.
Τι να κάνω τώρα? Περίμενε....?
LG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Lidia90
Μπορούμε πράγματι να δούμε το πρόβλημα με μια μακρά ανάληψη, επικοινωνήσαμε με τον πάροχο πληρωμών και αναμένουμε την επίλυση σύντομα.
Σε περίπτωση που η συναλλαγή αποτύχει - μην διστάσετε και υποβάλετε νέο αίτημα ανάληψης, θα εγκριθεί μέσω διαφορετικού παρόχου πληρωμής.
Ελπίζουμε όμως ότι η τρέχουσα θα είναι επιτυχημένη.
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πρώτα απ 'όλα ευχαριστώ για αυτό.
Η απόσυρσή μου απέτυχε σήμερα μετά από τόσο μεγάλη αναμονή🙁 απίστευτο.
Τώρα έκανα πάλι πληρωμή με 500€ και 200€. Ας δούμε αν αυτό λειτουργεί πιο γρήγορα τώρα, ή περιμένω ξανά δύο εβδομάδες και μετά είμαστε ήδη σε χρόνο επεξεργασίας ενός μήνα!!!
LG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του IceCasino , για τη διευκρίνιση ότι το ζήτημα σχετίζεται με συγκεκριμένο πάροχο πληρωμών.
Αγαπητή Lidia90 ,
Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να λάβετε την καθυστερημένη ανάληψη σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, αλλά ακόμα δεν μπορώ να τη δω στον λογαριασμό μου. Θα περιμένω λίγο τώρα, να δούμε τι θα γίνει, ελπίζω να μην υπάρξουν άλλα προβλήματα.
LG
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Lidia90, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
