Ο παίκτης από τη Σλοβενία ζήτησε εξαργύρωση. Καθυστέρησε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Επιβεβαιώθηκε η πληρωμή από το Καζίνο ναι 23.2...δεν έγινε πληρωμή από τον πάροχο...
Αγαπητέ VladoBucher,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Αυτή ήταν η πρώτη σας απόσυρση από το καζίνο; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την ανάληψη των χρημάτων σας; Τα κέρδη σας ήταν από μπόνους;
Υπάρχει ένα παρόμοιο παράπονο από εσάς σχετικά με καθυστερημένη ανάληψη εδώ για διαφορετικό καζίνο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι και οι δύο αυτές καταγγελίες είναι έγκυρες;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη στο Ice Casino... Παίζω πάντα καταθέτοντας τα χρήματά μου και παίρνοντας κάποιο είδος μπόνους... Η ανάληψη εγκρίθηκε από το Casino... Και τα δύο παράπονα ισχύουν και η ανάληψη εγκρίνεται παντού... Είμαι στο Το Vulkan Vegas είχε ήδη μεταφορές και δεν υπήρχαν προβλήματα πριν... Αυτή η διαδρομή αρνήθηκε από τον πληρωτή...
Αγαπητέ VladoBucher,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru