Hopa Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του.

Έχω στείλει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία των τραπεζικών καταστάσεων της ταυτότητας και άλλων σχετικών εγγράφων και ακόμα δεν έχουν πληρώσει τα κέρδη μου μετά από σχεδόν 3 εβδομάδες ... τους στέλνω ό, τι θέλουν και έβαλαν ένα άλλο εμπόδιο μπροστά μου ... είπαν ακόμη και ότι η τράπεζά μου έχει απορρίψει την απόπειρα πληρωμής των κερδών μου .. η τράπεζά μου είπε ότι δεν έχει καθόλου

Αγαπητέ Ντάρεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού KYC; Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης χρημάτων; Σας έχει ενημερωθεί κάποια συγκεκριμένη εναλλακτική μέθοδος για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru . Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου .. έστειλε αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού και της απόδειξης ταυτότητας πολλές φορές ... Έχω ζητήσει τραπεζικό έμβασμα, αλλά συνεχίζω να μου ζητείται να παράγω περισσότερα έγγραφα .... ό, τι έχω στείλει σε όλους μου που είμαι και τράπεζα που χρησιμοποιώ .... Θέλω απλώς να πληρώσω ..thnks

Αγαπητέ Ντάρεν,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης χρημάτων; Σας έχει ενημερωθεί κάποια άλλη εναλλακτική μέθοδος για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ευχαριστώ.

Αυτή είναι τώρα η 5η απόπειρα .... έχουν πλέον πει ότι θα κάνουν τραπεζικό έμβασμα αλλά στοιχηματίζω ότι δεν θα το κάνουν

Αγαπητέ Ντάρεν,

Ας αφήσουμε λίγο περισσότερο χρόνο στο καζίνο για να κανονίσουμε τραπεζικό έμβασμα. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη κατά 7 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εντάξει, ευχαριστώ πολύ

Αγαπητέ Ντάρεν,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια ... Έλαβα email την περασμένη Τετάρτη λέγοντας ότι με πληρώνουν μέσω τραπεζικού εμβάσματος ... οι 3-5 ημέρες έχουν πλέον περάσει χωρίς κέρδη ... δεν έχουν καν επιχειρήσει πληρωμή

.. Έχω αποκλειστεί από τον λογαριασμό μου ... είχα όλα τα έγγραφα τραπεζικού λογαριασμού με αριθμό λογαριασμού και κωδικό ταξινόμησης για να πληρώσω μαζί μου άδεια οδήγησης και απόδειξη διεύθυνσης ... συνεχίζουν να κατηγορούν την τράπεζά μου λέγοντας ότι απορρίπτουν. αυτό .. η τράπεζά μου λέει ότι δεν έχει γίνει ποτέ καμία προσπάθεια πληρωμής ... κοίτα στις πιλοτικές αξιολογήσεις πιλότων σχεδόν 70 άτομα που έκαναν ακριβώς το ίδιο πράγμα

Σας ευχαριστώ πολύ Ντάρεν για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ και εγώ

Γεια σας Ντάρεν,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να καλέσω το Hopa Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας εξηγήσει γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του Ντάρεν.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hopa Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.