Heaps O Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Λαμβάνω email συνεχώς για να έρθω να λάβω τις δωρεάν περιστροφές μου από σωρούς ή νίκες. Το παγωμένο ποτό εξαργύρωσε ή προσπάθησε να τα εξαργυρώσει, ούτε έχω κερδίσει ποτέ πολλά ούτως ή άλλως. Αλλά έχουν καθημερινά τουρνουά που παίζονται δωρεάν και κέρδισα εκατό δολάρια που έδειχναν ως ποσό ανάληψης που η soni έστειλε τα στοιχεία επαλήθευσης μου και δεν της έγινε ανάληψη επειδή είχα παίξει πολλές δωρεάν περιστροφές. Δεν θα πρέπει να διαφημίζουν αυτές τις βλακείες και να μας τις στέλνουν μέσω email εάν πρόκειται να σας τιμωρήσουν αργότερα. Μου είπαν ότι μπορούσαν να εκκαθαρίσουν τον λογαριασμό μου στο μηδέν και θα μπορούσα να κάνω κατάθεση και να μπορώ να κάνω ανάληψη. Κ. Τότε μην προσφέρετε δωρεάν τουρνουά αν δεν πρόκειται να πληρώσετε για αυτό. Δεν έπαιζα δωρεάν περιστροφές. Έπαιζα σε ένα τουρνουά. Ugggg τόσο ενοχλημένος. Λατρεύω τον τρόπο με τον οποίο τα μέρη σπρώχνουν τα δωρεάν χάλια στο λαιμό σας και μετά δεν θα πληρώσουν αργότερα όταν δεν παίζατε καν στις δωρεάν περιστροφές τους.

Αγαπητέ jeremyanderson2018,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

"Οι παίκτες πρέπει να έχουν τουλάχιστον 1 κατάθεση μεταξύ πολλών δωρεάν τουρνουά για να έχουν δικαίωμα ανάληψης."

Δυστυχώς, η συντριπτική πλειοψηφία των καζίνο που προσφέρουν δωρεάν τουρνουά απαιτεί τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση μεταξύ κάθε συμμετοχής. Τα καζίνο είναι ελεύθερα να σχεδιάζουν κανόνες για οτιδήποτε προσφέρουν δωρεάν - δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές, τουρνουά κ.λπ. και δεν είμαστε σε θέση να τα αναγκάσουμε να αλλάξουν τέτοιους όρους ή να πληρώσουν κέρδη εάν οι παίκτες τους παραβούν.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάζετε πάντα τους όρους πριν από τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε τουρνουά (ή την ενεργοποίηση τυχόν μπόνους) για να αποφύγετε ατυχείς καταστάσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή jeremyanderson2018,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.