Heaps O Wins Casino - Ο παίκτης δεν επιτρέπεται να αποσυρθεί.

Χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους χωρίς κατάθεση και έπαιξα με το ποσό που χρειαζόμουν. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη επειδή χρησιμοποίησα πολλαπλούς δωρεάν κωδικούς μπόνους που δεν έχω κάνει!!!

Αγαπητέ naelynnp,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Heaps O Wins Casino. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.

Ποια μπόνους καζίνο έχετε διεκδικήσει; Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό μπόνους σας; Από ποιο μπόνους προήλθε η νίκη σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Εδώ είναι η ιστορία μου. Ένας μου είπε ότι είναι μόνο ένα δωρεάν μπόνους ανά κατάθεση, οπότε κάνω μια κατάθεση τώρα. Είμαι τόσο συγκεχυμένη

Είτε έτσι είτε αλλιώς II βλέπω μόνο ένα δωρεάν μπόνους χρησιμοποιημένο heapsgold αλλά μπορεί να κάνω λάθος. Δεν λέει επίσης ότι δεν απαιτείται κατάθεση;

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δεν μπορώ να βρω τους όρους και τις προϋποθέσεις προώθησης για τη συγκεκριμένη προσφορά. Θα μπορούσατε να αναζητήσετε τις ιδιαιτερότητες της προσφοράς όπως σας παρουσιάστηκε όταν εξαργυρώσετε τον κωδικό; Εκτιμώ πολύ!

Αυτό είναι το μόνο που μπορώ να βρω που δείχνει οτιδήποτε για το μπόνους. Δεν υπάρχει στην ενότητα εξαργύρωσης μπόνους ως ενεργό μπόνους.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι οι ίδιοι με αυτό το μπόνους όπως και στον ιστότοπο

Αγαπητέ naelynnp,

Θα μπορούσατε να μας δείξετε το ιστορικό μπόνους από την περίοδο που ανοίξατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ανοίξατε τον λογαριασμό στο καζίνο; Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Η μέρα που εμφανίζεται για πρώτη φορά είναι η μέρα που το άνοιξα

Ευχαριστώ πολύ naelynnp για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου naelynnp

Είμαι ο Μιχάλης και έχω αναλάβει αυτό το παράπονο. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Heaps O Wins Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό καζίνο Heaps O Wins,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να υποβάλει ανάληψη; Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης έχει διεκδικήσει πολλά μπόνους χωρίς κατάθεση, προωθήστε τα σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Μιχάλη,

Ποια είναι η γνώμη σας για όλα αυτά;

Αγαπητέ naelynnp

Πρέπει να δούμε οποιαδήποτε σχετικά στοιχεία προτού λάβουμε αποφάσεις. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε με επιτυχία το παράπονό σας το συντομότερο δυνατόν 🙂

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ naelynnp

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτά τα στοιχεία είναι τα ίδια με αυτά που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας στο Heaps O Wins Casino;

Αναγνωριστικό παίκτη: Princesspineda

E-mail παίκτη: Naelynnp@icloud.com

Αγαπητέ naelynnp

Έχω λάβει στοιχεία από το καζίνο ότι έχετε διεκδικήσει πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση πραγματικών χρημάτων, γεγονός που δυστυχώς παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, όπως αναφέρονται εδώ

Ανασκόπηση των αιτημάτων ανάληψης

• Όταν ζητήσετε ανάληψη από μπόνους χωρίς κατάθεση, απαιτείται κατάθεση επαλήθευσης, εάν ο πελάτης δεν έχει προηγούμενη κατάθεση.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο σε αυτή την περίπτωση. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους και τα Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση για το πρόβλημά σας, αλλά αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, δεν πιστεύουμε ότι χρειάζεται περαιτέρω έρευνα και αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας. Αν υπάρχει κάτι που έχω παραβλέψει ή αν έχετε άλλες πληροφορίες που θα ρίξουν διαφορετικό φως σε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε. Διαφορετικά, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αγαπητέ naelynnp,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο σε αυτήν την περίπτωση. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους και τα Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη