Ο παίκτης από τη Βουλγαρία συγκέντρωσε κέρδη με μπόνους χωρίς κατάθεση. Το καζίνο αποφάσισε να ακυρώσει τα κέρδη του επειδή ενεργοποίησε περισσότερα από ένα δωρεάν μπόνους στη σειρά. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο ενήργησε σε συμμόρφωση με τους Όρους και τους Όρους Μπόνους.
Γειά σου! χθες κέρδισα το τζακ ποτ στο καζίνο grande vegas το οποίο κέρδισα εξαργυρώνοντας πόντους που μετατρέπονται σε πραγματικά χρήματα ήταν περίπου 1,80 $ το τζακ ποτ ήταν 400 $ αφού ρώτησα στο καζίνο μου είπαν ότι κέρδισε μέσω του μπόνους τους και μετά μου είπαν ότι μόνο 180 $ μπορούσαν να μου πληρωθούν σύμφωνα με τους κανόνες του μπόνους. Συμφώνησα, αλλά σήμερα αρνούνται να με πληρώσουν γιατί σύμφωνα με αυτούς χρησιμοποίησα περισσότερους από δύο κωδικούς μπόνους χωρίς κατάθεση και έχω καταθέσεις, απλά το σύστημά τους μου προσφέρει μπόνους χωρίς κατάθεση και μόλις έπαιξα. Και πάλι, κέρδισα το τζακ ποτ των 400 $ με ασημένιους πόντους. Περιττό να πούμε ότι τα καζίνο απατούν και φτιάχνουν ψέματα και δεν θέλουν ποτέ να πληρώσουν και μηδενίζουν τα χρήματά μου τώρα δεν θέλουν να πληρώσουν και αυτό είναι τζάκποτ .... Βοήθησέ με γιατί μόνο εσύ με εμπιστεύεσαι και μόνο εσύ ελπίζω ! Σου στέλνω φωτογραφίες.
αρνούνται να πληρώσουν το τζάκποτ που αποφασίζει να μου δώσει το σύστημα. Αυτό πρέπει να τιμωρηθεί.
Αγαπητέ stanko1996,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η εξαργύρωση περισσότερων του ενός δωρεάν μπόνους τσιπ στη σειρά απαγορεύεται στα περισσότερα καζίνο. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
«23. Οι πελάτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους/προσφορές δωρεάν περιστροφών διαδοχικά: Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους και κέρδη."
Δυστυχώς, αν δεν κάνατε καμία κατάθεση μεταξύ των δύο μπόνους χωρίς κατάθεση, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε ή αν έχω παραβλέψει κάτι, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
γεια και ευχαριστώ για την απάντηση! Εξαργυρώσα τους κωδικούς μπόνους επειδή μου είχαν προσφερθεί από το καζίνο για προηγούμενες καταθέσεις. Θέλω να προσθέσω ότι τα κέρδη μου προέρχονται από ένα ποσό που μετατράπηκε αυτόματα στα πραγματικά μου χρήματα, τα οποία ήταν περίπου 0,60 $ κέρματα, και έπαιξα και κέρδισα το τζακ ποτ μαζί τους. Εδώ μιλάμε για το Τζάκποτ, το σύστημά τους αποφασίζει να μου δώσει το τζακ ποτ. σε ποιο κανονικό καζίνο επιτρέπουν τέτοιες ανοησίες; αν δεν έχω κερδίσει μπόνους γιατί μου δίνουν προκαταβολή; γιατί μου δίνουν τζάκποτ; Νομίζω ότι αξίζω ένα έπαθλο παρηγοριάς. πρέπει να παλέψουμε για αυτό που μας αξίζει. μας κοροϊδεύουν.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, stanko1996. Μπορείτε να μου προωθήσετε το ιστορικό μπόνους και το ιστορικό παιχνιδιών σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Γειά σου! είναι έτοιμο!
Σου έστειλα πληροφορίες με email.
Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά το καζίνο έχει το πλήρες δικαίωμα να κατασχέσει τα κέρδη σας εάν ενεργοποιήσετε περισσότερες από μία δωρεάν μάρκες στη σειρά. Σε αυτή την περίπτωση, ήταν ακόμη περισσότερο από αυτό.
Συμφωνώ ότι στην ιδανική περίπτωση, το κουπόνι θα πρέπει να απορριφθεί εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό. Ωστόσο, η συντριπτική πλειονότητα των καζίνο που επιτρέπουν στους παίκτες να διεκδικούν μπόνους χρησιμοποιώντας έναν κωδικό προσφοράς δεν είναι σε θέση να το επιβάλουν σε επίπεδο λογισμικού, επομένως, όλα απαγορεύουν τέτοιες ενέργειες με τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους τους.
Δυστυχώς, το μόνο πράγμα που μπορώ να κάνω για εσάς σε αυτό το σημείο είναι να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους & Όρους μπόνους προτού ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μπόνους και να κάνετε πάντα τουλάχιστον μία ακατέργαστη κατάθεση ανάμεσα σε δύο δωρεάν μάρκες ή δωρεάν μπόνους περιστροφής. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
