Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το έγγραφό του απορρίφθηκε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το καζίνο λέει ότι έχει λάβει τα στοιχεία μου για να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, αλλά ότι δεν μπορεί να εγκριθεί επειδή η άδεια οδήγησής μου δεν πληροί τα κριτήριά τους. Έχω υποβάλει ξανά το δίπλωμα οδήγησης που είναι σε ισχύ, φαίνονται τέσσερις γωνίες, είναι έγχρωμο, υπογεγραμμένο μπροστά και δεν είναι θολό. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών και ακούω το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά. Επικύρωσαν ποιος ήμουν όταν δέχτηκαν την κατάθεσή μου. Εάν άλλα καζίνο μπορούν να δεχτούν τα έγγραφά μου, θα πρέπει να μπορούν επίσης. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.
Ταυτότητα χρήστη-. Yeav****
Γεια σου tnboy2,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Grande Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Προσδιόρισαν τον ακριβή λόγο της μη αποδοχής της άδειας οδήγησης; Είναι δυνατόν να προωθήσετε τα ίδια έγγραφα που δεν κάνατε το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.