Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες, αλλά από τότε εκκρεμεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα κέρδη ελήφθησαν.
Το καζίνο επαλήθευσε τα έγγραφά μου πριν από 4 ημέρες, με κρατά σε ανάληψη χωρίς προφανή λόγο. Δυστυχώς, η συνομιλία σας λέει τις ίδιες ιστορίες κάθε μέρα. Άλλα άτομα που έπαιξαν στο ίδιο καζίνο έχουν λάβει εδώ και καιρό τα χρήματά τους. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε γιατί χρειάζομαι τα χρήματα επειγόντως. Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές. Η Αϊλίν
Αγαπητέ Neuroleptika,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα. Για το όλο θέμα έγινε αίτηση το βράδυ του Σαββάτου και της Κυριακής και κατατέθηκαν και τα δικαιολογητικά, τα οποία έγιναν δεκτά λίγη ώρα αργότερα. Δεδομένου ότι έχουμε μερικά άτομα στον κύκλο φίλων μας που πλήρωσαν για πρώτη φορά εκείνη την ημέρα και όλοι έχουν ήδη λάβει τα χρήματα, αρχίζουμε να ανησυχούμε ότι δεν θα τα πάρουμε, ειδικά επειδή η ίδια η μεταφορά θα πάρει μερικά ημέρες. LG
Φοβερά νέα, Νευροληπτικά. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.