Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Crown Casino - Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη.

Golden Crown Casino - Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$1.500

Golden Crown Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/09/2021 | Επιλύθηκε : 13/10/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν θα με αφήσει να αποσύρω 1500 καθώς ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί, αλλά έχω στείλει ό, τι μπορώ. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να καταθέσετε 50 $ για να παίξω λίγο, αλλά μου έχουν απαγορεύσει την κατάθεση. Παρακαλώ μην παίξετε αυτό το παιχνίδι. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Raymond,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, ναι, έχω έρθει σε επαφή μαζί τους, νομίζω ότι είμαστε στην ίδια σελίδα, περιμένουμε κάποιες δηλώσεις και θα δούμε πώς θα πάει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ρέιμοντ. Ας του δώσουμε λοιπόν λίγες μέρες ακόμη και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη, θα παρέμβουμε. Παρακαλώ, ενημερώστε μας εν τω μεταξύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, τα κέρδη μου είναι τώρα $ 3500, έχω στείλει τις δηλώσεις μου με το όνομα της διεύθυνσής μου και τον κωδικό πρόσβασής μου, έπειτα έχω στείλει ένα γράμμα από την ίδια την τράπεζά μου επιβεβαιώνοντας ότι είναι η κάρτα μου με τους αριθμούς μου εκεί. Έχω επαληθευτεί και τώρα δεν με αφήνουν να αποσυρθώ. Θα ήθελα βοήθεια παρακαλώ, τηλεφώνησα επίσης στην τράπεζά μου και έλαβα δηλώσεις όπως τις ζήτησαν και τις έστειλαν τώρα σε μορφή PDF .. αυτό είναι γελοίο καθώς έχω στείλει αυτό που χρειαζόμουν για να επαληθευτώ και ακόμα δεν θα με πληρώσει έξω αν και έχω τα τρία πράσινα τσιμπούρια.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η κάρτα μου επαληθεύτηκε από την εταιρεία ως κάρτα ae και έπρεπε να ζητήσει από την τράπεζα να μου στείλει ένα γράμμα με τα ψηφία που χρειάζονταν, τώρα που έχει επαληθευτεί εκεί που λέει ότι όχι χρειάζονται μια φυσική κάρτα, την οποία υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις λαμβάνουν πληρωμές με κάρτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Raymond,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Φοβερά νέα, Ρέιμοντ. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα