Αρχική σελίδαΠαράποναGodbunny Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για ύποπτη απάτη.

Godbunny Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για ύποπτη απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 14.000 €

Godbunny Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 26/08/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

1d 0h 32m 58s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε αναστείλει τον λογαριασμό του κατά τη διαδικασία KYC λόγω υποψίας απάτης, με 14.000 € στον λογαριασμό του. Αμφισβήτησε τους ισχυρισμούς του καζίνο για διπλότυπους λογαριασμούς και αυτο-αποκλεισμό, δηλώνοντας ότι δεν είχε ιστορικό προηγούμενου λογαριασμού και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα για αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο, ο παίκτης ανέφερε έλλειψη διαφάνειας και επικοινωνίας, γεγονός που τον οδήγησε να εξετάσει το ενδεχόμενο νομικής δράσης. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε ότι η υπόθεση βρισκόταν υπό διερεύνηση από τη ρυθμιστική αρχή και την έκλεισε, εν αναμονή της τελικής απόφασης

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω δει τα πάντα, αλλά αυτό είναι νέο για μένα.

Ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή κατά τη διαδικασία KYC για ύποπτη απάτη ή/και ψευδείς επικοινωνίες με 14.000 € μέσα.

Δεν χρησιμοποιούνται μπόνους.

Επικοινωνήστε αμέσως με το καζίνο και δώστε μια εξήγηση.

Θέλω τα κέρδη μου!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας;
  • Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια έγγραφα παρείχατε; Ήταν όλα επίκαιρα, χωρίς επεξεργασία και ανήκουν σε εσάς;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έπαιξα κουλοχέρηδες και ζωντανή ρουλέτα


Δημιούργησα τον λογαριασμό στις 23 Αυγούστου


Τα έγγραφα που στάλθηκαν ήταν μια ταυτότητα, μια selfie με ταυτότητα και ένας λογαριασμός οικιακής κοινής ωφέλειας. Φυσικά, τα έγγραφα ήταν όλα μου ιδιοκτησία, ενημερωμένα και αμετάβλητα. Τα ίδια στέλνω πάντα σε άλλα καζίνο.


Έκανα περίπου 4500€ σε καταθέσεις και τελικά κατάφερα να πάρω σχεδόν 14000€ υπόλοιπο που τώρα δεν μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη.


Δεν έχω παραβεί κανέναν κανόνα και θέλω να πληρωθούν τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω στείλει email στην υποστήριξη για να ρωτήσω γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου και δεν λαμβάνω καμία απάντηση.

Ρώτησα στο chat και αρνούνται να μου δώσουν εξηγήσεις.

Εάν ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος, θέλω να μάθω τον λόγο, ακόμα κι αν ξέρω ότι δεν υπάρχει λόγος.

Έχω βαρεθεί να αντιμετωπίζω πάντα αυτά τα προβλήματα με αυτά τα καζίνο που κάνουν τα πάντα κάθε φορά για να μην πληρώνουν τα κέρδη.

Θα εκτιμούσαμε εάν επικοινωνούσαμε με το καζίνο το συντομότερο δυνατό για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα την απάντηση από το καζίνο και όπως φανταζόμουν δεν υπάρχει απάτη από μέρους μου αλλά μόνο αξιοθρήνητες δικαιολογίες για να μην πληρώσω τα κέρδη μου

filefilefile

Πρώτα απ 'όλα, δεν θυμάμαι να είχα ανοίξει άλλον λογαριασμό παιχνιδιού στο παρελθόν σε αυτό το καζίνο. Αλλά ακόμα κι αν το έκανα δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους οπότε δεν υπάρχει "απάτη". Θα μπορούσα επίσης να τον ανοίξω και να τον κλείσω χωρίς να καταθέσω χρήματα γιατί δεν θυμάμαι να έχει ανοίξει αυτός ο λογαριασμός.

Με κάνουν να μοιάζω εγκληματίας για αυτό!;

Σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό, δεν θυμάμαι να έχω αυτο-αποκλειστεί στο καζίνο τους, επίσης γιατί διαφορετικά θα είχα αποκλειστεί κατά την εγγραφή μιας και τα προσωπικά δεδομένα που εισάγονται είναι πάντα τα ίδια.

Όλα αυτά είναι δικαιολογίες για να μην πληρώσω τα κέρδη μου επειδή δεν έχω διαπράξει καμία απάτη.

Στην πραγματικότητα, αυτή τη στιγμή είμαι θύμα της δόλιας συμπεριφοράς του καζίνο που τσέπωσε 4500 € σε καταθέσεις και παρακράτησε άδικα τα κέρδη μου.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτή είναι η απάντησή μου στο καζίνο

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ carsix79 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Όπως έχουμε ήδη ενημερώσει τον παίκτη, ο λογαριασμός του έκλεισε από εμάς, κατά τη διάρκεια αρκετών παραβιάσεων των Όρων και Προϋποθέσεων μας.


Επικολλάμε παρακάτω το mail που έχουμε ήδη στείλει στον παίκτη,


"Γεια σου Mxxxx,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το νομικό μας τμήμα, μετά από έρευνα, εντόπισε από την πλευρά σας τις παραβιάσεις των παρακάτω Όρων και Προϋποθέσεων.


1. Διπλότυπος λογαριασμός


Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, σας απαγορεύεται να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο μας.

Το σύστημά μας για την καταπολέμηση της απάτης προσδιορίζει ορισμένες ίδιες παραμέτρους στο λογαριασμό σας για έναν λογαριασμό που είναι εγγεγραμμένος στον ιστότοπό μας με την ταχυδρομική διεύθυνση (προσθέτουμε x στο mail για παραβίαση προσωπικής ημερομηνίας)


Επιπλέον, στις 24/08/2024, στην ερώτησή μας, εάν αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανήκει σε εσάς, την αποδέχεστε.


Η παράγραφος 13 διευκρινίζει ότι το άνοιγμα οποιουδήποτε Διπλότυπου Λογαριασμού αποτελεί πράξη συμπαιγνίας, εξαπάτησης, απάτης και εγκληματικής δραστηριότητας.


Επίσης, στην παράγραφο 14.7, όπου κλείνουμε τον Λογαριασμό σας και τερματίζουμε τους Όρους Χρήσης σε περίπτωση συμπαιγνίας, εξαπάτησης, απάτης και εγκληματικής δραστηριότητας ή παραβίασης των όρων χρήσης, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν θα επιστρέφεται και θα θεωρείται ότι έχει καταπέσει στον βαθμό οποιασδήποτε αξίωσης που μπορεί να έχουμε εναντίον σας κατά την ημερομηνία αυτού του κλεισίματος (είτε στο πλαίσιο του Λογαριασμού σας, ενός Διπλότυπου Λογαριασμού ή άλλου είδους).


2. Εθισμός στον τζόγο – Αυτοαποκλεισμός


Εκτός από τα παραπάνω, μετά από έρευνα, έχουμε βάσιμες υποψίες ότι είστε εθισμένος στον τζόγο και μας το κρύβετε.


Η παράγραφος 4 των Όρων και Προϋποθέσεων μας αναφέρει ότι όταν ανοίγετε έναν λογαριασμό, το εγγυάστε


«Δεν έχετε αποκλειστεί από τον τζόγο».


Επίσης, κατά την εγγραφή ή/και την εγγραφή σας, επιβεβαιώνετε ότι «δεν έχετε αυτο-αποκλειστεί από κανέναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών τους τελευταίους 12 μήνες» και πιστεύουμε αυστηρά ότι η αποδοχή αυτού δεν ήταν καλή τη πίστη.


Η έρευνα είναι ακόμη σε εξέλιξη, επειδή πιστεύουμε αυστηρά ότι οι πράξεις σας είναι και η συμπεριφορά σας είναι να προσπαθείτε να εξαπατήσετε και/ή να εξαπατήσετε τα διαδικτυακά καζίνο.


Πιστεύουμε αυστηρά ότι εγγράφεστε σε διαδικτυακά καζίνο και χρησιμοποιείτε άδικες τακτικές ή/και με σκοπό να τα εκβιάσετε για να κερδίσετε χρήματα ή/και να ζητήσετε πίσω τα χρήματά σας εάν χάσετε.


Σας στέλνουμε αυτό το e-mail με την επιφύλαξη όλων των νόμιμων δικαιωμάτων μας εναντίον σας για πράξεις εξαπάτησης ή/και απειλών ή/και δημόσιας δυσφήμισης."


Μετά από αυτό το mail ο παίκτης όπως παρατηρήσαμε, δημιουργεί παράπονα εδώ, συνεχίζει να μας απειλεί ότι έριξε το Casino Guru Forum και δηλώνει επίσης ένα παράπονο εναντίον μας στη ρυθμιστική μας αρχή (CEG).


Απαντάμε στο CEG, δώσαμε τις απαραίτητες πληροφορίες για τον παίκτη και τη συμπεριφορά του και περιμένουμε την απάντησή τους και πώς πρέπει να προχωρήσουμε σε αυτή την υπόθεση.


Επιπλέον, το νομικό μας τμήμα συνεχίζει έρευνα εναντίον του παίκτη για περαιτέρω παραβιάσεις των Όρων και Προϋποθέσεων μας.


Όπως αναφέραμε στον παίκτη, θα συνεχίσουμε να προστατεύουμε όλα τα νόμιμα δικαιώματά μας και είμαστε έτοιμοι να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια είναι απαραίτητη σύμφωνα με τους νόμους και για να προστατεύσουμε τη φήμη μας.


Είμαστε επίσης έτοιμοι να σας παράσχουμε όποια άλλα στοιχεία χρειάζεστε για αυτήν την υπόθεση.


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχετε αποσπάσει κάθε είδους κατηγορίες με ονόματα όπως εγκληματίας, απατεώνας, συμπαιγνίας, κ.λπ. κ.λπ., αλλά δεν έχετε προσκομίσει καμία απόδειξη ότι έχω διαπράξει απάτη εναντίον σας.

Μου φαίνεται σαν την κατάσταση που το βόδι αποκαλεί τον γάιδαρο κέρατο.

Στην πραγματικότητα, αν μη τι άλλο, θα πρέπει να νιώθω προσβεβλημένος, καθώς κατέθεσα περίπου 4.500 € στο καζίνο σας και παρακρατήσατε αδικαιολόγητα τα νόμιμα αποκτηθέντα κέρδη μου.


Ας ξεκινήσουμε με τον διπλότυπο λογαριασμό.

Δεν θυμάμαι να είχα ανοίξει λογαριασμό παιχνιδιών στο καζίνο σας στο παρελθόν, τόσο που προσπάθησα να βάλω το όνομα Godbunny στη μηχανή αναζήτησης των εισερχομένων του email μου και δεν εμφανίστηκε τίποτα.

Ορκίζομαι ότι δεν θυμάμαι προηγούμενο λογαριασμό, αλλά ακόμα κι αν ήταν αλήθεια πού οφείλεται η απάτη από μέρους μου δεδομένου ότι δεν έχω εκμεταλλευτεί κανένα μπόνους καλωσορίσματος;

Σας έχω ζητήσει επίσης ξανά και ξανά να μου στείλετε τα στοιχεία του προηγούμενου λογαριασμού παιχνιδιού με την ημερομηνία, τις κινήσεις που έγιναν και πάνω από όλα τα μπόνους που χρησιμοποιήθηκαν για να καταλάβω εάν μπορώ να κατηγορηθώ για οποιαδήποτε κατάχρηση μπόνους.

Δεν εστάλησαν στοιχεία!


Δεύτερη ερώτηση: αυτοαποκλεισμός

Και πάλι ζήτησα επανειλημμένα από το καζίνο αποδείξεις ότι είχα αποκλείσει τον εαυτό μου από το καζίνο τους, γνωρίζοντας βεβαίως ότι δεν το έκανα ποτέ.

Δεν εστάλησαν στοιχεία!

Στη συνέχεια, γράψτε: επιβεβαιώνετε ότι "δεν έχετε αυτο-αποκλειστεί από κανένα ιστότοπο τζόγου τους τελευταίους 12 μήνες"

Σοβαρά μιλάς;

Πού θα γραφόταν αυτό στους όρους και τις προϋποθέσεις σας; Από ποια καζίνο έχω αυτοεξαιρεθεί τους τελευταίους 12 μήνες; Τι είδους απάτη θα ήταν αυτό για εσάς;

file

Αλλά ακόμα κι αν είχα αποκλείσει τον εαυτό μου από ένα καζίνο εκτός από το δικό σας, δεν θα είχε καμία επίδραση σε εσάς. Επίσης γιατί αν είχα χάσει αντί να κερδίσω σίγουρα δεν θα μου επέστρεφες τις καταθέσεις που έγιναν με βάση αυτό το πρόσχημα σου.

Για εσάς αυτή είναι μια κατάσταση win-win και είναι ληστρική προς τους παίκτες.

Ακόμη και σε αυτό το θέμα, επομένως, δεν βλέπω καμία απάτη, εξαπάτηση ή/και πλεονέκτημα να αποκτάται από μέρους μου έναντι σας.


Τέλος, δεν σας απείλησα σε αυτό το φόρουμ, απλά τσαντίστηκα από την αδικία που έπαθα και ανέφεραν τα γεγονότα όπως έγιναν.

Μπορείτε να συνεχίσετε όλες τις έρευνες που θέλετε, αλλά απλά ψάχνετε έναν αξιοθρήνητο τρόπο να με εξαπατήσετε μη πληρώνοντάς μου τα κέρδη.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους στο καζίνο σας, μόνο έχω καταθέσει, παίξει και κερδίσει.


Όπως βλέπετε ο Jozef το καζίνο δεν έχει δείξει τίποτα απολύτως που θα μπορούσε να αποδείξει οποιαδήποτε απάτη εκ μέρους μου απέναντί τους. Είναι απλώς μια πρόφαση για να μην πληρώσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Fair Gambling Codex

Επαλήθευση παίκτη και Διπλότυποι λογαριασμοί:


Η άποψη του καζίνο

Τα καζίνο επιτρέπουν στους παίκτες να δημιουργήσουν μόνο έναν λογαριασμό για να προστατευτούν από κατάχρηση μπόνους. Το άνοιγμα πολλών λογαριασμών και η προσπάθεια διεκδίκησης του μπόνους καλωσορίσματος περισσότερες από μία φορές είναι ένας από τους λίγους τρόπους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι παίκτες για να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα έναντι του καζίνο ή τουλάχιστον να μειώσουν το πλεονέκτημα του καζίνο. Γι' αυτό είναι λογικό τα καζίνο να προστατεύονται κλείνοντας διπλούς λογαριασμούς.

Η άποψη του παίκτη

Μερικοί παίκτες δημιουργούν πολλαπλούς λογαριασμούς επίτηδες (για να κάνουν κατάχρηση του μπόνους καλωσορίσματος), αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι οι παίκτες απλά ξεχνούν ότι έχουν ήδη καταχωρήσει έναν λογαριασμό σε ένα καζίνο και δημιουργούν εν αγνοία τους έναν νέο λογαριασμό.

Σε κάθε περίπτωση, πιστεύουμε ότι οι παίκτες δεν πρέπει να ανησυχούν μήπως δημιουργήσουν κατά λάθος διπλότυπους λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο.


Η θέση μας

Πιστεύουμε και ελπίζουμε ότι ο έλεγχος για διπλότυπους λογαριασμούς κατά τη δημιουργία λογαριασμού θα γίνει το πρότυπο του κλάδου στο μέλλον και οι παίκτες θα προστατεύονται καλύτερα.

Εν τω μεταξύ, κάθε περίπτωση θα πρέπει να εξετάζεται χωριστά. Εάν το καζίνο διαπιστώσει ότι ένας παίκτης έχει δημιουργήσει πέντε ξεχωριστούς λογαριασμούς και έχει διεκδικήσει ολόκληρο το ποσό του μπόνους σε καθέναν από αυτούς, είναι πιθανόν κατάχρηση μπόνους και το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να τον τιμωρήσει. Από την άλλη πλευρά, εάν ένας περιστασιακός παίκτης δημιουργήσει κατά λάθος δύο λογαριασμούς και δεν διεκδικήσει καν το μπόνους, το καζίνο δεν θα πρέπει να τον τιμωρήσει μόνο και μόνο επειδή έχει έναν κανόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον του.

Οι συμβουλές μας για το καζίνο

Για την αποφυγή διπλότυπων λογαριασμών, είναι εφικτό και αποτελεσματικό να ελέγχετε για διπλότυπους λογαριασμούς κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού. Δεν εννοούμε μια πλήρη διαδικασία KYC (γνωρίστε τον πελάτη σας) που θα συνεπαγόταν επαλήθευση ταυτότητας, αλλά έναν γρήγορο έλεγχο συνδυασμών προσωπικών δεδομένων που θα κοινοποιούνταν από δύο ξεχωριστά άτομα μόνο σε πολύ σπάνιες εξαιρέσεις, όπως το όνομα, το επίθετο, και ημερομηνία γέννησης. Εάν το καζίνο δεν ζητήσει αυτές τις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής, θα πρέπει να αρχίσει να το κάνει.

Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα υπάρξει αγώνας και το καζίνο μπορεί να επιτρέψει στον παίκτη να παίξει, ενεργοποιώντας μια πλήρη διαδικασία KYC μόνο όταν ο παίκτης υποβάλει το αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, εάν το καζίνο πάρει έναν αγώνα, είναι πιθανό ο παίκτης να έχει ήδη λογαριασμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ειδοποιήστε τον παίκτη ή/και ζητήστε του να ολοκληρώσει μια διαδικασία KYC για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ήδη λογαριασμό.


Εάν αυτό δεν είναι τεχνολογικά εφικτό, το καζίνο δεν θα πρέπει να τιμωρεί τους παίκτες που έχουν δημιουργήσει εν αγνοία τους δεύτερο λογαριασμό και δεν σκόπευαν να κάνουν κατάχρηση του μπόνους καλωσορίσματος . Εάν ο παίκτης δεν σας έχει προκαλέσει βλάβη, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί του και να βρείτε μια αμοιβαία αποδεκτή λύση, όπως να κρατήσετε έναν λογαριασμό ανοιχτό και να κλείσετε τον άλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, σας ρωτάω εδώ δημόσια αφού με αγνοείτε μέσω email.

Θα μπορούσατε να στείλετε τα στοιχεία του λογαριασμού που δεν γνωρίζω ότι άνοιξα με τις κινήσεις μετρητών και τα μπόνους που χρησιμοποιήθηκαν;

Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε στον Jozef ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους καλωσορίσματος ή/και κατάθεσης στον τρέχοντα λογαριασμό που με έχετε αποκλείσει;

Υποστηρίζεις ότι είμαι αυτο-αποκλεισμένος.

Μπορείτε να μου στείλετε απόδειξη ότι έχω αυτο-αποκλειστεί στο καζίνο σας πριν ανοίξω αυτόν τον λογαριασμό ότι με έχετε αποκλείσει;

Αυτές είναι πληροφορίες που σου ζητάω εδώ και μια εβδομάδα και δεν θα μου τις δώσεις.

Αυτές είναι βασικές πληροφορίες για να καταλάβετε εάν έχω διαπράξει κάποια απάτη εναντίον σας.

Σας ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Godbunny Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να παράσχετε στοιχεία για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας; Μπορείτε να τα προωθήσετε στη διεύθυνσή μου που αναφέρεται παρακάτω.


jozef.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Josef,

Παρά τις υπενθυμίσεις μου, δεν έχω λάβει ακόμη καμία απόδειξη από αυτούς. Με αγνοούν εντελώς.

Αυτή η συμπεριφορά δεν είναι σωστή και μπορεί να εντοπιστεί σε ένα δίκαιο καζίνο.


Θα ήθελα επίσης να λάβω αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία, καθώς είμαι ο άμεσα ενδιαφερόμενος (ημερομηνία ανοίγματος του προηγούμενου λογαριασμού, κινήσεις μετρητών και μπόνους που χρησιμοποιήθηκαν). Θέλω να σας υπενθυμίσω ότι στον τρέχοντα αποκλεισμένο λογαριασμό μου δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους.


Στις 24 Αυγούστου πριν επαληθευτεί ο λογαριασμός μου από το τμήμα KYC, μου έστειλαν δόλια ένα email ζητώντας επιβεβαίωση της διεύθυνσης email μου. Μου φάνηκε περίεργη αυτή η ερώτηση, αλλά απάντησα χωρίς να γνωρίζω ότι θα μπορούσα να έχω άλλο λογαριασμό με αυτήν τη διεύθυνση email.

Μετά την ειδοποίηση της αναστολής λογαριασμού, έλεγξα το email μου και δεν βρήκα κανένα ίχνος αυτού του καζίνο μέχρι το 2010.

Συνήθως αφήνω πάντα ένα ίχνος από ένα καζίνο όπου άνοιξα λογαριασμό και κατέθεσα χρήματα.

Οπότε αν ήταν ανοιγμένο στο παρελθόν δεν νομίζω ότι το χρησιμοποίησα καν. Εάν χρησιμοποιήθηκε, θα ήθελα να χρησιμοποιήσω τις λεπτομέρειες των κινήσεων και των μπόνους εάν υπάρχουν.

Εάν είναι όπως νομίζω, μπορεί να οριστεί ως διπλότυπος λογαριασμός και δικαιολογεί μια τόσο σοβαρή χρέωση απάτης ώστε να παρακρατήσω τα κέρδη μου;

Έχω παίξει σε πολλά καζίνο και ποτέ δεν κατηγορήθηκα για διπλό λογαριασμό, επειδή ΠΟΤΕ δεν θα άνοιγα διπλό λογαριασμό, γνωρίζοντας ότι θα ανακαλυφθεί αμέσως από το καζίνο και είναι αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ξέρω όμως επίσης ότι αν γινόταν κατά λάθος θα θεωρούνταν κατάχρηση μπόνους. Και αυτός είναι ο λόγος που δεν δέχομαι ποτέ μπόνους καλωσορίσματος ή/και κατάθεσης.

Έκανα 6-7 καταθέσεις στο Godbunny χωρίς να επιλέξω μπόνους.

Επομένως, δεν έχω καταλάβει ακόμη πού βρίσκεται η κατηγορία της απάτης στην περίπτωσή μου.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιωσήφ,


Σας στείλαμε e-mail με στοιχεία και τη θέση μας για αυτή την υπόθεση.


Εξακολουθούμε να ερευνούμε τη συμπεριφορά του παίκτη και παραμένουμε στη διάθεσή σας αν χρειαστεί οτιδήποτε άλλο.


Επιπλέον, πιστεύουμε αυστηρά ότι από τη στιγμή που ο παίκτης υποβάλλει παράπονο στην CEG που είναι ο νόμιμος δικαιοπάροχος της επωνυμίας μας. αυτή η υπόθεση πρέπει να είναι κοντά εδώ.


Σας ευχαριστώ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ερευνάτε τη συμπεριφορά μου;

Αντιλαμβάνεσαι όμως τι γράφεις;

Μείνε στα γεγονότα και απέδειξε αυτό που με κατηγορείς αντί να με συκοφαντήσεις χωρίς να αποδείξεις τίποτα.

Σε παρακαλώ στείλε μου και την απόδειξη, σε ρωτάω εδώ και μια εβδομάδα.

Ελπίζω να αλλάξεις στάση γιατί έχω βαρεθεί να ακούω αυτές τις ανοησίες.

Φαίνεται ότι ψάχνετε και διερευνάτε πράγματα που δεν υπάρχουν απλώς για να βρείτε μια δικαιολογία για να μην πληρώσετε.

Σκέφτομαι επίσης να κινηθώ νομικά για να λάβω αποζημίωση για το άγχος που προκλήθηκε και τον χρόνο που χάνω κυνηγώντας σας.

Θέλετε να κλείσετε την υπόθεση; Γιατί;

Εάν έχετε αδιάψευστα στοιχεία ότι σας εξαπάτησα, δεν πρέπει να φοβάστε να αντιμετωπίσετε αυτό το παράπονο.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Επειδή ερευνώ και τη συμπεριφορά σας, ήθελα διευκρινίσεις από το καζίνο για αυτό το θέμα.

Πριν από λίγα λεπτά έλαβα ένα προωθητικό email από ένα από τα θυγατρικά καζίνο σας (Bullsbet.io) που με προσκάλεσε να εγγραφώ στο καζίνο τους.

Ίδια γραφικά, ίδιοι όροι και προϋποθέσεις, ίδια έδρα και ίδιο καταστατικό διευθυντή (Guardian Corporation Curacao BV).

Μάλλον είναι σύμπτωση.

Πώς μπορεί να είναι σύμπτωση που την Παρασκευή 23 Αυγούστου (λίγες ώρες μετά το άνοιγμα του λογαριασμού παιχνιδιού στο Godbunny) έλαβα μια επαφή μέσω WhatsApp από έναν ψεύτικο χειριστή από την Κύπρο που αρχικά προσποιήθηκε ότι ήταν πράκτορας της Fintex και μετά της Trustwallet. Όλες οι ανύπαρκτες εταιρείες. Έγραφε ανοησίες και μου έκανε μερικές ερωτήσεις για να συγκεντρώσω κάποιες πληροφορίες για ένα καζίνο και έπαιξα μαζί για να καταλάβω ποιος ήταν πραγματικά. Φυσικά δεν πίστευα τότε ότι ήταν δουλειά του καζίνο Godbunny, αλλά τώρα έχω κάποιες αμφιβολίες δεδομένου του τι συνέβη.

Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε καμία σχέση με αυτό;

Σχετικά με το προωθητικό email, γιατί μου εστάλη αφού για εσάς είμαι απατεώνας, εγκληματίας και απατεώνας;

Είναι αυτός ένας άλλος τρόπος να μου κλέψετε περισσότερα χρήματα;



Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Jozef,


Σας παρείχε το καζίνο αυτές τις πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον υποτιθέμενο διπλότυπο λογαριασμό;

- ημερομηνία εγγραφής

- όνομα καζίνο

-κάτοχος λογαριασμού παιχνιδιού

- δεδομένα προσωπικού λογαριασμού

-υπόλοιπο λογαριασμού και κινήσεις

- χρησιμοποιημένα μπόνους


Αυτή είναι η πρώτη φορά που παίζω σε αυτό το καζίνο και δεν μπορώ να κατηγορηθώ για διπλότυπο λογαριασμό.

Αυτή είναι ξεκάθαρα μια αδέξια προσπάθεια να με κατηγορήσουν για κάτι που δεν υπάρχει και είναι προφανές ότι το καζίνο προσπαθεί να με εξαπατήσει και να μου στερήσει τα κέρδη μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,

σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας. Επιβεβαιώνω ότι έλαβα τα στοιχεία από το καζίνο και τα έχω αξιολογήσει. Επειδή ήμουν άρρωστος, μου πήρε λίγο περισσότερο χρόνο, αλλά χρειάζομαι περισσότερες πληροφορίες από την πλευρά του καζίνο για να προσδιορίσω εάν η κατάσχεση ήταν δικαιολογημένη. Προς το παρόν, φαίνεται ότι είχατε δύο λογαριασμούς μαζί τους. Ωστόσο, χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον παλαιότερο λογαριασμό, καθώς μπορεί απλώς να έχει ξεχαστεί και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.


Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι, παρόλο που έχετε πολλά θέματα σχετικά με προβλήματα τζόγου στον ιστότοπό μας, αυτός δεν είναι επαρκής λόγος για την κατάσχεση των κερδών σας, επομένως θα πρέπει να επικεντρωθούμε αποκλειστικά στην κατηγορία πολλαπλών λογαριασμών. Ο παίκτης δεν πρέπει ούτε να κερδίσει ούτε να χάσει απλώς και μόνο επειδή το καζίνο γνωρίζει ένα πρόβλημα τζόγου και ένας τέτοιος λογαριασμός θα πρέπει να αποκλειστεί το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, αυτό δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως δικαιολογία για τη δήμευση κερδών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Godbunny Casino,


Μόλις απάντησα στο email σας και σας παρακαλώ να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους διπλότυπους λογαριασμούς. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Josef,


Ελπίζουμε να επιστρέψετε καλά και να περάσει η ασθένεια.


Θα απαντήσουμε στο mail σας σύντομα.


Επιπλέον, παραμένουμε στη δήλωσή μας και πιστεύουμε ακράδαντα ότι από τη στιγμή που ο παίκτης θα υποβάλει καταγγελία στη CEG που είναι ο νόμιμος δικαιοπάροχος της επωνυμίας μας αυτή η υπόθεση θα πρέπει να είναι εδώ κοντά.


Κατανοούμε τη θέση σας, αλλά πιστεύουμε ότι δεν μπορείτε να αντικαταστήσετε ή να προσπεράσετε οποιαδήποτε άλλη επίσημη αρχή.


Σας ευχαριστώ,


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η πτυχή που με ενοχλεί περισσότερο σε αυτήν την ιστορία είναι ότι με έχουν κατηγορήσει για απάτη, ενώ στην πραγματικότητα είναι ακριβώς το αντίθετο.

Επιπλέον, το καζίνο έχει μια λιγότερο διαφανή και άδικη συμπεριφορά εμποδίζοντας τα συνεχή αιτήματά μου να έχω τις λεπτομέρειες σε αυτόν τον υποτιθέμενο διπλότυπο λογαριασμό. Έχω ρωτήσει αρκετές φορές μέσω email και chat αν ο λογαριασμός για τον οποίο μιλάνε έχει καταχωρηθεί, χρησιμοποιηθεί και αν έχω εκμεταλλευτεί κάποια μπόνους.

Παρόλο που το καζίνο γνωρίζει ξεκάθαρα ότι αυτός ο λογαριασμός που αποκαλεί διπλότυπο δεν έχει καν καταχωρημένα τα προσωπικά μου δεδομένα και καμία κίνηση λογαριασμού, δεν θέλει να κάνει πίσω και να παραδεχτεί ότι ήταν λάθος. Είναι σαφές ότι η δική σας είναι απλώς μια μάταιη προσπάθεια να μην μου πληρώσετε τα κέρδη.

Έχετε μπει σε αδιέξοδο, αλλά έχετε ακόμα χρόνο για να κερδίσετε το πρόσωπό σας και να μου πληρώσετε αμέσως τα κέρδη. Κάνεις κατάχρηση της υπομονής μου που έχει εξαντληθεί εδώ και καιρό.

Δεν παρείχατε κανένα στοιχείο στην CEG, απλώς ένα στιγμιότυπο οθόνης με μια διεύθυνση email χωρίς προσωπικά δεδομένα και κινήσεις λογαριασμού.

Θεωρείτε ότι είναι διπλότυπος λογαριασμός;

Στην οθόνη που παρείχατε σχετικά με τον τρέχοντα λογαριασμό μου υπήρχαν τα προσωπικά μου δεδομένα, η ημερομηνία εγγραφής, το υπόλοιπο, οι καταθέσεις κ.λπ..

Έπρεπε να με ξεγελάσεις για να με ρωτήσεις αν η διεύθυνση email ήταν δική μου γιατί δεν ήξερες καν σε ποιον ανήκει αυτός ο υποτιθέμενος λογαριασμός, για τον οποίο ακόμα δεν γνωρίζω!

Σας ρωτάω λοιπόν:

θα πληρώσετε τα κέρδη μου ή θέλετε να συνεχίσετε σε αυτό το μονοπάτι;

Επίσης, δεδομένου ότι προωθείτε το καζίνο σας σε αυτό το φόρουμ, συμφωνείτε επίσης ότι το παράπονο θα διεκπεραιωθεί καθώς είναι επίσης χρήσιμο για τους άλλους παίκτες να γνωρίζουν σε τι μπαίνουν εάν εγγραφούν στο καζίνο σας.






Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Παρείχε το καζίνο τα στοιχεία αυτού του υποτιθέμενου διπλότυπου λογαριασμού; Ακόμα δεν θα μου απαντήσουν. Και αυτό λέει πολλά για τη σοβαρότητα αυτού του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,

Επιβεβαιώνω ότι έλαβα πληροφορίες που αποδεικνύουν ότι είχατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι το κλείσατε την ημέρα μετά τη δημιουργία του. Φαίνεται ότι δεν το χρησιμοποίησες πολύ, αν και καθόλου. Επειδή δεν θέλουμε να παρέμβουμε στην έρευνα από την αρχή αδειοδότησης, θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε εάν έχετε υποβάλει καταγγελία σε αυτήν

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Jozef,

Επαναλαμβάνω, δεν έχω κανένα αρχείο για λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε μαζί τους στο παρελθόν. Ούτε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού ούτε η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου δείχνουν ότι έπαιξα σε αυτό το καζίνο πριν από αυτόν τον λογαριασμό.

Εάν τα αποδεικτικά στοιχεία του καζίνο είναι μια οθόνη βίντεο με μόνο μια διεύθυνση email χωρίς τα προσωπικά μου δεδομένα και τις κινήσεις του λογαριασμού μου (καταθέσεις, αναλήψεις, μπόνους που χρησιμοποιούνται) για τι μιλάμε;

Λάβατε αυτές τις πληροφορίες από αυτούς αναρωτιέμαι;

Το θέμα εδώ είναι ότι αν είχα πραγματικά έναν ΕΓΚΥΡΟ λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού στο παρελθόν, το καζίνο δεν θα δίσταζε να μου στείλει συγκεκριμένα στοιχεία με όλες τις λεπτομέρειες αυτού του υποτιθέμενου λογαριασμού.

Δεν ξέρω αν θυμάστε τους λόγους που έδωσε το καζίνο για να δικαιολογήσει τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου:

ΑΠΑΤΗ - ΣΥΝΕΥΘΥΝΗ - ΑΠΑΤΗ

Θα ήθελα να μάθω ποιοι από αυτούς τους ισχυρισμούς έχουν αποδεικτική βάση για την κατάσχεση των κερδών μου, εάν τίποτα από αυτά δεν έχει αποδειχθεί μέχρι στιγμής.


Φυσικά, έχω υποβάλει μια καταγγελία στην CEG και περιμένω με ανυπομονησία μια απάντηση αυτή την εβδομάδα, καθώς το καζίνο έχει παράσχει μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης βίντεο των παραπάνω που δεν περιέχει καν το όνομα του καζίνο, το όνομά μου, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο, τις κινήσεις λογαριασμού .

Είμαι πολύ θυμωμένος με τη συμπεριφορά του Godbunny τόσο πολύ, ώστε ήδη λαμβάνω προληπτικά μέτρα για να λάβω νομική βοήθεια σε περίπτωση που πιστεύουν ότι μπορούν να ξεφύγουν. Μια τέτοια έλλειψη επικοινωνίας και διαφάνειας με κάνει να αμφιβάλλω για την αξιοπιστία και τη σοβαρότητα του καζίνο.

Αν θέλεις μπορείς να κλείσεις την καταγγελία ως ανεπίλυτη μιας και έχεις ήδη δει τους λόγους μου.

Θα σας ενημερώσω πώς τελειώνει με τη ρυθμιστική αρχή, αλλά είμαι σίγουρος γιατί είχα παρόμοια εμπειρία στο παρελθόν με ένα άλλο καζίνο που δοκίμασε παρόμοια στρατηγική για να μην με πληρώσει και στο τέλος όχι μόνο έπρεπε να με πληρώσουν αλλά έχασαν την άδεια τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Παρατήρησα ότι τα μηνύματά μου περιμένουν ακόμη έγκριση.

Μπορείτε να τους κάνετε δημόσια ευχαριστίες.

Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στη συνομιλία (από τον υπολογιστή μιας και ήταν μπλοκαρισμένη στο smartphone μου) για να ζητήσω πληροφορίες για τον λογαριασμό που ισχυρίζονται ότι άνοιξα με τη διεύθυνση email μου " xxxxx-xxxxx@libero.it "

Αμέσως έκλεισαν τη συνομιλία μου πριν καν αρχίσω να κάνω ερωτήσεις.

Είμαι άφωνος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εκσυγχρονίζω:

Η CEG απάντησε σήμερα ότι τα στοιχεία του καζίνο είναι ανεπαρκή για τους λόγους που είχα ήδη περιγράψει στο προτελευταίο προηγούμενο μήνυμά μου.

Μετά από σχεδόν ένα μήνα το καζίνο συνεχίζει να παρακρατεί αδικαιολόγητα τα κέρδη μου.

Σας δίνω 7 ημέρες από σήμερα για να διεκπεραιώσετε την πληρωμή διαφορετικά θα αναγκαστώ να κινηθώ νομικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,


Μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία σας με τη ρυθμιστική αρχή;


jozef.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Jozef,

θα μπορούσατε να ρωτήσετε το καζίνο αν σκοπεύουν να με πληρώσουν;

Πέρασε ένας μήνας και δεν προσκομίστηκαν στοιχεία για να απαγγελθούν κατηγορίες για απάτη.

Αυτό σημαίνει ότι η κατάσχεση των κερδών μου είναι στην πραγματικότητα μια αποδεδειγμένη απάτη σε βάρος μου.

Έχω ήδη γράψει στο καζίνο ότι θέλω να πληρωθώ μέχρι την Παρασκευή διαφορετικά δεν θα διστάσω να ζητήσω αποζημίωση μέσω νομίμων οδών.

Εξαιτίας όλων αυτών έπρεπε επίσης να αναβάλω μια μεγάλη χειρουργική επέμβαση για τον σκύλο μου που ήταν προγραμματισμένη εδώ στο τέλος του μήνα.

Εφόσον το καζίνο το γνωρίζει αυτό, θα το θεωρήσω υπεύθυνο για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν από τη μη πληρωμή του υπολοίπου μου που έχει παρακρατηθεί αδικαιολόγητα μέχρι στιγμής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί την πληρωμή του υπολοίπου μου.

Εάν δεν λάβω την πληρωμή όπως συμφωνήθηκε μέχρι αύριο, θα αναγκαστώ να κινηθώ νομικά για υπεξαίρεση χρημάτων. Έχω ήδη στείλει όλα τα στοιχεία στον δικηγόρο μου σε περίπτωση που αυτό είναι απαραίτητο.

Το καζίνο έχει ήδη ενημερωθεί με email αν και φυσικά συνεχίζουν να με αγνοούν.


Προκειμένου να προστατεύσω άλλους παίκτες που μπορεί να υποστούν την ίδια ατυχία με εμένα, προτείνω στο Casino Guru να υποβαθμίσει την αξιολόγηση του καζίνο υπό το φως των γεγονότων που αναφέρονται σε αυτήν την καταγγελία.

Πρέπει επίσης να προσθέσω το επιβαρυντικό του γεγονότος ότι το καζίνο, εκτός του ότι δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη μου, έχει δηλώσει ότι δεν θέλει καν να επιστρέψει τις καταθέσεις μου που ανέρχονται περίπου στα €4200.

Φυσικά περιμένω να εξοφληθεί ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού μου.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ carsix79,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των πληροφοριών. Δεδομένου ότι η υπόθεση διερευνάται αυτήν τη στιγμή από την αρχή, δεν μπορούμε να παρέμβουμε και κλείνω την υπόθεση ως "Περιμένω απόφαση της ρυθμιστικής αρχής". Προς το παρόν, δεν μας έχουν προσκομιστεί επαρκή στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η κατάσχεση ήταν νόμιμη. Φαίνεται ότι είχατε δεύτερο λογαριασμό αλλά δεν φαίνεται να χρησιμοποιείται καθόλου. Σας παρακαλώ να με ενημερώσετε όταν η ρυθμιστική αρχή εκδώσει την τελική απόφαση.

Με εκτίμηση, Jozef

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Godbunny Casino,


Με βάση τη δήλωση του παίκτη, η ρυθμιστική αρχή ασχολήθηκε με το θέμα του αυτο-αποκλεισμού αλλά δεν ασχολήθηκε με την κατηγορία πολλαπλών λογαριασμών. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:

Godbunny Casino: 1d 0h 32m 58s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα