Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το αίτημά του απορρίπτεται συνεχώς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
The player struggles to withdraw his balance as his request is keep getting rejected. The complaint was resolved as the player received his payout.
Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το αίτημά του απορρίπτεται συνεχώς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
Γειά σου
στην πραγματικότητα δεν είμαι καθόλου αυτό
φίλε για τέτοιο λήμμα, αλλά τώρα δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.
Κέρδισα ένα (σχετικά) μεγάλο ποσό (γύρω στις 10.000€).
Τώρα ήθελα ένα συγκεκριμένο ποσό
εξαργυρώσετε. Η διαδικασία επαλήθευσης (KYC) ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Δεν είναι αυτό το πρόβλημα.
Το πρώτο ποσό πληρωμής που επέλεξα ήταν πολύ υψηλό και απορρίφθηκε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου όρισαν μέγιστο ποσό ανάληψης 400€ (δεν ξέρω ακριβώς γιατί). Οι πρώτες 2-3 πληρωμές ήταν επιτυχείς (τραπεζική κατάθεση) και τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Αλλά κάθε περαιτέρω πληρωμή «απορρίφθηκε».
Έγραψα στην υποστήριξη που δικαιολόγησε την άρνηση με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Είναι «τεχνικό λάθος» και θα πρέπει να ξεκινήσω μια νέα διαδικασία.
Το έκανα, αλλά απορρίφθηκε ξανά. Και ξανα. Και ξανα. Πάντα με τον ίδιο «λόγο»!
Μερικές φορές αφήνω ακόμη και να περάσουν αρκετές ημέρες μεταξύ των προσπαθειών πληρωμής.
Είμαι πολύ υπομονετικός άνθρωπος αλλά τώρα είμαι πολύ θυμωμένος. Είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι αυτή είναι μια τακτική επιχειρηματική πρακτική (καμία υπόθεση, απλώς υποκειμενική μου αντίληψη). Η εικασία μου είναι ότι οποιαδήποτε χρήματα κερδίζονται είναι πιθανό να στοιχηματιστούν ξανά. Μπορεί κανείς να το διαβάσει εδώ στο φόρουμ ξανά και ξανά με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Ζητώ από την ggBet να σχολιάσει αυτό και να ξεκαθαρίσει τυχόν παρεξηγήσεις.
Είχα ήδη αποδεχτεί τα επιμέρους ποσά των 400€.
Ποιος είναι ο λόγος της απόρριψης;
Μια επιτυχημένη αποσαφήνιση των γεγονότων είναι επίσης στο πνεύμα της ggbet.
Είμαι ευγνώμων για οποιαδήποτε βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello
actually i'm not that at all
guy for such an entry, but now I don't know what else to do.
I won a (relatively) large amount (around €10,000).
Now I wanted a certain amount
cash out. The verification process (KYC) has been successfully completed. That's not the problem.
The first payout amount I chose was too high and was rejected. I contacted support and they set a max withdrawal amount of €400 (don't know exactly why). The first 2-3 payments were successful (bank transfer) and the money was transferred to my bank account.
But every further payment was "rejected".
I wrote to the support who justified the refusal with the payment service provider. It is a "technical error" and I should start a new process.
I did, but it was rejected again. And again. And again. Always with the same "reason"!
Sometimes I even let several days pass between attempts to pay out.
I'm a very patient person but now I'm really angry. I am firmly convinced that this is a regular business practice (no assumption, just my subjective perception). My guess is that any money won is likely to be gambled away again. One gets to read it here in the forum again and again in one way or another.
I ask ggBet to comment on this and to clear up any misunderstandings.
I had already accepted the partial amounts of €400.
What is the reason for the rejection?
A successful clarification of the facts is also in the spirit of ggbet.
I am grateful for any help.
Kind regards
Hallo
eigentlich bin ich überhaupt nicht der
Typ für einen solchen Eintrag, doch nun weiß ich mir nicht mehr anders zu helfen.
Ich habe einen (relativen) großen Betrag gewonnen (rund 10.000€).
Nun wollte ich mir einen gewissen Betrag
auszahlen lassen. Der Verifizierungsprozeß (KYC) ist erfolgreich abgeschlossen worden. Da liegt das Problem nicht.
Der Erste Auszahlungsbetrag war von mir zu hoch gewählt und wurde abgelehnt. Ich kontaktierte den Support und es wurde ein max. Auszahlungsbetrag von 400€ festgesetzt (warum genau weiß ich nicht). Die Ersten 2-3 Auszahlungen verliefen dann auch erfolgreich (Bank Transfer) und das Geld wurde auf mein Bankkonto überwiesen.
Doch jede weitere Auszahlung wurde "abgelehnt".
Ich schrieb mit dem Support der die Ablehnung mit dem Zahlungsdienstleister begründete. Es sei ein "techn. Fehler" und ich solle einen neuen Vorgang starten.
Das tat ich, doch es wurde wieder abgelehnt. Und wieder. Und wieder. Immer mit der gleichen "Begründung"!
Zwischen den Versuchen einer Auszahlung habe ich sogar manchmal mehrere Tage verstreichen lassen.
Ich bin ein sehr geduldiger Mensch doch nun bin ich wirklich sauer. Ich bin der festen Überzeugung, dass es sich hierbei um eine regelrechte Geschäftspraxis handelt (Keine Unterstellung, nur meine subjektive Wahrnehmung). Meine Vermutung ist das sämtlich gewonnenes Geld wahrscheinlich wieder verspielt werden soll. So oder so ähnlich bekommt man es hier im Forum immer wieder zu lesen.
Ich bitte ggBet dazu Stellung zu nehmen und etwaige Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.
Die Teilbeträge von 400€ hatte ich ja bereits akzeptiert.
Was ist die Begründung für die Ablehnung?
Eine erfolgreiche Klärung des Sachverhalts liegt auch ganz im Sinne von ggbet.
Ich bin dankbar für jede Hilfe.
mfg
Γεια σου sthe86,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε λάβατε την τελευταία πληρωμή από το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello sthe86,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When did you receive the last payout from the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γειά σου
ευχαριστώ για την γρήγορη αντίδραση
1. Ναι, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως (KYC), 01/03/23
2. Όχι, δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους
3. Στις 13/03/23 η τελευταία επιτυχημένη πληρωμή έγινε μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς στον τραπεζικό μου λογαριασμό (400€)
4. Έγραψα τελευταία φορά στην υποστήριξη στις 20/3/23 (δείτε ιστορικό συνομιλιών)
------------------------------
ιστορικό συνομιλιών
Γεια, καλησπέρα
Γειά σου! Πώς μπορώ να σε βοηθήσω?
20:31
γιατί απορρίπτεται η πληρωμή μου. Είχαμε ημερήσιο ποσό 400€
μέγιστο και το έμεινα.
Στείλτε τον αριθμό αναγνώρισης συναλλαγής. Μπορείτε να το βρείτε στο μενού προφίλ
ενότητα συναλλαγών.
20:32
ca9e4355-34d7-407f-ad0b-ff2358fdccb6
77256983-4202-4508-8288-746d9724d4fe
1f348647-e96f-4dc8-8cad-422eaf67e993
Απορρίφθηκε για τεχνικούς λόγους, οπότε δημιουργήστε το
εισαγάγετε ένα νέο ποσό πληρωμής.
20:33
εντάξει ευχαριστώ.. οπότε αν απορριφθεί ξεκινήστε μια νέα διαδικασία;
Σας παρακαλούμε! Σε αυτή την περίπτωση ναι.
20:36
Γράψε αν χρειάζεσαι κάτι άλλο.
20:39
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.
Καλό απόγευμα.
------------------------------
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello
thank you for the fast reaction
1. Yes, the account is fully verified (KYC), 03/01/23
2. No, no bonus was used
3. On 03/13/23 the last successful payout was via BankTransfer to my bank account (400€)
4. I last wrote to support on 3/20/23 (see conversation history)
-----------------------------
conversation history
Hello, good evening
Hello! How can I help you?
20:31
why is my payout being declined. We had a daily amount of 400€
maximum and I stuck to it.
Please send transaction ID number. You can find this in the profile menu
Transactions section.
20:32
ca9e4355-34d7-407f-ad0b-ff2358fdccb6
77256983-4202-4508-8288-746d9724d4fe
1f348647-e96f-4dc8-8cad-422eaf67e993
It was rejected for technical reasons, so create it
please enter a new payout amount.
20:33
ok thanks.. so if rejected start a new process?
Please! In this case yes.
20:36
Write if you need anything else.
20:39
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at any time.
Have a good evening.
-----------------------------
Kind regards
Hallo
danke für die schnelle Reaktion
1. Ja, das Konto ist voll verifiziert (KYC), 01.03.23
2. Nein, es wurde kein Bonus verwendet
3. Am 13.03.23 war die letzte erfolgreiche Auszahlung via BankTransfer auf mein Bankkonto (400€)
4. Am 20.03.23 habe ich zuletzt mit dem Support geschrieben (siehe Gesprächsverlauf)
-----------------------------
Gesprächsverlauf
Hallo Guten Abend
Hallo! Wie kann ich ihnen behilflich sein?
20:31
warum wird meine Auszahlung abgelehnt. Wir hatten einen täglichen Betrag von 400€
maximal festgelegt und daran habe ich mich gehalten.
Schicken sie bitte id-Nummer der Transaktion. Diese finden sie im Profilmenü im
Abschnitt "Transaktionen".
20:32
ca9e4355-34d7-407f-ad0b-ff2358fdccb6
77256983-4202-4508-8288-746d9724d4fe
1f348647-e96f-4dc8-8cad-422eaf67e993
Die wurde wegen technischer Gründen abgelehnt, deswegen erstellen
sie bitte einen neuen Auszahlungsbetrag.
20:33
ok danke.. also wenn abgelehnt einen neuen Vorgang starten?
Bitte! In diesem Fall ja.
20:36
Schreiben falls sie noch was brauchen.
20:39
Sollten sie noch Fragen haben, zögern sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Schönen Abend noch.
-----------------------------
mfg
Γειά σου
Ξεκίνησα νέες διαδικασίες απόσυρσης και τώρα όλα λειτουργούν τέλεια.
Αρχικά μόνο 5 διεργασίες (5x400€). Ελπίζω να μην υπάρξουν άλλα προβλήματα στο μέλλον.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω το Casinoguru για τη βοήθεια και επίσης την ggBet για την απλή, γρήγορη λύση στο πρόβλημα 😊.
ευχαριστώ και συγγνώμη
SH
Hello
I started new withdrawal processes and now everything is working great.
Initially only 5 processes (5x400€). I hope that there will be no more problems in the future.
I would like to thank Casinoguru for the help and also ggBet for the uncomplicated, quick solution to the problem 😊.
thank you and sorry
SH
Hallo
Ich habe neue Auszahlungsvorgänge gestartet und nun hat alles super funktioniert.
Zunächst nur 5 Vorgänge (5x400€). Ich hoffe das bei den Weiteren keine Probleme mehr auftauchen.
Ich bedanke mich bei Casinoguru für die Hilfe und auch bei ggBet für die unkomplizierte, schnelle Lösung des Problems 😊.
danke und mfg
S. H.
Σας ευχαριστούμε sthe86 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you sthe86 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.