Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει λάβει δωρεάν μπόνους. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι το Instagram δεν του ανήκε και πίστωσε στον παίκτη ένα μπόνους ως αποζημίωση.
Αυτόματη μετάφραση:
GGBet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 15 €
GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Στις αρχές Οκτωβρίου υπήρχε μια bonus καμπάνια μέσω Instagram. Έπρεπε να γράψετε μια κωδική λέξη στον λογαριασμό GGbet Insta, το καζίνο ως τέτοιο ήταν καλό και στη συνέχεια λαμβάνετε ένα δωρεάν μπόνους 15 ευρώ για το καζίνο. Τα έκανα όλα αυτά. Ρώτησα αρκετές φορές, έγραψα πολλά email... Μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει δωρεάν μπόνους. Πάντα με αναβάλλουν και μου λένε να περιμένω. Αναρωτιέστε αν αυτό μετράει ως καλή εξυπηρέτηση πελατών; Είμαι μέλος για λίγο και κάνω μια κατάθεση επίσης...αλλά τώρα νιώθω σαν να με εξαπάτησαν από ένα δωρεάν μπόνους που διαφημίστηκε υπέροχα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ heiloef,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήθελα να τονίσω ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να δίνουν στους παίκτες δωρεάν μπόνους. Τέτοια μηνύματα είναι συχνά γενικά και αποστέλλονται σε πολλά άτομα, και δυστυχώς, μερικές φορές ακόμη και σε παίκτες, που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για το συγκεκριμένο μπόνους.
Μπορείτε να μου προωθήσετε την προσφορά μπόνους που λάβατε; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την επίσης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η προσφορά μπόνους με την κωδική λέξη "newsocial22" ήταν πριν από 3 εβδομάδες, δεν εμφανίζεται πλέον στο ιστορικό των μηνυμάτων μου... Εδώ έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού Instagram και αφού μου υποσχέθηκαν κάθε φορά ότι θα μπορούσα να πάρω αυτό το μπόνους, δεν μπορεί να είναι ότι δεν είμαι επιλέξιμος, σωστά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ heiloef,
σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε για αυτήν την κατάσταση και λυπούμαστε πολύ που είχατε μια αρνητική εμπειρία παίζοντας στο καζίνο μας.
Δυστυχώς, μια τέτοια λίστα αλληλογραφίας δεν έχει σταλεί ποτέ από την πλευρά μας και το instagram bot σε αυτήν την οθόνη δεν ανήκει στο καζίνο μας.
Σας συνιστούμε να διαγράψετε τη συνομιλία με αυτόν τον λογαριασμό Instagram και να εγγραφείτε στον επίσημο λογαριασμό μας στο καζίνο, που μπορείτε να ζητήσετε μέσω της ζωντανής υποστήριξής μας.
Παρά το γεγονός ότι δεν στείλαμε αυτό το ενημερωτικό δελτίο, θα θέλαμε να αντισταθμίσουμε τα αρνητικά σας συναισθήματα με ένα μικρό δώρο από το καζίνο, το οποίο βρίσκεται ήδη στον λογαριασμό σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για το δώρο, πρέπει να πω ότι συνδέθηκα στο Instagram ακολουθώντας τις οδηγίες από το προσωπικό συνομιλίας και έβαλα τον κωδικό λέξης σε αυτήν ακριβώς τη σελίδα! Η Live Support μου έδωσε ακριβώς αυτή τη σελίδα στο Instagram ως σύνδεσμο, οπότε έγραψα την κωδική λέξη εκεί. Τώρα είμαι εντελώς ακατανόητος γιατί λέγεται τώρα ότι δεν είναι η σελίδα του καζίνο στο Instagram;! Αλλά εντάξει, είναι απλώς πολύ κουραστικό για μένα να συνεχίσω να ασχολούμαι με αυτό το κουραστικό θέμα, ας το αφήσουμε έτσι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
