Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και παρείχατε λεπτομέρειες σχετικά με την εμπειρία σας. Εκτιμούμε την υπομονή σας.
Αφού ελέγξαμε τον λογαριασμό σας, διαπιστώσαμε παραβίαση των όρων παροχής υπηρεσιών μας, ειδικά σε σχέση με το παιχνίδι μπόνους. Σύμφωνα με την ρήτρα 18 των όρων μας, απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση της καθυστέρησης οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών και των παιχνιδιών μπόνους, όταν παίζετε με κεφάλαια μπόνους. Η μη τήρηση αυτού του κανόνα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση των κερδών και την κατάσχεση του ενεργού υπολοίπου στον λογαριασμό.
Μετά από έρευνα, παρατηρήσαμε περιπτώσεις καθυστερημένων γύρους στο Βασίλειο των Νεκρών. Λόγω αυτής της παράβασης, τα υπόλοιπα χρήματα στον λογαριασμό σας κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός αποκλείστηκε.
Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να εξοικειωθούν με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας για να εξασφαλίσουν δίκαιο και ευχάριστο παιχνίδι - https://gg.bet/en/casino-bonus-terms.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
Εκτιμούμε την κατανόησή σας.
Hello,
Thank you for reaching out to us and providing details regarding your experience. We appreciate your patience.
After reviewing your account, we found a violation of our terms of service, specifically in connection with bonus play. As per clause 18 of our terms, it is strictly prohibited to abuse the delaying of any game rounds, including free spins and bonus games, when playing with bonus funds. Failure to adhere to this rule results in the cancellation of winnings and confiscation of the active balance in the account.
Upon investigation, we observed instances of delayed rounds in the Kingdom of the Dead. In light of this violation, the remaining funds in your account have been confiscated and account was blocked.
We understand that this may be disappointing, and we encourage all players to familiarize themselves with our terms and conditions to ensure fair and enjoyable gameplay - https://gg.bet/en/casino-bonus-terms.
If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out.
We appreciate your understanding.
Αυτόματη μετάφραση: