Funclub Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Κέρδισα 11000 $ στο καζίνο FunClub στις 5 Μαΐου 2022 παίζοντας με ένα δωρεάν μπόνους 100 $ με το καζίνο δηλώνοντας ότι η ΕΛΑΧΙΣΤΗ ανάληψη σε αυτό το δωρεάν μπόνους ήταν 100 $ ελέγξτε τη μεταγραφή. Ζήτησα ανάληψη $11000 και μου είπαν ότι έκαναν λάθος και θα έπρεπε να είχαν πει το μέγιστο, απλώς ακολούθησα αυτό που μου είπαν αρχικά και επέλεξα να κάνω τη μέγιστη ανάληψη $,11000 χωρίς καμία απάντηση. Έπαιξα τα κουλοχέρητά τους όπως ενέκριναν και έτυχε να κερδίσουν και τώρα δεν θέλουν να πληρώσουν για αυτό που δήλωσαν " Η ΕΛΑΧΙΣΤΗ ανάληψη ενός δωρεάν τσιπ (μπόνους) είναι $100, λέω ότι δεν είναι δίκαιο

Αγαπητέ Χάρι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους Μπόνους και βρήκα αυτό:

«Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά προωθητικά κουπόνια ως δωρεάν μάρκες. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν τσιπ που δίνεται είναι 100 $. Για παράδειγμα, αν σας δοθεί ένα δωρεάν τσιπ 100 $ και ζητήσετε ένα ποσό ανάληψης 500 $, θα εγκριθείτε μόνο για 100 $.

Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά το καζίνο μπορεί να ορίσει το μέγιστο όριο εξαργύρωσης για τα μπόνους.

Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει οτιδήποτε άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σε αυτό το θέμα, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Χάρι,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.