Funclub Casino - Ο παίκτης κατηγορείται ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αγαπητέ κουραστικό,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σας. Για να συνοψίσουμε γρήγορα την υπόθεσή σας - κατηγορηθήκατε για ανάμειξη κεφαλαίων και άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Έλεγξα τα T & C ( https://www.funclubcasino.com/rules/ ) και βρήκα τον όρο που αναφέρει το καζίνο:

«Η ανάμειξη μπόνους κατάθεσης και Δωρεάν Μάρκες δεν επιτρέπεται. Εάν διαπιστωθεί ότι ένας παίκτης παίρνει ένα μπόνους κατάθεσης και δεν μειώνει το υπόλοιπό του στα $ 5 ή λιγότερο πριν πάρει ένα δωρεάν τσιπ, όλα τα κέρδη θα είναι άκυρα.

Η ανάμειξη μπόνους κατάθεσης δεν επιτρέπεται. Εάν διαπιστωθεί ότι ένας παίκτης παίρνει ένα μπόνους κατάθεσης και δεν μειώνει το υπόλοιπό του στα $ 5 ή λιγότερο πριν λάβει άλλο μπόνους κατάθεσης, όλα τα κέρδη θα είναι άκυρα ».

"Εκτός εάν η διεύθυνση καζίνο δίνει ρητά προηγούμενη κατεύθυνση, τα μπόνους καλωσορίσματος περιορίζονται σε μία προώθηση ανά Παίκτη, ανά οικογένεια, ανά διεύθυνση, ανά υπολογιστή."

Είστε βέβαιοι ότι κανένας από το σπίτι σας ή με την ίδια διεύθυνση IP δεν δημιούργησε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει VPN για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά τη δημιουργία και τη χρήση του λογαριασμού;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Καμία χρήση VPN και όχι Δεν έκανα ποτέ άλλο λογαριασμό, οι πληροφορίες μου παραβιάστηκαν πέρυσι λόγω διαρροής. Δεν καταλαβαίνω τι σημαίνει αυτή η ανάμειξη καταθέσεων. Είχα ένα μπόνους 325 και ένα μπόνους 300 και το πήρα μέχρι το 60000 και μετά κατέθεσα 30 $ μέσω bitcoin τι έκανα λάθος;

Σας ευχαριστώ πολύ tedastonishing για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σας tedastonishing.

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου Θεόδωρε.

Είμαι πεπεισμένος ότι τώρα είναι ξεκάθαρο. Δεδομένου ότι το καζίνο έχει δώσει σχετική εξήγηση που συνοδεύεται από απόδειξη. Είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών σε ένα καζίνο απαγορεύεται αυστηρά στις περισσότερες μάρκες στο διαδίκτυο.

Εάν δεν συμφωνείτε με τη γνώμη μας, υπάρχει μια άλλη επιλογή - επικοινωνήστε με τη ρυθμιστική αρχή. Μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτό, αν και δεν το συνιστώ σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση, Γιόζεφ