Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών, καθώς το καζίνο απαιτεί υπερβολική επαλήθευση KYC, συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας που κρατά την ταυτότητά του μπροστά από το σπίτι του, κάτι που είναι δύσκολο να προσκομιστεί. Ο παίκτης βρίσκει αυτά τα αιτήματα ταπεινωτικά και περιττά.
Έτσι, μπήκα στον ιστότοπο για να εκμεταλλευτώ το μπόνους καλωσορίσματος, έκανα τα κέρδη μου και τώρα δεν θέλουν να με πληρώσουν. Ζητούν φωτογραφίες με κάθε δυνατό τρόπο. Ζήτησαν μια φωτογραφία με την ταυτότητά μου με μια συγκεκριμένη φράση, και τώρα ζητούν μια φωτογραφία μπροστά από το σπίτι μου κρατώντας την ταυτότητα, κάτι που είναι αδύνατο αφού ο αριθμός είναι μεγάλος και δεν υπάρχει τρόπος να τραβήξετε μια φωτογραφία κρατώντας μια ταυτότητα που να δείχνει τον αριθμό του σπιτιού. Αυτό είναι εξαιρετικά ταπεινωτικό. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας, Γκουρού του Καζίνο, καθώς αυτός ο τύπος επαλήθευσης KYC είναι εξαιρετικά ταπεινωτικός και περιττός!
Γεια σου impulsoiluminado,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το FatFruit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, λοιπόν, η ταυτότητά μου και η απόδειξη της διεύθυνσής μου έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, είμαι μαζί τους για περισσότερες από 4 ημέρες ζητώντας εντελώς μη τυπικά πράγματα για επαλήθευση, όπως μια φωτογραφία με κείμενο και τη λήψη φωτογραφιών μπροστά από το σπίτι , ζητώντας αριθμό σπιτιού, όταν στην εγγραφή έβαλα S / νούμερο, αυτό είναι παράλογο!
Επιπλέον, μου έκλεισαν τον λογαριασμό! Πόσο ανεύθυνο.
Γεια σου impulsoiluminado,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τον λόγο που το καζίνο παρείχε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Επιπλέον, έχει κάποιος άλλος στο νοικοκυριό σας λογαριασμό στο καζίνο ή έχει χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος την ίδια συσκευή για πρόσβαση στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γεια σας, ο αποκλεισμός είναι πιθανώς επειδή ήμουν κερδοφόρος και δεν θέλουν να κερδίσω περισσότερα, γιατί δεν υπάρχει λόγος να το κάνουν αυτό, όσον αφορά τον λογαριασμό, μένω μόνος, δεν υπάρχει κανείς που να μπορεί να χρησιμοποιήσει το σπίτι μου και να χρησιμοποιήσει η συσκευή μου! Όπως σου είπα, ζητάνε φωτογραφίες από τα πάντα, το μόνο που λείπει είναι οι προσωπικές φωτογραφίες! Κι όμως τους έστειλα τα πάντα!
Γεια σου impulsoiluminado,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
