Αρχική σελίδαΠαράποναFatFruit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

FatFruit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.600 R$

FatFruit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 24/10/2024 | Επιλύθηκε : 11/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετώπισε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της, καθώς το καζίνο ζήτησε υπερβολική επαλήθευση KYC, συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας της να κρατά την ταυτότητά της μπροστά από το σπίτι της, κάτι που ήταν δύσκολο να το δώσει. Βρήκε αυτά τα αιτήματα ταπεινωτικά και περιττά. Μετά από επίμονη επικοινωνία και υποστήριξη από την Ομάδα Παραπόνων, τελικά έλαβε τα κέρδη της, αν και ο λογαριασμός της παρέμεινε αποκλεισμένος. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο και η παίκτρια εξέφρασε την πρόθεσή της να μην επιστρέψει στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Έτσι, μπήκα στον ιστότοπο για να εκμεταλλευτώ το μπόνους καλωσορίσματος, έκανα τα κέρδη μου και τώρα δεν θέλουν να με πληρώσουν. Ζητούν φωτογραφίες με κάθε δυνατό τρόπο. Ζήτησαν μια φωτογραφία με την ταυτότητά μου με μια συγκεκριμένη φράση, και τώρα ζητούν μια φωτογραφία μπροστά από το σπίτι μου κρατώντας την ταυτότητα, κάτι που είναι αδύνατο αφού ο αριθμός είναι μεγάλος και δεν υπάρχει τρόπος να τραβήξετε μια φωτογραφία κρατώντας μια ταυτότητα που να δείχνει τον αριθμό του σπιτιού. Αυτό είναι εξαιρετικά ταπεινωτικό. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας, Γκουρού του Καζίνο, καθώς αυτός ο τύπος επαλήθευσης KYC είναι εξαιρετικά ταπεινωτικός και περιττός!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου impulsoiluminado,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το FatFruit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
  • Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια, λοιπόν, η ταυτότητά μου και η απόδειξη της διεύθυνσής μου έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, είμαι μαζί τους για περισσότερες από 4 ημέρες ζητώντας εντελώς μη τυπικά πράγματα για επαλήθευση, όπως μια φωτογραφία με κείμενο και τη λήψη φωτογραφιών μπροστά από το σπίτι , ζητώντας αριθμό σπιτιού, όταν στην εγγραφή έβαλα S / νούμερο, αυτό είναι παράλογο!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Επιπλέον, μου έκλεισαν τον λογαριασμό! Πόσο ανεύθυνο.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου impulsoiluminado,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τον λόγο που το καζίνο παρείχε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Επιπλέον, έχει κάποιος άλλος στο νοικοκυριό σας λογαριασμό στο καζίνο ή έχει χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος την ίδια συσκευή για πρόσβαση στο καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, ο αποκλεισμός είναι πιθανώς επειδή ήμουν κερδοφόρος και δεν θέλουν να κερδίσω περισσότερα, γιατί δεν υπάρχει λόγος να το κάνουν αυτό, όσον αφορά τον λογαριασμό, μένω μόνος, δεν υπάρχει κανείς που να μπορεί να χρησιμοποιήσει το σπίτι μου και να χρησιμοποιήσει η συσκευή μου! Όπως σου είπα, ζητάνε φωτογραφίες από τα πάντα, το μόνο που λείπει είναι οι προσωπικές φωτογραφίες! Κι όμως τους έστειλα τα πάντα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου impulsoiluminado,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ναι, θα το κάνω, θα σας το προωθήσω, υπάρχουν πολλές κουβέντες, αλλά έχω αποθηκεύσει πολλές φωτογραφίες, οι οποίες είναι αρκετές για να έχετε μια αίσθηση του τι περνάω!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

με πλήρωσαν, μέχρι που τελικά, επέμενα κάθε μέρα και περνούσα τον εξευτελισμό, αλλά πληρωνόμουν, κράτησαν τον λογαριασμό μου αποκλεισμένο αλλά δεν θα έπαιζα ποτέ ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο! ευχαριστώ για την υποστήριξη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ impulsoiluminado,


Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.


Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα