Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Fairspin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 ₮

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπήκα σε αυτό το καζίνο, έκανα μια κατάθεση. Αφού έπαιξα για λίγο αποφάσισα να αποσυρθώ. Έστειλα τα έγγραφά μου και εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν πέρασα τη διαδικασία KYC και μου έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό χωρίς περαιτέρω αιτιολόγηση.

Αφού αναρωτήθηκα γιατί, μόλις μου είπαν ότι είχα παραβιάσει τη σύμβαση. Δεν έδωσαν λόγο για τον οποίο δεν δέχτηκαν τα έγγραφα (ούτε για να κάνω νέα επαλήθευση) και μου μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός με υπόλοιπο 500 USD.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου voltagem,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fairspin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Σας επέστρεψαν κάποια από την κατάθεσή σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η διαδικασία επαλήθευσης δεν ήταν καν σε εξέλιξη. Έστειλα την ταυτότητά μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου και μου είπαν ότι δεν είχα περάσει τη διαδικασία KYC χωρίς λόγο. Απλώς μπλόκαραν τον λογαριασμό εκείνη τη στιγμή λέγοντας ότι είχε παραβιάσει τους όρους για να μην περάσει το KYC

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το έστειλα στο mail

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου voltagem,

Με βάση το παρεχόμενο e-mail, επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας από το καζίνο σας. Επικοινωνήστε με το καζίνο για να το επεξεργαστείτε το συντομότερο δυνατό.

Μόλις ο λογαριασμός σας δεν θα έχει υπόλοιπο, το καζίνο επιτρέπεται να τον κλείσει χωρίς να δοθεί λόγος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή voltagem,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα