EuroBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Υπέβαλα για απόσυρση μετά την παραλαβή των εγγράφων μου και μου είπαν ότι εγκρίθηκα όσον αφορά την ταυτότητα. Και μου είπαν αρχικά δύο ή τρεις μέρες και μου έλεγαν το ίδιο κάθε τρίτη μέρα μέχρι την Παρασκευή που ήταν η τελευταία φορά που απάντησαν σε οποιαδήποτε από τις ζωντανές συνομιλίες ή τα email μου επειδή είναι απατεώνες. Όταν τους πλήρωσα, πήραν τα χρήματά τους αμέσως, οπότε το γεγονός ότι πρέπει να περιμένω περισσότερο από αμέσως είναι απογοητευτικό αλλά κατανοητό, αλλά το να συνεχίζω για πάνω από 3 εβδομάδες να μου λένε ψέματα και να μου λένε μην ανησυχείς, κάνε υπομονή όταν πρέπει να προσελκύσω κατεβαίνουν κάθε φορά για να τους βάζουν να μιλήσουν. Όταν ο Κέβιν μου είπε μην ανησυχείς θα πάρω τα χρήματά μου, του είπα εντάξει γιατί δεν με πληρώνεις από τα χρήματά σου και μετά, αφού είσαι τόσο σίγουρος ότι θα πληρώσουν, μπορείς να πάρεις χρήματα όταν πρόκειται να μου τα δώσουν. Μην ανησυχείτε ότι θα πληρώσουν, ναι σωστά. Δεν πρέπει να πάρει τόσο πολύ και θα πρέπει να υπάρχει καλύτερος διάλογος και ανταπόκριση πέρα δώθε, αλλά όπως βλέπω το κάνουν αυτό σε όλους. Παρακαλώ μην κάνετε το ίδιο λάθος και καταθέστε εδώ αυτό το μέρος είναι ένα αστείο.

Αγαπητέ tttown666,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για να λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ήταν μια ανάληψη Bitcoin, τα έγγραφα είχαν ήδη εγκριθεί επειδή χρειάστηκαν εβδομάδες για να το κάνουν πριν όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω 350 $. Χρειάστηκε τόσος χρόνος για να επαληθευτεί, που απλώς ανέτρεψα την ανάληψη και έπαιξα με τα χρήματα και, φυσικά, τα έχασα. Έτσι, πριν από αυτήν την προσπάθεια απόσυρσης, είχα ήδη επαληθευτεί. Τα χρήματά μου είναι ακόμα εκεί και θα μπορούσα να τα αντιστρέψω αυτή τη στιγμή γιατί δεν κάνουν τίποτα με αυτά. Επίσης αν χρειάζονται εβδομάδες για να ολοκληρωθούν αυτά τα πράγματα τότε γιατί να μου λες 2-3 κάθε τρεις μέρες. Και γιατί να αγνοήσεις τα μηνύματά μου. Δεν είναι έτσι ο τρόπος με τον οποίο οι καλές επιχειρήσεις λειτουργούν και έχουν πολλές ιστορίες τρόμου για να δώσουν έναν λόγο να πιστέψουν ότι θα τους λείψετε απολύτως με τα χρήματα και απλώς ελπίζουν να φύγετε. Ελπίζω να πληρώσουν, αλλά αν επρόκειτο να πληρώσουν θα πλήρωναν. Εννοώ ότι είναι 245 δολάρια, όχι πολλά μετρητά που θα βλάψουν τα ρευστά κεφάλαιά τους.

Ενημέρωση: εξακολουθεί να με αγνοεί και να αποσύρω εξακολουθεί να δείχνει στο υπόλοιπό μου ότι μπορώ να το αντιστρέψω. Psh ....

Ευχαριστώ πολύ, tttown666, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ tttown666

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το EuroCasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ EuroCasino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Λοιπόν, αυτό δεν είναι καν το σωστό καζίνο και δεν είμαι σίγουρος γιατί επειδή ήμουν σίγουρος ότι επέλεξα το σωστό. Ήταν το καζίνο της eurobets. Και μου έστειλαν ξανά μήνυμα το έβδομο λέγοντας ότι ήταν σε επεξεργασία και θα είχαν τα χρήματά μου σε 48-72 ώρες. Δεν έχω χρήματα και έχει περάσει αυτό το χρονικό πλαίσιο

Αγαπητέ tttown666

Έχω αλλάξει τα καζίνο στο σωστό (EuroBets Casino) όπως αναφέρατε.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το EuroBets Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ EuroBets Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Γεια σου tttown666

Ενημερώθηκα από το καζίνο μέσω email, ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία στις 15.09.2022. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε επιτυχώς τα χρήματα

Αγαπητέ tttown666,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε με επιτυχία όλα τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα θεωρήσουμε ότι το παράπονό σας δεν είναι πλέον σχετικό και θα αναγκαστούμε να το απορρίψουμε.

Αγαπητέ tttown666

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη