Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο ισχυρίζεται ότι ο τραπεζικός της λογαριασμός χρησιμοποιήθηκε κατάχρηση για την κατάθεση χρημάτων στον ιστότοπο του καζίνο με λογαριασμό που δεν είναι καταχωρημένος στο όνομά της. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο αλλά δεν έλαβε απάντηση.
Κάποιος χρησιμοποίησε τον τραπεζικό μου λογαριασμό για να καταθέσει στον ιστότοπό του και ο λογαριασμός που δεν είναι καν στο όνομά μου επικοινώνησε μαζί του καμία απάντηση είναι πολλά χρήματα για να χάσει μια ανύπαντρη μητέρα και δεν έπρεπε ποτέ να τους επιτραπεί
Αγαπητέ cdjcrawford1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε προσωπικά λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς ανακαλύψατε ότι τα χρήματά σας μεταφέρθηκαν στο συγκεκριμένο καζίνο;
Υπάρχει πιθανότητα κάποιος που γνωρίζετε να έχει πρόσβαση στην πιστωτική σας κάρτα (ή σε άλλους τρόπους πληρωμής);
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
