Αρχική σελίδαΠαράποναDuelz Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Duelz Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £9.000

Duelz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/12/2022 | Επιλύθηκε : 20/12/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα αίτημα ανάληψης £9000 στις 28/11. Έχοντας πληρώσει και επαληθευτεί μικρά ποσά, ζήτησαν να στείλουν έγγραφα για άλλη επαλήθευση με εικόνες Face ID με ορισμένες οδηγίες. Τα πέρασα όλα αυτά και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως στις 07/12, αλλά η πληρωμή δεν έχει γίνει ακόμα. Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών που είπαν ότι έχουν κλιμακώσει την υπόθεση με την αρμόδια ομάδα. Επικοινώνησα με το email υποστήριξης που μου απάντησε απλώς για να πω ότι η απόσυρση ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς να αναφέρεται χρονοδιάγραμμα.

Δεν καταλαβαίνω γιατί αργεί τόσο πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου omarrehman75,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Duelz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε πόσο καιρό χρειάστηκε για την απόσυρση στο παρελθόν; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να λάβετε μια πληρωμή μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η τελευταία ανάληψη διεκπεραιώθηκε σε λίγες ώρες καθώς ήταν για 200 £. Τα κέρδη για τη νέα ανάληψη συγκεντρώθηκαν για πραγματικά χρήματα και όχι για μπόνους. Μίλησα χθες στο καζίνο και είπα ότι ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο έχει πληρώσει τα κεφάλαια μόλις πήρε wind ότι είχα υποβάλει καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε omarrehman75 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα