Dreamz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περίμενα για πάντα την απόσυρσή μου, είπαν ότι το έστειλαν, γι 'αυτό ζήτησα τον αριθμό παρακολούθησης της ανάληψης και δεν έχουν επιστρέψει στις μέρες του

Αγαπητέ Alabed7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και σας έχει σταλεί, αλλά δεν έφτασα ποτέ στο λογαριασμό σας; Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, έτσι είμαι σίγουρος ότι τα χρήματά μου πήγαν σε λογαριασμό άλλου. Και προσπάθησα να έρθω σε επαφή με το καζίνο των ονείρων, όπως εκατό φορές, γιατί χρειάζομαι τον αριθμό παρακολούθησης ή τον αριθμό αναφοράς, ώστε να μπορώ να το δώσω στην τράπεζά μου και, φυσικά, δεν έχουν επιστρέψει. Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που τα έστειλα και μίλησα ζωντανή συνομιλία καθημερινά. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες από τότε που είπαν ότι έστειλαν τα χρήματα.

Όπως ακριβώς χρειάζομαι τον αριθμό από αυτούς

Γι 'αυτό μίλησα στην τράπεζά μου ότι δεν βλέπουν καμία εισερχόμενη μεταφορά για 7000 $. Στο όνομά μου, έτσι το καζίνο δεν το στέλνει ποτέ ή κάτι τέτοιο και φυσικά η ζωντανή συνομιλία δεν γνωρίζει τίποτα

Έτσι μου έδωσαν τον κωδικό συναλλαγής δεν μπορεί να κάνει τίποτα με αυτό

Δεν το έχω ακόμα

Ακόμα τίποτα δεν τους έστειλα ούτε το τραπεζικό μου λογαριασμό και τίποτα

Εντάξει, λοιπόν, υποθέτω ότι υπήρχε ένα σφάλμα, οπότε η ανάληψή μου ακυρώθηκε, αλλά δεν έβαλαν ξανά τα χρήματα στον λογαριασμό μου και τα έστειλα. Και τους έστειλα άκυρη επιταγή και ακόμα τίποτα δεν έχω καρδιά πίσω από αυτά

Δεν καταλαβαίνω γιατί να μην βάζω ξανά τα χρήματα στον λογαριασμό μου ή απλά να τα στέλνω στις άκυρες πληροφορίες επιταγής

Γιατί κανείς δεν επιστρέφει σε αυτά

Ευχαριστώ πολύ, Alabed7, για τα μηνύματά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή δεν ήταν επιτυχής; Υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ; Σας έχει συμβουλευτεί να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των χρημάτων σας;

Όχι, του έστειλα άκυρη επιταγή και τον γρήγορο κωδικό, ώστε να μπορούν να αποσύρουν ξανά ή να τους τους πει. Κανείς δεν επιστρέφει σε μένα. Χειρότερη υπηρεσία φύλαξης

Ευχαριστώ πολύ, Alabed7, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Alabet7!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Dreamz Casino σε αυτήν τη συζήτηση, προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.

Έτσι, μίλησα στο καζίνο dreamz, μου έστειλαν έγγραφα επιβεβαίωσης μέσω email που έδωσα στην τράπεζά μου και η τράπεζά μου εξακολουθεί να λέει ότι δεν υπάρχει τίποτα σε εκκρεμότητα, δεν υπάρχει τίποτα εκεί. Η τράπεζά μου δεν απέρριψε τίποτα και ότι δεν υπάρχει τίποτα. λίγο ελπίζω να έστειλα μηνύματα στο dreamz και να μαντέψω τι δεν βοηθάει ποτέ, αυτό είναι τόσο χαζός αν ήξερα πώς να επισυνάψω τα έγγραφα που θα τα έστειλα σε εσάς, καθώς και απόδειξη της τράπεζάς μου ότι δεν έχω καμία πληρωμή από αυτά. Είναι χαζός

Έτσι έλεγξα με την τράπεζά μου τίποτα. Και έφτασα στα όνειρα που είπαν ότι ήθελαν ένα τραπεζικό δελτίο που τους έστειλα. Είπαν ότι ήθελαν μια δήλωση με δυνατότητα λήψης που δεν μπορούσα να τους δώσω, καθώς η δήλωσή μου δεν είναι έτοιμη, γι 'αυτό έφτασα στην τράπεζά μου και τους πήρα να μου γράψουν ένα γράμμα και το έστειλα στο dreaamz

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Dreamz Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο», το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.