Αρχική σελίδαΠαράποναDogsfortune Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω παραβίασης μέγιστου στοιχήματος.

Dogsfortune Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω παραβίασης μέγιστου στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 896

Ποσό: £6.650

Dogsfortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/07/2023 | Μη επιλυμένο : 01/07/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατάφερε να κερδίσει 7000 £ από 50 £ σε ζωντανή ρουλέτα αστραπής. Έκανε ένα λάθος σε ένα γύρισμα, ποντάροντας 120 £ αντί για το μέγιστο επιτρεπόμενο 100 £ και δεν κέρδισε τίποτα από αυτό. Ωστόσο, το καζίνο χρησιμοποίησε αυτό το σφάλμα ως ευκαιρία να κατασχέσει 6650 £ από τον παίκτη. Ο παίκτης ζητά πίσω του 6650 £, επιμένοντας ότι αυτό το ποσό κέρδισε από στοιχήματα που τηρούσαν τους κανόνες του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο αρνήθηκε να επικοινωνήσει μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κατατέθηκαν 50 £ εδώ. Παίχτηκε χωρίς κανένα απολύτως μπόνους. Εξακολουθούν να έχουν ανόητα μικρά γράμματα που δηλώνουν ότι δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερα από 50 ευρώ ή ισοδύναμο σε κανένα μεμονωμένο στοίχημα καζίνο και όχι περισσότερα από 100 ευρώ σε κανένα μεμονωμένο ζωντανό στοίχημα καζίνο.

Βασικά πήρα από 50 £ έως 7000 £ στη ζωντανή ρουλέτα αστραπής… Έμεινα στους κανόνες που αναφέρθηκαν όλο αυτό το διάστημα, αλλά εκτός από ΜΙΑ μονή περιστροφή όπου είχα στοιχηματίσει 120 ευρώ κατά ΛΑΘΟΣ. Προσπάθησα να αναιρέσω αυτό το στοίχημα πριν τελειώσει το χρονόμετρο για την επόμενη περιστροφή της ρουλέτας, αλλά δεν ήμουν αρκετά γρήγορος - αλλά σε αυτήν την περιστροφή των 120 £ δεν είχα κερδίσει ΤΙΠΟΤΑ από αυτό το μεμονωμένο στοίχημα, οπότε πραγματικά δεν έγινε κακό κατά τη γνώμη μου. Είμαι περισσότερο από σίγουρος ότι είχα ήδη κερδίσει περίπου 3000 £ πριν βάλω την περιστροφή στοιχήματος "παραβίασης". Εν πάση περιπτώσει, μίλησα με τον πράκτορα της ζωντανής συνομιλίας και του είπα ότι ανησυχούσα για αυτό - είπε "Thomas μην ανησυχείς, δεν προσπαθούμε να πάρουμε τα χρήματά σου, αν συγκεντρωθούν κέρδη από το παραβιασμένο μοναδικό στοίχημα, απλώς θα το ακυρώσουμε και θα κρατήσεις τα υπόλοιπα χρήματα", οπότε δεν κέρδισα τίποτα από αυτό το μοναδικό στοίχημα. Δυστυχώς δεν έκανα στιγμιότυπο οθόνης στη συγκεκριμένη συνομιλία, αλλά έκανα στιγμιότυπο οθόνης σε μια παρόμοια συνομιλία νωρίτερα. Το θέμα είναι ότι σήμερα το πρωί έστειλαν email για να με ενημερώσουν για την πολύ μικροσκοπική παραβίασή μου και αφαίρεσαν τα κέρδη μου £6650!!! και ισχυρίζονται ότι ήμουν μόλις σε μόλις 350 £ πριν παραβιάσω τους κανόνες, έτσι μου άφησαν 350 £ αντί για 7000 £ όταν στην πραγματικότητα έπαιρνα πάνω από 3000 £ όταν κατά λάθος πόνταρα 120 £ αντί για 100 £. Λοιπόν, μου έκλεψαν 6650 £ και μου είπαν ψέματα από κυκλοθυμικούς πράκτορες ζωντανής συνομιλίας. Απάντησα σε εκεί email ζητώντας αποδεικτικά στοιχεία για την παραβίασή μου και τους χρόνους κ.λπ. και δεν έχω ακόμη απάντηση. Εκεί το ιστορικό συναλλαγών του καζίνο για να δω στο διαδίκτυο είναι πολύ περιορισμένο πόσο βολικό γι 'αυτούς!! Νιώθω ότι δεν θα απαντήσουν καθόλου γιατί είναι σκουπίδια, αλλά θέλω πραγματική ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ γιατί με έκαναν να νιώθω ότι όλα θα πάνε καλά ενώ σίγουρα δεν ήταν! Κανείς δεν συνειδητοποιεί πόσο άσχημα με έχει επηρεάσει αυτό ψυχικά, σχεδίαζα διακοπές με τον σύντροφό μου και να αγοράσω ωραία πράγματα για μια φορά στη ζωή μου και να ξεπληρώσω κάποια χρέη. Το να μου αφαιρέσουν όλα αυτά είναι απολύτως Αηδιαστικό και δεν με αφήνει καθόλου πίστη στην ανθρωπότητα! Όλη αυτή η θλίψη για μια τυχαία περιστροφή £20 που αποδείχτηκε χαμένο στοίχημα ούτως ή άλλως! Δεν θα σταματήσω μέχρι να δικαιωθώ, είμαι αποφασισμένος για αυτή τη μεγάλη στιγμή! Είμαι απολύτως βέβαιος ότι θα με αγνοήσουν και θα αγνοήσουν οποιονδήποτε άλλο το ερευνήσει! Δεν θέλω πίσω τις καταθέσεις, θέλω τα 6650 £ μου που κερδήθηκαν από στοιχήματα που δεν παραβίαζαν κανέναν κανόνα! Ευχαριστώ παιδιά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Θωμά,

Σας ευχαριστώ πολύ για το παράπονό σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Dogsfortune Casino.

Καταλαβαίνω καλά ότι έβαλες μόνο ένα στοίχημα πάνω από 100 £;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ζητήστε από το καζίνο να σας στείλει ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιού σε μορφή Excel και να το προωθήσει στο veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, μόνο ένα χαμένο στοίχημα πάνω από £100 που δεν κέρδισε καθόλου σε αυτό το στοίχημα.


Καμία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν όχι. Πάντα κάτι δεν πάει καλά, αλλά έχω επαληθευτεί πλήρως, οπότε θα έπρεπε να ήταν εντάξει - αλλά δεν ήταν.


Ναι, ζήτησα αυτές τις πληροφορίες, αλλά δεν ελπίζω ότι θα απαντήσουν.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Thomas-091,

Δυστυχώς, ενημερωθήκαμε ότι το καζίνο δεν θέλει να κάνει τίποτα μαζί μας και δεν θα απαντήσει. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση του δείκτη ασφάλειας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει να αλλάξει η προσέγγιση του καζίνο στο μέλλον.

Εάν το καζίνο αλλάξει θέση, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα