Ο παίκτης από το Όρεγκον αντιμετωπίζει συνεχόμενα προβλήματα με τις αναλήψεις. Παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με την υποστήριξη μέσω email, δεν υπήρξε απάντηση και η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης απενεργοποιημένη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Οι αναλήψεις εξακολουθούν να απορρίπτονται καθώς και αφαίρεσαν $ από την ανάληψη μου που δεν ήταν έγκυρο. Αν ήταν, δεν θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα για πρόσθετα σε τουρνουά. Έλαβα μία απάντηση στις 19 Ιουνίου την οποία παρακολούθησα πολλές φορές χωρίς καμία απάντηση. Το άφησα να πάει, αλλά η ταυτότητά μου εγκρίθηκε για αυτήν την απόσυρση. Κατέθεσα κεφάλαια ξανά πολλές φορές και κέρδισα, τώρα η ανάληψη μου για 625 συνεχίζει να παίρνει πίσω. Καμία απάντηση από τα email μου στην υποστήριξη, έγγραφα και βοήθεια @crypto. Η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης απενεργοποιημένη.
Αγαπητέ hec4653,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε την επαλήθευση;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
