Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να συνδεθεί στον ιστότοπο του καζίνο αφού έκανε μια κατάθεση πριν από μήνες και δεν έχει λάβει απάντηση από την υποστήριξη πελατών παρά την αναμονή για περισσότερες από οκτώ ημέρες. Θέλουν να αποσύρουν τα κατατεθειμένα κεφάλαιά τους αλλά δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τους.
Έκανα μια κατάθεση πριν από λίγους μήνες, δεν είχα χρόνο να παίξω στο καζίνο. Αφού επιστρέψουν προσπαθώντας να συνδεθείτε στο καζίνο, αφήστε μια σελίδα σφάλματος. Όταν τους ζητήθηκε να υποστηρίξουν μέσω του email τους, λένε ότι ο χρόνος αναμονής είναι 72 εργάσιμες ώρες αλλά έχουν περάσει 8 ημέρες χωρίς απάντηση. Θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κατέθεσα αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο ο ιστότοπος και η υποστήριξη δεν απαντούν.
Αγαπητέ suprasidh555,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Crypto Loko Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έκανα εγγραφή στο καζίνο τον Μάιο
Δεν μπορώ να συνδεθώ καθόλου, αυτό οδηγεί σε σελίδα σφάλματος
Έχω κάνει μόνο μία κατάθεση που ήταν τον Μάιο περίπου 21$
Ήθελα να συνδεθώ ξανά για επαλήθευση, αλλά το καζίνο δεν απαντά ποτέ 
Ο/Η Tomas βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
