Crypto Loko Casino - Ο παίκτης είναι κλειδωμένος έξω, ζητώντας απόσυρση.

Έκανα μια κατάθεση πριν από λίγους μήνες, δεν είχα χρόνο να παίξω στο καζίνο. Αφού επιστρέψουν προσπαθώντας να συνδεθείτε στο καζίνο, αφήστε μια σελίδα σφάλματος. Όταν τους ζητήθηκε να υποστηρίξουν μέσω του email τους, λένε ότι ο χρόνος αναμονής είναι 72 εργάσιμες ώρες αλλά έχουν περάσει 8 ημέρες χωρίς απάντηση. Θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κατέθεσα αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στο ο ιστότοπος και η υποστήριξη δεν απαντούν.

Αγαπητέ suprasidh555,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Crypto Loko Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Προσπαθήσατε να συνδεθείτε αργότερα στον λογαριασμό σας; Με τι αποτέλεσμα;
• Έχετε κάνει προηγούμενες καταθέσεις στο καζίνο;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έκανα εγγραφή στο καζίνο τον Μάιο

Δεν μπορώ να συνδεθώ καθόλου, αυτό οδηγεί σε σελίδα σφάλματος

Έχω κάνει μόνο μία κατάθεση που ήταν τον Μάιο περίπου 21$

Ήθελα να συνδεθώ ξανά για επαλήθευση, αλλά το καζίνο δεν απαντά ποτέ

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Δεν έχουν απαντήσει είναι πάνω από 2 εβδομάδες ήδη

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσκομίσετε απόδειξη κατάθεσης στο καζίνο;

Μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ναι, είχα τραβήξει τα στιγμιότυπα της κατάθεσης την ημέρα που κατάθεσα θυμάμαι. Ορίστε

Άρα το καζίνο δεν απαντάει καθόλου;;;;;

Ευχαριστώ πολύ, suprasidh555, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ suprasidh555,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Crypto Loko Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Crypto Loko Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ο λογαριασμός έκλεισε από το τμήμα ασφαλείας μας, καθώς μοιράστηκε παρόμοιες λεπτομέρειες με άλλους λογαριασμούς που είχαν προβλήματα ασφαλείας στο παρελθόν. Δώστε τη διεύθυνσή σας Bitcoin εδώ suprasidh555 και θα μπορέσουμε να επιστρέψουμε την κατάθεση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Crypto Loko

Χαιρετισμούς suprasidh555 ,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Έχουμε υποβάλει τη διεύθυνση Bitcoin στο οικονομικό μας τμήμα, το οποίο θα επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων τις επόμενες εργάσιμες ημέρες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Crypto Loko

Αγαπητέ Crypto Loko Casino,

ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί;

Έχω λάβει τα χρήματα από την cryptoloko Ευχαριστώ πολύ το στέλεχος του καζίνο. Ευχαριστώ πολύ την ομάδα του casinoguru που με βοήθησε.

Αγαπητέ suprasidh555,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που δώσαμε ήταν χρήσιμες για την πλοήγηση του ζητήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, εάν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , θα το εκτιμούσαμε πολύ. Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν πολύτιμες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα Ντουμπόακ

Casino.Guru