Crypto Loko Casino - Η απόσυρση του παίκτη κατασχέθηκε εν μέρει.

Είχα πάνω από 1.500 USD διαθέσιμα για εξαργύρωση. Ζήτησα 1.300 για να εξαργυρωθούν στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου, δεν συνέβη. Ακυρώθηκε από έναν διαχειριστή και έλαβα 12 USD και δείχνει ότι ο διαχειριστής ενέκρινε 1.288 για κάπου αλλού. Με εξαπάτησαν από 1.288 USD.

Αγαπητέ kennylegg18,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν αυτή. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έλαβα έναν κωδικό μπόνους 180loko και αφού έπαιξα με το ποσό που απαιτείται για να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας, προσπάθησα να κάνω ανάληψη.

• Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από ένα δωρεάν μπόνους;
• Έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν δωρεάν μπόνους που προσφέρει αυτό το καζίνο;
• Κάνατε καταθέσεις πραγματικών χρημάτων ανάμεσα στα δωρεάν μπόνους για το παιχνίδι;

Ευχαριστώ.

Είτε χρησιμοποίησα ένα μπόνους είτε όχι, κάλυψα τις απαιτήσεις του playthrough και συγκέντρωσα ένα εξαργυρώσιμο ποσό. Σε αυτό το σημείωμα, ακόμα κι αν αποφασιστεί ότι κατασχέθηκε ως μπόνους, εξακολουθώ να επιτρέπεται μια πληρωμή 100 δολαρίων σύμφωνα με το email που εστάλη.

Εδώ είναι το email για το οποίο μίλησα

Είναι ακόμα ανοιχτή η υπόθεσή μου;

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

ΚΑΝΟΝΕΣ

ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ (ΔΩΡΕΑΝ ΤΣΙΠ, ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ)

2. Οι παίκτες δεν επιτρέπεται να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, θα πρέπει να έχει γίνει κατάθεση με πραγματικά χρήματα στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη κερδών από το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση.

Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε, φαίνεται ότι ενεργοποιήσατε πολλά δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων για το παιχνίδι. Δυστυχώς, σε τέτοιες περιπτώσεις, η ικανότητά μας να σας βοηθήσουμε μπορεί να είναι περιορισμένη.

Εντάξει. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να κλείσει αυτός ο ιστότοπος.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.