Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω πρόσθετης επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπό του από τον λογαριασμό του παρόλο που παρέμενε κλειστός.
Αυτόματη μετάφραση:
Craze Play Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 €
Craze Play Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω στην 2.4. Κέρδισε 5000 ευρώ στο crazePlay. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου πέρασε από έλεγχο SOW και επαληθεύτηκε την Παρασκευή. Έχω δύο (!) email για αυτό. Οι αναλήψεις μου δεν υποβλήθηκαν σε επεξεργασία. Ο λογαριασμός μου έχει πλέον αποκλειστεί ξανά για λίγες ώρες, επειδή ο λογαριασμός μου φέρεται να επανεξετάζεται. Αυτό δεν έχει να κάνει με την πληρωμή. Οπότε δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά και οι αναλήψεις μου δεν διεκπεραιώνονται καθόλου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Testi99,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Craze Play Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Παίξατε με μπόνους ή μόνο με πραγματικά χρήματα;
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η διαδικασία επαλήθευσης και η πρώτη ανάληψη. Εάν είναι σε εξέλιξη για μικρότερο χρονικό διάστημα, θα συνιστούσα μόνο να περιμένετε καθώς οι διπλοί έλεγχοι είναι συνηθισμένοι και μπορεί επίσης να συμβεί το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Έλαβα ένα email την Παρασκευή, 8 Απριλίου, ότι ελέγχθηκε το αποδεικτικό εισοδήματός μου και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Αυτό μου επιβεβαιώθηκε ξανά μέσω email από την Υποστήριξη Πελατών το Σάββατο 9 Απριλίου. Από την Παρασκευή μπόρεσα να συνδεθώ ξανά.
Στις 04/11 ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξανά το απόγευμα χωρίς σχόλια. Όταν ρωτήθηκε, λέει ότι ο λογαριασμός μου ελέγχεται ξανά από "ανώτερο" φορέα. κανείς δεν μπορεί να μου πει τι ακριβώς είναι. Η σύνδεση δεν είναι δυνατή.
Έπαιξα με μπόνους αλλά ακολούθησα ακριβώς τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Πολλές ευχές
testi99
Αυτόματη μετάφραση:
