Cool Cat Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Το χειρότερο διαδικτυακό καζίνο eveeerrrr η διαδικασία απόσυρσης είναι χάλια! Έχοντας λάβει ένα promo για να παίξετε 50 δωρεάν περιστροφές που κέρδισαν μόνο 6 $ πήγαν σε άλλο παιχνίδι και έπαιξαν για 2 ημέρες και πήραν μέχρι και $800 προσπάθησαν να εξαργυρώσουν για 6 εβδομάδες. Υποθέτουμε ότι θα στείλουμε μια επιταγή, καθώς ο τραπεζικός μου λογαριασμός ήταν πολύ "νέος" και απορρίφθηκε! Τώρα, μετά από 6 εβδομάδες, μου λένε ότι μπορώ να εξαργυρώσω μόνο 100 $ από αυτό και τα υπόλοιπα θα διαγραφούν από τον διαδικτυακό λογαριασμό μου στο παιχνίδι 😂 αφού ζητήσουν όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες διεύθυνση τραπεζικού λογαριασμού id ονόματα παιδιών και ονόματα μπαμπάδων. θέλουν πνεύμονα, αριστερό νεφρό και γόνατο! Φοβάμαι ότι οι πληροφορίες μου βρίσκονται στον υπερχώρο στον κυβερνοχώρο και πωλούνται στον πλειοδότη FML

Αγαπητέ Lbarnes2022,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Τέλος, παρακαλούμε κατανοήστε ότι εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας αποκλειστικά από ένα δωρεάν μπόνους, δεν θα δικαιούστε μεγαλύτερη ανάληψη από το μέγιστο όριο εξαργύρωσης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή Lbarnes2022,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Σας ευχαριστώ που ρωτήσατε, αλλά εξακολουθώ να εμμένω σε αυτό που είπα. Έχω στείλει όλη μου τη ζωή σε αυτούς τους ανθρώπους 10 φορές! Και κάθε φορά που πλησιάζει το χρονοδιάγραμμα των 7-10 ημερών μου απορρίπτεται για την ίδια γραφειοκρατία που έχω στείλει! Όλα λοιπόν στην απάντηση ήταν «χαριτωμένα» αλλά είναι γεμάτα. ΣΗΜΕΙΟ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΚΕΝΟ. Παίζω με άλλα καζίνο στο διαδίκτυο και δεν χρειάστηκαν ποτέ 2 μήνες. Και πάλι είναι χάλια! Απλώς θα παίξω τα μετρητά μου εκεί για πλάκα, αν βαρεθώ, έχετε μια υπέροχη μέρα και σταματήστε να τους αφήνετε απαντήσεις "ζάχαρη" Δεν είμαι ο μόνος εδώ που παραπονιέμαι για το "ίδιο πράγμα" COOL CAT CASINO είναι οι κοινοί παρονομαστές . Αν φοβούνται τόσο πολύ να στείλουν χρήματα, θα πρέπει να σταματήσουν να προσφέρουν μπόνους και προσφορές προσπαθώντας να βάλουν "άγνωστους" να παίξουν! Ας ελπίσουμε ότι δεν είναι μέρος ενός σχεδίου λήψης όλων των προσωπικών μας πληροφοριών και «πώλησης» στον κυβερνοχώρο. Κόλαση είμαστε αυτοί που πρέπει να φοβόμαστε σε αυτό το σημείο! 🤷🏾‍♀️

Σας ευχαριστώ πολύ, Lbarnes2022, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Lbarnes2022,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και στο εξής θα σας βοηθώ σε αυτήν την υπόθεση. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Cool Cat Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα.

Μπορείτε να μας δώσετε τυχόν λόγους για την καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC που προκαλεί το πρόβλημα με το αίτημα απόσυρσης για τον παίκτη;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Χαιρετισμούς σε όλους,

Το μπόνους καλωσορίσματος στο παιχνίδι τη στιγμή της νίκης φέρει πράγματι $100 ελάχιστο/μέγιστο cashout, ωστόσο οι απαιτήσεις playthrough έχουν ολοκληρωθεί και είναι πράγματι κατάλληλο για ανάληψη από αυτό που βλέπω εδώ.

Η τεκμηρίωση είναι επίσης πλήρης και ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, το μόνο που λείπει είναι μια έγκυρη μέθοδος πληρωμής.

Δυστυχώς, οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας δεν μπορούν να παραδώσουν την πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό που υποβάλατε και αυτό είναι η τρέχουσα αναστολή Lbarnes2022. Έχετε κατά τύχη λογαριασμό Bitcoin; Ίσως θα μπορούσαμε να κάνουμε τα πράγματα να κινηθούν με αυτόν τον τρόπο.

Φαίνεται ότι το ζητούμενο ποσό έχει επιστρέψει και στο υπόλοιπό σας, θα πρέπει να το ζητήσετε ξανά για ανάληψη.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Cool Cat

Στην πραγματικότητα, Nick, έχω χρησιμοποιήσει 2 διαφορετικούς τραπεζικούς λογαριασμούς, αλλά δεν μπορώ να βρω τη διεύθυνσή μου στο bitcoin για να σας δώσω. (Μην τον χρησιμοποιείτε καν πραγματικά) Ένας τραπεζικός λογαριασμός που δεν συνδέεστε με τον άλλο λογαριασμό ήταν "πολύ νέος", επομένως τα χέρια μου είναι δεμένα, υποθέτω ότι έστειλα όλα τα στοιχεία μου τουλάχιστον 10 φορές και είναι πάντα κάτι που έχω επιλέξει για να μου σταλεί ταχυδρομική η επιταγή γιατί δεν φαίνεται να έχω έγκριση διαφορετικά. Και αυτό διαψεύστηκε! Σε κάθε περίπτωση, Nick, θα πρέπει όλοι να προσθέσετε μια εφαρμογή μετρητών ή μια λειτουργία Zelle που μπορεί να κάνει τη ζωή όλων πιο εύκολη! Δεν μπορείτε να φοβάστε πολύ ότι θα πέσετε θύματα απάτης που έχω ακούσει πολλές φορές από τους πράκτορές σας, αλλά παρόλα αυτά ζητάτε «εμείς» για ΟΛΗ ΜΑΣ ΖΩΗ και δεν μπορούμε να λάβουμε ούτε έναν αριθμό τηλεφώνου που λειτουργεί για εσάς. Σίγουρα ακούγεται ότι πρέπει να σας φοβόμαστε όλους περισσότερο! Ούτως ή άλλως toodles Nick, έχω παίξει τα $800 μου στα $100 κατόπιν αιτήματος του πράκτορα, καθώς θα τα έχανα ούτως ή άλλως, οπότε ίσως το αφήσω να μείνει λίγο ακόμα όταν βαρεθώ, θα πάω να παίξω περισσότερα ή θα προσπαθήσω να πραγματικά εξαργυρώστε το! Απολαύστε τη μέρα σας Nick at Cool Cat 😘

Υ.Γ. ποιος είναι ο αριθμός τηλεφώνου σας για να μπορέσουν να επικοινωνήσουν μαζί σας άλλοι. Απαντήστε με αυτό!

Αγαπητέ Lbarnes2022,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάστασή σας; Έχετε καταφέρει να λάβετε την πληρωμή μέσω πορτοφολιού Bitcoin; Εάν δεν συμβαίνει αυτό, υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιών σας;

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή Lbarnes2022,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή το Lbarnes2022 έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του Lbarnes2022, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην έρευνα.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας