Ο παίκτης από την Ιαπωνία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Cool Cat Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 840 $
Cool Cat Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, απορρίφθηκε μονομερώς επειδή δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη επειδή είχατε πολλούς λογαριασμούς.
Δεν θυμάμαι να έχω δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ shinya252554,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους καθαρά;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θυμάμαι ότι η γυναίκα μου έπαιζε στο ίδιο καζίνο χρησιμοποιώντας το smartphone μου. Προειδοποίησα τη γυναίκα μου, αλλά δεν σταμάτησε.
Ωστόσο, το πρόβλημα είναι ότι εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς, μπορείτε απλώς να τους παγώσετε ή να τους αναστείλετε και θα σας στείλουν ένα μπόνους γενεθλίων, οπότε παρουσιάστηκε αυτό το είδος προβλήματος. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά αν η γυναίκα σας άνοιξε λογαριασμό από την ίδια συσκευή και κερδίσατε μόνο μέσω ενός δωρεάν μπόνους, θα είναι πολύ δύσκολο να πείσετε το καζίνο ότι δικαιούστε τα κέρδη σας. Κατανοήστε ότι στην πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο, κάθε μπόνους είναι διαθέσιμο μόνο μία φορά ανά νοικοκυριό. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν και εάν καταθέσατε πραγματικά χρήματα για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο λογαριασμός σας στο coolcatcasino έχει παγώσει.
Είναι ένα τρομερό καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ shinya252554,
Κατανοήστε ότι εάν τα κέρδη σας συγκεντρώνονταν αποκλειστικά μέσω ενός δωρεάν μπόνους, πολύ λιγότερα θα εγκρίνονταν για ανάληψη, καθώς υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση για κάθε δωρεάν προωθητική προσφορά. Ελέγξτε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους :
Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)
...
Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό 100 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των $50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από, $100."
Επιπλέον, στην πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο, κάθε μπόνους θα πρέπει να εξαργυρώνεται μόνο μία φορά ανά νοικοκυριό. Προσπαθούμε πάντα να βοηθήσουμε τους παίκτες εάν είναι προφανές ότι κάθε μέλος της οικογένειας έπαιξε από μια ξεχωριστή συσκευή, χρησιμοποιώντας τα δικά του κεφάλαια για να συγκεντρώσει κέρδη, αλλά δυστυχώς, στην περίπτωσή σας, δεν έχουν κατατεθεί πραγματικά χρήματα και χρησιμοποιήθηκε η ίδια συσκευή. Κατανοήστε ότι θα ήταν πολύ δύσκολο να αντιμετωπίσετε το καζίνο και να αποδείξετε ότι πραγματικά ήσασταν εσείς που παίξατε. Για μελλοντική αναφορά, σας συμβουλεύω να ελέγξετε εκ των προτέρων με το καζίνο εάν δικαιούστε να παίξετε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό εάν η σύζυγός σας έχει ήδη εγγραφεί.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η μέγιστη ανάληψη είναι $100, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη ούτε $1.
Επειδή ο λογαριασμός μου έχει παγώσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά, αλλά είχα μόνο 0,20 $ σε υπόλοιπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχετε ενημερωθεί γιατί ο λογαριασμός σας άνοιξε ξανά αλλά το υπόλοιπο κατασχέθηκε; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shinya252554,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
