Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη κατέθεσε $35 και κέρδισε, ανεβάζοντας το υπόλοιπό του στα $185, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα επαλήθευσης λογαριασμού που τον εμποδίζουν να κάνει ανάληψη χρημάτων. Αφού απορρίφθηκε η προσπάθειά του επαλήθευσης λόγω ασυμφωνιών στις πληροφορίες του λογαριασμού, ζήτησε αλλαγές οι οποίες απορρίφθηκαν, με αποτέλεσμα να αποκλειστεί ο λογαριασμός του.
Καταθέτω 35$ και παίζω και κερδίζω έχω διαθέσιμο υπόλοιπο 185$ .Μετά την ανάληψη μου λένε ότι ο λογαριασμός μου χρειάζεται επαλήθευση .Έτσι επαληθεύω με το έγγραφό μου. Δεν ενέκριναν επαλήθευση του λογαριασμού μου . Λένε ότι οι πληροφορίες του προφίλ του λογαριασμού μου είναι δεν είναι το ίδιο το έγγραφό μου. Γι' αυτό ζητώ να αλλάξετε τα στοιχεία του λογαριασμού μου. Λένε ότι δεν αλλάζουν τα δεδομένα του λογαριασμού μου. Σκεφτείτε λοιπόν πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των διαθέσιμων χρημάτων μου. Μετά από 2 ημέρες αποκλείουν τον λογαριασμό μου. Καζίνο απάτη. Θέλω τα χρήματά μου πίσω. Παρακαλώ βοηθήστε σε μένα.
Αγαπητέ ZarNiPhyo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και είναι σημαντικό ο παίκτης να συμπληρώνει το προφίλ του με σωστά και ενημερωμένα προσωπικά δεδομένα που ταιριάζουν με τα έγγραφα που παρέχουν.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Πριν ξεκινήσω να παίζω, συμπληρώνω τυχαίες πληροφορίες. Επειδή νομίζω ότι αυτός ο ιστότοπος δεν χρειάζεται kyc για ανάληψη. Αφού έπαιξα, κέρδισα και προσπαθώ να αποσυρθώ. Οι πληροφορίες δεν είναι ίδιες, αποδέχομαι, αλλά θα πρέπει να εγκρίνουν τα δεδομένα αλλαγής ως το έγγραφό μου, Ή όχι Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Έστειλα έγγραφο είναι η άδεια οδήγησης. Βοηθήστε με. Ο λογαριασμός μου έχει 185$ στο λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
