Ένας παίκτης από την Αλάσκα είχε υποβάλει μια καταγγελία σχετικά με ένα ζήτημα ανάληψης με το Club Player Casino, όπου είχε λάβει μόνο $10 από τα $175 που είχε αποσύρει. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το πρόγραμμα αναπαραγωγής για πρόσθετες πληροφορίες για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος, δεν υπήρξε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης συνεργασίας από την πλευρά του παίκτη.