Ο παίκτης δυσκολεύεται να κλείσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και σταμάτησε να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
εγγραφηκα. Έπαιξε όλα τα μπόνους καλωσορίσματος. Χάθηκα εντελώς και αποφάσισα να κλείσω τον λογαριασμό μου αφού διάβασα τις κριτικές στο Casino.Guru. Τους έγραψα email και αυτό λαμβάνω ως απάντηση. Δες παρακάτω. Αυτό είναι ανοησία. Κανείς δεν έρχεται σε επαφή μαζί σας, κανένας εκπρόσωπος δεν έρχεται σε επαφή.
Γεια σου Jay,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Club Player Casino.
Λάβαμε το email σας και θα το αναθέσουμε σε έναν από τους εκπροσώπους υποστήριξής μας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Λόγω του μεγάλου όγκου εισερχόμενης επισκεψιμότητας email στον ιστότοπό μας, οι απαντήσεις μπορεί να χρειαστούν έως και 72 εργάσιμες ώρες.
Ο αριθμός υπόθεσής σας είναι 152529612 για μελλοντική αναφορά.
Σας ευχαριστούμε που παίξατε με το Club Player Casino και ανυπομονούμε να συνομιλήσουμε μαζί σας σύντομα.
Καλή διασκέδαση και καλή τύχη!
Με εκτιμιση,
Καζίνο Club Player
Email: help@clubplayercasino.com
Γεια σου zena5755,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Club Player Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ακριβώς επικοινωνήσατε μαζί τους για να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Ζητήσατε αποκλεισμό λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Όσο για την επαλήθευση του λογαριασμού; δεν είναι επαληθευμένο και δεν μου ζητήθηκε καμία επαλήθευση.. Δεν κέρδισα εκεί. Δεν υπάρχει αυτοαποκλεισμός στα καζίνο της πλατφόρμας RTG. Δεν έχω μιλήσει ποτέ σε κανέναν. Μου είπαν να γράψω ένα email.
Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου στις 15/05/2023. Εδώ είναι ένα από τα email μου προς αυτούς,
15/5/2023, 16:42
κλείσιμο λογαριασμού Όνομα χρήστη: 918m*****
Προς κάθε ενδιαφερόμενο. Θα ήθελα να κλείσει ο λογαριασμός μου σήμερα. Δεν είμαι ευχαριστημένος με την απόδοση των κουλοχέρηδων. χωρίς επιστροφή στον παίκτη και τα χρήματά μου δεν διαρκούν πολύ. βαρετό παιχνίδι
Παρακαλώ κλείστε τον λογαριασμό μου
Κίσσα
_________________________________________________________________________________________________
Τότε θα λάμβανα αυτό το μήνυμα αυτόματης απάντησης ότι κανείς δεν επικοινωνεί ποτέ μαζί σας.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Club Player Casino.
Λάβαμε το email σας και θα το αναθέσουμε σε έναν από τους εκπροσώπους υποστήριξής μας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Λόγω του μεγάλου όγκου εισερχόμενης επισκεψιμότητας email στον ιστότοπό μας, οι απαντήσεις μπορεί να χρειαστούν έως και 72 εργάσιμες ώρες.
Ο αριθμός υπόθεσής σας είναι 152512094 για μελλοντική αναφορά.
Σας ευχαριστούμε που παίξατε με το Club Player Casino και ανυπομονούμε να συνομιλήσουμε μαζί σας σύντομα.
Καλή διασκέδαση και καλή τύχη!
Με εκτιμιση,
Καζίνο Club Player
Email: support@clubplayermail.com
ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΠΟΤΕ
Γεια σου zena5755,
Παρόλο που το καζίνο ενδέχεται να μην έχει επιλογή αυτοαποκλεισμού, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους με αυτό το αίτημα ή αναφέροντας τον εθισμό στον τζόγο. Όπως ίσως γνωρίζετε, το κλείσιμο λογαριασμού δεν είναι μόνιμο και ο παίκτης μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός ανά πάσα στιγμή, επομένως δεν είμαι απολύτως σίγουρος ότι θα είχε νόημα να τον κλείσει.
Θα συνιστούσα επίσης να μετακομίσετε πιθανώς σε ένα διαφορετικό καζίνο που θα ταιριάζει στις ανάγκες σας, ώστε να μην αισθάνεστε καν την επιθυμία να συνδεθείτε ξανά εδώ.
Δυστυχώς, για τον ίδιο λόγο που ο κλειστός λογαριασμός μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο εάν δεν το έκλεισε καθόλου.
Νικ, #1 Δεν έχω εθισμό στον τζόγο. Αν δεν μου αρέσει το καζίνο και έχω επενδύσει;; χρήματα σε αυτό χωρίς επιστροφή τα κλείνω. Δεν θέλω να ανοίξουν οι λογαριασμοί μου σε αυτά τα καζίνο εάν δεν παίζω πλέον εκεί. Ένα καζίνο θα πρέπει να ικανοποιήσει το αίτημά σας για κλείσιμο. Δεν πρέπει να αγνοήσουν εσάς ή το αίτημά σας.
Το κύριο παράπονό μου είναι ότι δεν σας απαντούν ποτέ. Αυτό δείχνει ότι θα μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο για το αίτημά σας. Αφού διάβασα τις κριτικές χρηστών του Club Player, πήρα την απόφασή μου να φύγω.
ΣΧΟΛΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: ΚΑΚΗ Πόσα θα επενδύατε σε ένα καζίνο με αυτήν την αξιολόγηση;
Βαθμολογήθηκε από 26 χρήστες
Γεια σου zena5755,
Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός; Λάβατε κάποια απάντηση από το καζίνο μετά το αίτημά σας;
Αν πάλι όχι, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Ο λογαριασμός είναι ακόμα ανοιχτός. Δεν έλαβα ειδοποίηση από τον Club Player σχετικά με το αίτημά μου για κλείσιμο και εξακολουθώ να λαμβάνω προσφορές από αυτούς.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Club Player Casino να συμμετάσχει και να μας εξηγήσει γιατί ο λογαριασμός του παίκτη εξακολουθεί να είναι ενεργός αφού ζητήσει να κλείσει ο λογαριασμός του.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ο εν λόγω λογαριασμός παίκτη έχει απενεργοποιηθεί και αφαιρεθεί από τη λίστα για απευθείας αποστολή.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Παίκτης Λέσχης
Ευχαριστούμε το Casino Guru ως συνήθως. Εσείς παιδιά είστε οι καλύτεροι!
Έλαβα άλλο ένα promo χθες το βράδυ. Δεν υπάρχει πού να κάνετε κλικ στην κατάργηση εγγραφής, οπότε το επισήμανα ως Ανεπιθύμητο. Θα σας ενημερώσω αν λάβω άλλο.
Αγαπητέ Club Player Casino,
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε τι μπορεί να προκάλεσε το γεγονός ότι ο παίκτης εξακολουθεί να λαμβάνει ένα διαφημιστικό e-mail από εσάς;
Γεια σε όλους,
Οι λίστες για αλληλογραφία ανασύρονται εκ των προτέρων και δεν υπάρχει τρόπος να αφαιρέσετε μία μόνο διεύθυνση από τις καθιερωμένες λίστες. Έχω επισημάνει τον λογαριασμό "δεν επικοινωνώ", αλλά δεν μπορώ να πω ακριβώς πόσος χρόνος θα περάσει μέχρι να τεθεί σε ισχύ. Μπορώ μόνο να πω ότι έχω λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να το αποτρέψω στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Club Player
Γεια σου zena5755,
Καθώς το καζίνο εξήγησε ότι μπορεί να λαμβάνετε ακόμα μερικά e-mail από το καζίνο λόγω παλαιότερων καμπανιών, θεωρείτε ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί ή χρειάζεστε κάποια άλλη βοήθεια;
Αγαπητέ zena5755,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru