Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη μπόνους χωρίς κατάθεση. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός του αποκλείστηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω εγγραφεί σε αυτό το "καζίνο" και είχα μόνο κακές εμπειρίες. Εξαργύρωσα ένα δωρεάν μπόνους μάρκας $ 70 και το εφάρμοσα. Δυστυχώς, δεν ήθελαν να μου πληρώσουν το ποσό μου. Κατέληξα να απειλήσω το δικαστήριο και μπλοκαρίστηκα για αμέτρητους λόγους. Μπορώ να το επιβεβαιώσω, έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης όλων των συζητήσεων.
Αγαπητέ Florian,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf
Δεν υπάρχουν περιορισμοί σχετικά με τη χώρα διαμονής σας. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιοδήποτε δωρεάν μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν και εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας;
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Florian,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Όχι, δεν κατάθεσα τίποτα γιατί ευτυχώς με μπλοκάρουν εκ των προτέρων επειδή ήθελα κάποιες πληροφορίες από το καζίνο. Όταν απείλησα νομική ενέργεια, με εμπόδισαν.
Αγαπητέ Florian,
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru . Γιατί το καζίνο αρνούταν να πληρώσει τα κέρδη σας;
Αγαπητέ Florian,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
