Αρχική σελίδαΠαράποναCherry Gold Casino - Τα κέρδη του παίκτη διαγράφονται μετά την ενημέρωση συστήματος.

Cherry Gold Casino - Τα κέρδη του παίκτη διαγράφονται μετά την ενημέρωση συστήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 175 $

Cherry Gold Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 01/05/2024 | Επιλύθηκε : 16/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη είχε μπει στο Cherry Gold Casino με ένα μπόνους $100 που απαιτούσε $5000 playthrough για εξαργύρωση. Αφού έφτασε στο όριο του playthrough, το καζίνο ενημέρωσε το σύστημά του και εξάλειψε το συνολικό ποσό του παίκτη, δηλώνοντας ότι όλα τα χρήματα μπόνους είχαν αφαιρεθεί λόγω της ενημέρωσης. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της είχε επαληθευτεί και ότι πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις για ανάληψη. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν η παίκτρια έλεγξε τον λογαριασμό της και διαπίστωσε ότι η κατάθεση είχε πληρωθεί. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έλαβα μια πρόσκληση να συμμετάσχω στο καζίνο cherry gold με μπόνους εκκίνησης εκατό δολαρίων. Χρειαζόταν ένα παιχνίδι πέντε χιλιάδων δολαρίων για να εξαργυρωθεί. Έπαιξα 43 ημέρες και κυμάνθηκε μεταξύ εκατόν και διακόσιων πενήντα δολαρίων. Μόλις φτάσω στα $5000, παίξτε εκεί όπου θα μπορούσα να εξαργυρώσω τα κέρδη μου. Ενημέρωσαν το σύστημά τους και εξάλειψαν ολόκληρο το ποσό. Η απάντηση είναι ότι επειδή ενημέρωσαν το σύστημά τους. Αφαίρεσαν όλα τα χρήματα μπόνους. Προσπάθησα να τους μιλήσω με chat. Προσπάθησα να μιλήσω μαζί τους στο τηλέφωνο και είναι απλώς ένα καζίνο απάτης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Splitaway,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cherry Gold Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιούσατε κατάθεση ή δωρεάν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος



Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Splitaway,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Πώς μπορώ να απαντήσω;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου στις 2 Μαΐου. Και εγκρίθηκε η επαλήθευση μου, αλλά δεν ξέρω γιατί μου μείωσαν το ποσό. Έπρεπε να ήταν 260, αλλά μετά έκαναν κάποια άλλη προσφορά αφού εξαφάνισαν τα λεφτά. Έκανα το παιχνίδι μέχρι το τέλος.


Απλώς είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη $100. Και έχω περάσει από όλα τα στεφάνια τους και ακόμα τίποτα.


Επίσης, ήταν το μπόνους για πρώτη φορά. Ήταν μια χωρίς κατάθεση, αλλά ήταν ένα μπόνους για τη συμμετοχή και το μόνο. Η απαίτηση για απόσυρση περνούσε από το playthrough, κάτι που έκανα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Splitaway,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσο ήταν το υπόλοιπό σας όταν ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους; Το υπόλοιπο μεταφέρθηκε από το υπόλοιπο του μπόνους στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μόλις έλεγξα και η προκαταβολή καταβλήθηκε σήμερα το πρωί. Ευχαριστώ τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Splitaway,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη