Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε ζητήσει απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν, αλλά δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν, πέρασε την επαλήθευση KYC και δεν χρησιμοποίησε μπόνους στον λογαριασμό του, το τρέχον αίτημα ανάληψης παρέμεινε αδιευκρίνιστο. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε για το ζήτημα με το καζίνο, αλλά λόγω του ιστορικού του καζίνο για μη ανταπόκριση, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Αυτό επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Δυστυχώς, αυτή ήταν μια κοινή πρακτική για το συγκεκριμένο καζίνο και σας προτείναμε να το αποφύγετε στο μέλλον.