Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

CBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 502

Ποσό: 114 ◎

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/10/2023 | Μη επιλυμένο : 05/11/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω του ιστορικού μη ανταπόκρισης του καζίνο σε περισσότερες από 15 παρόμοιες περιπτώσεις. Αυτή η έλλειψη ανταπόκρισης είχε επηρεάσει αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο ήταν ανεπιτυχείς. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να αποφύγει αυτό το καζίνο λόγω της επανειλημμένης μη συνεργασίας του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, περίμενα πάνω από 14 μέρες για τα χρήματά μου! Στη σελίδα Cbet εξακολουθεί να εμφανίζεται ως επεξεργασία...

Μου είπαν ότι θα μου στείλουν ένα email, αλλά μου είπαν ότι πρέπει να αναλύσουν κάτι. Μετά μου ζήτησαν να περιμένω, βασικά, μου είπαν: Γεια,


Ελπίζω να είσαι καλά


Πρώτον, λυπάμαι που αντιμετωπίζετε αυτήν την κατάσταση.


Βλέπω ότι η αρμόδια ομάδα επεξεργάζεται ακόμα το αίτημά σας.


Κάνουν ό,τι είναι δυνατό για να επεξεργαστούν το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email μόλις έχουμε ενημερώσεις.


Κατανοώ ότι η αναμονή μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά οι ομάδες μας χρειάζονται χρόνο για να χειριστούν το πρόβλημά σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.


Σε ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη σου


Παραμένω στη διάθεσή σας αν με χρειαστείτε


Τις καλύτερες ευχές,

Λάζαρ | Διευθυντής Τμήματος Ασφαλείας | CBET


Αυτό ήταν το email τους και σε αυτό το σημείο νιώθω ότι με ξεσκίζουν... Μπορώ να καταλάβω να περιμένω 72 ώρες, αλλά 2 εβδομάδες είναι γελοίο. Σε αυτό το σημείο ακόμα περιμένω αυτή την υποτιθέμενη αξιολόγηση, κέρδισα αυτό, όλα τα στοιχήματα έχουν καταχωρηθεί, γιατί δεν το αξιολόγησαν όταν πήραν τα χρήματά μου στην αρχή; Είναι τρέλα. ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ.... Νόμιζα ότι αυτός ήταν ένας αξιόπιστος επίσημος ιστότοπος, αλλά οι κανόνες δεν ήταν ξεκάθαροι. Είναι απαράδεκτο να κρατούν τα χρήματά μου για πάνω από 15 μέρες.

Σαβ. 21 Οκτ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή zamesol,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, ακόμα δεν περιμένω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ zamesol,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα