Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

CBet Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $83.000 ARS

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας του. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί εκείνη τη στιγμή. Παρά τις επανειλημμένες συνεχίσεις του παίκτη, το καζίνο δεν είχε μεταφέρει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες για να επιτρέψει περαιτέρω επικοινωνία. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κέρδισα δύο στοιχήματα στις 15 Σεπτεμβρίου και δεν έχω πληρωθεί ακόμα. Τα στοιχήματά μου δεν έχουν αναγνωριστεί ούτε ως χαμένα ούτε κερδισμένα.

Έκανα μια καταγγελία και μου είπαν να περιμένω 24 ώρες, αλλά δεν έγινε τίποτα.

Τότε μου είπαν να περιμένω 48 ώρες, και ακόμα τίποτα.

Τότε μου είπαν να περιμένω 48 εργάσιμες ώρες, αλλά ακόμα τίποτα.

Μου είπαν να περιμένω μια εβδομάδα και για άλλη μια φορά τίποτα.

Ενημερώθηκα ότι υπήρχε σφάλμα προμηθευτή και ότι το αίτημά μου ήταν στα χέρια τους. με διαβεβαίωσαν ότι θα επεξεργάζονταν χειροκίνητα την πληρωμή μου (μου το είπαν πριν από μια εβδομάδα), αλλά δεν έχω δει καμία πρόοδο.

Τώρα, μου είπαν ότι θα λάβω ένα email από το αφεντικό τους σχετικά με το πρόβλημά μου, και θα το αντιμετωπίσουν ΟΤΑΝ ΕΧΕΙ ΧΡΟΝΟ! Έλαβα ένα email, αλλά δεν παρουσίασε καμία λύση. Εξακολουθούν να ισχυρίζονται ότι χειρίζονται το πρόβλημά μου, αλλά τίποτα δεν έχει αλλάξει.


Δεν έχω υπομονή. έχουν ξεμείνει από δικαιολογίες για να μου δώσουν—αυτό είναι απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή juanj99,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, εάν το καζίνο έχει ήδη επαληθεύσει σωστά τον λογαριασμό μου, θα περιμένω 14 ημέρες. ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σε 10 ώρες οι 14 μέρες θα τελειώσουν και δεν έχω λάβει ακόμη πέσο από το καζίνο αυτού του απατεώνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, έχουν περάσει 14 μέρες από τότε που κέρδισα τα στοιχήματά μου και ακόμα δεν με έχουν πληρώσει. Τι μπορώ να κάνω? Βαρέθηκα να περιμένω, μου στέλνουν τα ίδια μηνύματα


«Έχω ενημερωθεί ότι η περίπτωσή σας έχει ήδη αναλυθεί, σύντομα θα λάβετε email»

Έλαβα αυτό το μήνυμα πριν από περισσότερες από 10 μέρες και δεν λαμβάνω τίποτα, συν τοις άλλοις μου στέλνει το support το ίδιο, φαίνεται σαν να μιλάω με bot.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, ακόμα δεν με έχουν πληρώσει ένα πέσο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι μπορώ να κάνω? Έχουν περάσει 15 μέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

16η μέρα και ακόμα δεν με πληρώνουν, με τις ίδιες δικαιολογίες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, juanj99. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περιμένετε να διεκπεραιωθεί μια εκκρεμή ανάληψη ή εάν το αποτέλεσμα των στοιχημάτων που αναφέρατε στο πρώτο μήνυμα εξακολουθεί να μην έχει εμφανιστεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή juanj99,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα