Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν ανταποκρίνεται.

CBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 41

Ποσό: Mex$2.100

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/09/2024 | Μη επιλυμένο : 04/10/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετώπιζε συνεχή προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από την CBet, καθώς η συναλλαγή ανάληψης με χρήση κρυπτονομίσματος ήταν «σε διαδικασία» από τις 8 Αυγούστου. Παρά τα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υποστήριξη, δεν έλαβε καμία βοήθεια και αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα με μια επακόλουθη τραπεζική μεταφορά. Τελικά έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω της συνεχούς έλλειψης απάντησης του καζίνο και της αδυναμίας αντιμετώπισης πολλαπλών καταγγελιών. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αποφύγει αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, καλημέρα!


Ήθελα να σας ενημερώσω ότι έκανα μια συναλλαγή ανάληψης στο CBet στις 8 Αυγούστου χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα (Litecoin) στον λογαριασμό μου στο Mercado Pago. Η συναλλαγή φάνηκε ως "σε διαδικασία" και παρέμεινε έτσι για πάνω από ένα μήνα. Έστειλα τρία email στην υποστήριξη και δεν έλαβα καμία βοήθεια. Έστειλα ακόμη δύο και δεν πήρα απάντηση. Το bot της σελίδας με ανακατευθύνει μόνο για να στείλω email. Ακύρωσα τη συναλλαγή και αποφάσισα να δοκιμάσω μια τραπεζική μεταφορά, αλλά το ίδιο έχει συμβεί και συνεχίζει να είναι "σε διαδικασία". Θα μπορούσε κάποιος παρακαλώ να με βοηθήσει ή να μου πει με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω για βοήθεια;


Με εκτίμηση και ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ carlos_atilano,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
  • Έχετε κάνει επιτυχή απόσυρση στο παρελθόν;
  • Έχετε πετύχει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλημέρα!


Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα χαρώ να απαντήσω στις ερωτήσεις σας:


Ο λογαριασμός μου επαληθεύεται με τα βήματα που ζητήθηκαν, προσωπικά δεδομένα, KYC, email και αριθμό τηλεφώνου.


Δεν ξέρω αν το πρόβλημα είναι μόνο με τον λογαριασμό μου αφού ποτέ δεν μου έδωσαν λόγο για το γιατί δεν προχωρούσε η κατάσταση.


Δεν έχω κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη πριν.


Δεν χρησιμοποίησα μπόνους για να βγάλω το κέρδος.


Σας ευχαριστώ και πάλι και ανυπομονώ να ακούσω από εσάς εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.


Χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ carlos_atilano,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CBet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα