Αρχική σελίδαΠαράποναCasinostars - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για υποτιθέμενη αντιγραφή.

Casinostars - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για υποτιθέμενη αντιγραφή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 954 €

Casinostars
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/09/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

4d 23h 0m 34s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία κερδίζει στο Casinostars αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης αφού κατηγορήθηκε ότι έχει διπλό λογαριασμό, με αποτέλεσμα να κλείσει ο λογαριασμός.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, κέρδισα στο ακόλουθο καζίνο: Casinotars.

Κατέθεσα 200€ και επέλεξα ένα μπόνους 100% χωρίς στοίχημα.

Αφού πέτυχα μια καλή νίκη, ήθελα να αποσυρθώ και ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης.

Στη συνέχεια έλαβα ένα email που με κατηγορούσε ότι είχα διπλό λογαριασμό και ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Αυτό είναι εξωφρενικό. Άλλοι άνθρωποι θα πρέπει να γνωρίζουν για αυτήν την απάτη, ώστε να μην καταθέτει πια κανείς χρήματα εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ marinaserk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
  • Είναι πιθανό να είχατε λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, όχι μένω μόνος και δεν είχα ποτέ λογαριασμό στο Casinotars στο παρελθόν, άνοιξα τον λογαριασμό

Δημιουργήθηκε στις 23.09.2024.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, θα απαντήσω όσο πιο γρήγορα μπορώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, marinaserk. Αυτό είναι πολύ ενδιαφέρον γιατί υπάρχει ένα άλλο παράπονο που μοιάζει ακριβώς με το δικό σας. Όχι μόνο τα μηνύματα και τα ζητήματα είναι σχεδόν τα ίδια, αλλά ακόμη και ο χρόνος υποβολής των παραπόνων και των απαντήσεών σας ταιριάζουν:

https://casinoguru-en.com/casinostars-player-s-account-has-been-closed-for-duplicate

Παρακαλώ διευκρινίστε.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Kristina, δεν ξέρω ποιος είναι ο ProfiAngler και γιατί με αποκαλείς έτσι. Όπως μπορείτε να δείτε το όνομά μου είναι marinaserk, μήπως κάνατε λάθος στην ανάρτηση;

Προφανώς το ProfiAngler έχει το ίδιο πρόβλημα, πράγμα που θα σήμαινε ότι το πρόβλημά μου με το καζίνο δεν επηρεάζει μόνο εμένα, αλλά και άλλους.

Θα ήμουν πολύ ευγνώμων για τη συνεχή υποστήριξή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, εξέταζα και τις δύο περιπτώσεις ταυτόχρονα και διόρθωσα το όνομα. Σας ευχαριστώ.


Ευχαριστώ πολύ, marinaserk, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε marinaserk που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά τους από την Casinostar για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε εάν μπορείτε να παρέχετε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς στο email μου. ( peter.c@casino.guru )

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Σας παρακαλούμε να μας δώσετε email όπου μπορούμε να σας στείλουμε όλα τα σχετικά έγγραφα. Αυτή η καταγγελία συνδέεται με ελάχιστα ακόμη παράπονα που ανοίχτηκαν στο Casinotars. Περισσότερες πληροφορίες θα μοιραστούμε μαζί σας μέσω email.


Η ομάδα του Casinotars

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Casinotars , μπορείτε να παρέχετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου Peter C.


Έχουμε μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση σε μια ομάδα Skype με άλλα μέλη του Casino.Guru.


Η ομάδα του Casinotars


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Casinotars .

Αγαπητέ marinaserk , Απλώς σας ενημερώνουμε ότι υπάρχει μια συνεχής επικοινωνία μεταξύ του me/casino.guru και του καζίνο εκτός του νήματος, όπου συζητάμε πολλές συνδεδεμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της δικής σας. Εν τω μεταξύ, έχω μια ερώτηση για εσάς.

Μπορείτε παρακαλώ να μας εξηγήσετε με κάποιο τρόπο ορθολογικά πώς είναι δυνατόν να υπάρχουν αρκετοί λογαριασμοί στο Casinotars Casino (συμπεριλαμβανομένου του αμφισβητούμενου λογαριασμού σας) όπου ορισμένα από τα δεδομένα και το στυλ παιχνιδιού (ακόμα και τα ποσά στοιχημάτων και τα παιχνίδια που παίζονται) ταιριάζουν, με τουλάχιστον 4 από αυτούς Οι λογαριασμοί που έχουν εγγραφεί στο καζίνο μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα υπέβαλαν επίσης παράπονα στο casino.guru στο Casinostars μέσα σε λίγες συνεχόμενες ημέρες; Δεν είναι μεγάλη σύμπτωση;

Υπάρχει μια σχέση/σύνδεση μεταξύ των συνδεδεμένων λογαριασμών ή των κατόχων αυτών των λογαριασμών και θα θέλαμε να μάθουμε για ποια σχέση μιλάμε.

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:

marinaserk: 4d 23h 0m 34s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα