CasinoMax - Ο παίκτης επικρίνει τις πρακτικές Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

. Αυτή η κατάσταση με το CasinoMax ήταν τεράστιο πρόβλημα. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι δεν μου προσφέρθηκε η εύκολη επιλογή που θα είχε λύσει όλα τα προβλήματα. Φοβόμουν να ρωτήσω για αρχή γιατί τα καζίνο μπορούν να στρέψουν τα πάντα εναντίον ενός παίκτη. Ειδικά όταν ο παίκτης προτείνει να είναι σε ευάλωτη κατάσταση. Μπορούν να το χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους ανά πάσα στιγμή και να δηλώσουν ότι ο παίκτης είναι υποχρέωση. Παρόλα αυτά και επειδή είχα μια αξιοπρεπή απόσυρση, ήξερα ότι έπρεπε τουλάχιστον να προσπαθήσω γιατί το ήξερα όταν ο φίλος μου εξαφανίστηκε και δεν επέστρεψε ποτέ, είχαμε αυτό το ιδιωτικό πάρτι για αυτόν, ήξερα ότι δεν θα ήμουν τη σωστή ψυχική κατάσταση και ήξερα ότι έπρεπε τουλάχιστον να προσπαθήσω να το διαχειριστώ από το προσωπικό και να δω αν θα με βοηθούσε. Δεν ήθελα να το πιέσω πάρα πολύ όμως γιατί είχα την απόσυρση σε εκκρεμότητα και δεν ήθελα να τους δώσω λόγο να ασχοληθούν με αυτό. Έχω δει καζίνο να κάνουν κάθε λογής σκιερά πράγματα και να χειραγωγούν τους όρους και τις προϋποθέσεις για να πάρουν όσα περισσότερα χρήματα μπορούν να αποδώσουν τους ανθρώπους. Έτσι, όταν ανέφερα τον αποκλεισμό ήξερα ότι το ρισκάρω λίγο, αλλά δεν ήξερα πώς αλλιώς να τον ονομάσω. Ήξερα ότι θα ήμουν μεθυσμένος όταν χτύπησε αυτή η απόσυρση, επειδή το casino max αποφάσισε να το κρατήσει μια εβδομάδα περισσότερο από ό,τι θα έπρεπε στην αρχή. Όταν είπε ότι ο αποκλεισμός δεν ήταν δυνατός χωρίς να μπλέξω με την απόσυρσή μου, και αφού κατάλαβα γιατί θεώρησα ότι αυτό ήταν απαραίτητο, ήταν προφανές ότι δεν μου δινόταν καμία επιλογή για αυτό. Έκανα πίσω και είπα ότι ήταν εντάξει γιατί τι άλλη επιλογή είχα; Αν το πίεζα περισσότερο, ήταν η εντύπωσή μου ότι έβαζα σε κίνδυνο την απόσυρσή μου. Έπειτα έλαβα ένα μήνυμα από τον υπάλληλο και αυτή τη στιγμή είχα πολλά πράγματα και φοβόμουν τους φίλους μου για το αποχαιρετιστήριο πάρτι. Ορκίζομαι ότι σκέφτηκα ότι ο υπάλληλος μου έστειλε μήνυμα αρχίζοντας να μην ανησυχώ και κατάλαβε πώς να το φτιάξω, ώστε να μην μπορώ να καταθέσω σε όλους τους λογαριασμούς γιατί ποιο είναι το νόημα να περιορίσω όλους αυτούς εκτός από αυτόν στον οποίο κέρδισα τα περισσότερα χρήματα; Μεθυσμένος και λαμβάνω αυτό το κομμάτι των χρημάτων που θα ήταν το πρώτο καζίνο στο οποίο πήγαινα… με ξέρω…. Έτσι, το παρεξήγησα και ευχαρίστησα τον υπάλληλο που το κατάλαβε, σκέφτηκα και είχα επικεντρωθεί στο πότε θα μπορούσα να πάρω την απόσυρσή μου. Το είχαν καθυστερήσει και στα μάτια μου χειραγωγούσαν τους όρους τους για να τους επιτρέψουν να αναβάλουν την απόσυρσή μου και έφτασε σε μια πολύ άσχημη στιγμή για μένα. Φυσικά πέφτει στο πάρτι όταν ήμουν ήδη αρκετά μεθυσμένος. Ένας φίλος μου εξαφανίστηκε και ακούσαμε φήμες και δεν είναι καλές. Επισήμως λείπει… όλοι είμαστε σίγουροι γιατί… είναι βάναυσες οι φήμες…. Τέλος πάντων, δεν δικαιολογώ τη συμπεριφορά μου και ξέρω ότι είναι ένα πρόβλημα που πρέπει να δουλέψω. Δεν πρέπει να μεθύσω και να παίξω στοίχημα. Χρησιμοποιώ τα παιχνίδια για να αντιμετωπίσω πολλά από τα προβλήματά μου τον τελευταίο καιρό και για να είμαι 100 τοις εκατό ειλικρινής, με βοήθησαν πάρα πολύ. Δεν εχεις ιδεα. Κράτησαν το μυαλό μου απασχολημένο σε αυτές τις δύσκολες στιγμές και μου έδωσαν λιγότερο χρόνο να επικεντρωθώ στα άσχημα πράγματα. Αυτό είναι το πρόβλημα όμως γιατί το να είμαι μεθυσμένος και μετά από εκείνο το πάρτι ξέρω ότι αυτό είναι το πρώτο πράγμα που θα έκανα για να ξεφύγω από τα πράγματα. Αυτός είναι ο λόγος που προσπάθησα να βρω έναν τρόπο να το αποτρέψω. Ο μεθυσμένος με έβαλε πάνω από την άκρη πολύ περισσότερο από όσο νόμιζα. Είχα μπλακ άουτ στο πάρτι και δεν θυμάμαι τίποτα. Ξαφνικά ξύπνησα δίπλα στην τουαλέτα στο σπίτι και έπρεπε να πληρώσω έναν λογαριασμό και θυμήθηκα ότι είχα πληρωθεί το προηγούμενο βράδυ και όλα αυτά τα χρήματα είχαν φύγει… απλά και απλά θα έπρεπε να μου είχε δοθεί η επιλογή να περιορίσω τα έξοδά μου και ακόμη και Ο Μάικ μου το είπε ο άλλος υπάλληλος. Αλλά κανένας από αυτούς δεν το εξήγησε αυτό μέχρι που αναστατώθηκα τόσο πολύ με αυτό, όπως 2 μέρες μετά και το έψαξα. Είδα άλλα καζίνο να προσφέρουν επιλογές για να εμποδίσουν τους παίκτες να παίξουν και να εξακολουθήσουν να παίρνουν την απόσυρσή τους. Τότε αποφάσισα να περάσω από τους όρους του CasinoMax με μια ωραία χτένα και εκεί ήταν…. Είχαν μια επιλογή από την αρχή και κανένας από αυτούς δεν το παραδέχτηκε μέχρι να τους αντιμετωπίσω. Αν νομίζεις ότι αυτό με κάνει χαρούμενο που μπέρδεψαν, δεν έγινε. Μου άρεσε πραγματικά να παίζω στα καζίνο τους. Ποτέ δεν ήμουν τόσο τυχερός όσο ήμουν με τα καζίνο τους. Αλλά το γεγονός ότι τα πράγματα συμβαίνουν όπως έγιναν, είχα την αίσθηση ότι ένιωθα να πάρω πίσω κάποια από τα χρήματα που κέρδισα από αυτούς με κάποιο τρόπο…. Κάπως έτσι… Ορκίζομαι ότι ένιωσα μια αλλαγή στη δικαιοσύνη του λογισμικού αφού κέρδισα και αυτά τα χρήματα. Ορκίζομαι στο θεό. Αυτός ήταν επίσης ένας άλλος λόγος που ήθελα να βεβαιωθώ ότι δεν θα μπορούσα να ξοδέψω κανένα από αυτά τα χρήματα εκεί. Έπρεπε να σεβαστούν τις επιθυμίες μου και να μου προσφέρουν την προφανή λύση στο πρόβλημά μου και δεν το έκαναν και προσπάθησα να το αποτρέψω… Έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω και ρίσκαρα για να το κάνω. Δικαιούμαι να αποζημιωθώ για αυτό γιατί αυτό με πλήγωσε πραγματικά. Πολλά από αυτά τα καζίνο προκάλεσαν απρόβλεπτη ζημιά όταν νόμιζα ότι ήμουν υπολογισμένος, αλλά αυτό που με κάνει περισσότερο… είναι όταν συμβαίνουν αυτές οι άδικες και προβλέψιμες καταστροφές όπως όταν ξαφνικά το παιχνίδι θα πάει σε ένα σερί 50 με 100 περιστροφών ήττας και θα με εξοργίσει, οπότε θα αρνηθώ να χαμηλώσω το στοίχημα μόνο και μόνο για να κερδίσω.

Αγαπητέ Magnus520,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι θα το κάνω αμέσως.

Αγαπητέ Magnus520,

Από την επικοινωνία που προωθήθηκε κατάλαβα ότι συμφωνήσατε να τεθούν σε αναστολή όλοι οι λογαριασμοί εκτός από αυτόν με την εκκρεμή ανάληψη, είναι σωστό; Επιπλέον, ποτέ δεν αναφέρατε το πρόβλημα του τζόγου ή ζητήσατε αυτοαποκλεισμό.

Ζήτησα να περιοριστούν οι δαπάνες μου. Είπα να κάνω ένα διάλειμμα ή αυτόν τον συγκεκριμένο σκοπό. Το θέμα είναι ότι έπαιρνα μεγάλο ρίσκο να το ρωτήσω για αρχή, επειδή σε προηγούμενες εμπειρίες, η απλή αναφορά αυτών των πραγμάτων είχε κλείσει τον λογαριασμό μου και είχε αποκλειστεί από άλλους ιστότοπους. Συζητούσα ακόμη και να τους πω οτιδήποτε στην αρχή, αλλά ένιωθα ότι ήταν απαραίτητο και άξιζε το ρίσκο. Παρόλο που δεν ήθελα να χάσω την εκκρεμή απόσυρσή μου ή να ζητήσω από το καζίνο να δημιουργήσει έναν λόγο για να την καθυστερήσω εάν πίεσα το θέμα. Έτσι προσπάθησα να το κάνω χωρίς υπερβολική πίεση, αλλά ήθελα να μεταφέρω την άποψή μου, όπως μπορείτε να δείτε, άρχισα να υποχωρώ λίγο, αλλά μετά αποφάσισα ότι ήταν απαραίτητο και ξεκαθάρισα την άποψή μου και τι ήθελα να κάνω ξανά και γιατί.

Στο καζίνο Brango είχα μείνει άνεργος εκείνη την εποχή και έχανα πολλά χρήματα παίζοντας εκείνη την εποχή και δεν μπορούσα να αντέξω οικονομικά. Τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό μου για λίγο. Στη συνέχεια, όταν ήμουν έτοιμος να επιστρέψω, αρνήθηκαν να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου. Γι' αυτό συνέχισα να υποχωρώ λέγοντας ότι θα προσπαθούσα να καταλάβω κάτι επειδή δεν ήθελα να το χρησιμοποιήσουν εναντίον μου, αλλά μετά στο τέλος της συζήτησης αποφάσισα ότι έπρεπε να το κάνω και ήλπιζα ότι θα το έκαναν καταλάβω κάτι. Πέρασα πολλά και για να είμαι ειλικρινής θα μπορούσα να ορκιστώ ότι ο τύπος σε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης μου έστειλε μήνυμα και μου είπε να μην ανησυχώ. Νόμιζα ότι είπε ότι σταμάτησε όλες τις καταθέσεις κρυπτογράφησης ακριβώς πριν αρχίσω να αντιμετωπίζω την εξαφάνιση των φίλων μου. Το μυαλό μου ήταν λίγο μπερδεμένο και υποθέτω ότι διάβασα το μήνυμα λάθος επειδή επέστρεψα και είπε ότι σταμάτησε όλες τις δαπάνες εκτός από το crypto που βασικά με τον τρόπο που έκανα όλες τις καταθέσεις μου… Το οποίο δεν έκανε τίποτα για να με σταματήσει. Εννοώ με πόσους διαφορετικούς τρόπους μπορώ να μεταφέρω το μήνυμα ότι ήθελα να σταματήσω τις δαπάνες μου και είναι ξεκάθαρο ότι έλαβε το μήνυμα επειδή σταμάτησε να ξοδεύει σε όλους εκτός από τον έναν τρόπο που πληρώνω… Θέλω να πω… Ειλικρινά νιώθω ότι επειδή είχα κέρδισε και ξέρουν ότι έπαιξα πολύ εκεί που ήθελαν σκόπιμα να κρατήσουν ανοιχτό αυτό το παράθυρο ώστε να μπορέσουν να πάρουν πίσω μέρος ή τα περισσότερα από τα χρήματα που είχα κερδίσει. Όπως είπα, συνέχισαν να αναφέρουν ότι ήμουν στο καζίνο κάθε φορά που είχα ένα τέτοιο πρόβλημα που τους δίνει το δικαίωμα να κάνουν όλα τα στάδια για να το διεκδικήσουν ξανά.

Αγαπητέ Magnus520,

Σε πολλές περιπτώσεις, είχατε την ευκαιρία να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας. Δυστυχώς δεν το πήρες. Έχετε ενημερωθεί από τον πράκτορα ότι μπορούν να αναστείλουν την επιλογή κατάθεσής σας (ωστόσο, δεν είναι τεχνικά δυνατό για τρόπους πληρωμής με κρυπτογράφηση). Είναι πολύ μπερδεμένο αν θέλετε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας, αλλά στο μεταξύ, συνεχίζετε να διαβεβαιώνετε την Υποστήριξη Πελατών ότι θα είστε καλά.

Ο αποκλεισμός του λογαριασμού σας δεν σημαίνει ότι θα χάσετε την εκκρεμή ανάληψη σας.

Λυπάμαι ειλικρινά, αλλά από όλα τα μηνύματα που προωθήθηκαν μπορώ να δω ότι τα μηνύματά σας δεν ήταν ξεκάθαρα και δεν κάνατε σαφή δήλωση ότι θέλετε να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Κοιτάξτε ότι υπάρχει κάτι περισσότερο από αυτό, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής συνομιλιών μου και είπαν ότι θα χρειαστούν μέρες για να τα λάβω όλα. Πήρα συνέντευξη από ένα από τα μέλη του προσωπικού σχετικά με το θέμα και σας έστειλα το email επιβεβαιώνοντας αντίθετα με όσα είπατε εκεί. Είπε όχι ότι αν το έχω δηλώσει συγκεκριμένα:

ΕΓΩ: Γεια, έχω μια ερώτηση

εάν έχω εκκρεμή ανάληψη

μπορώ να αποκλείσω τον λογαριασμό μου και να λάβω την ανάληψη μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, δυστυχώς όχι, ο λογαριασμός σας πρέπει να είναι ενεργός για να επεξεργαστούμε την ανάληψή σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα αν κλείσει

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όπως μια τράπεζα, δεν μπορείτε να κλείσετε τρεχούμενο λογαριασμό και να στέλνετε/λαμβάνετε χρήματα από αυτόν

ΕΓΩ: Λοιπόν, αν ήρθα και σου έλεγα αυτό

αν είμαι μαζί σου και το είπα αυτό

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

θα μπορούσες να κάνεις οτιδήποτε για μένα χωρίς να ασχοληθείς με την απόσυρσή μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Τι εννοείς να νιώθεις άνετα;

Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει μαζί μας David και δεν μπορούμε να τον ανοίξουμε για εσάς, επομένως δεν μπορείτε πλέον να παίξετε εδώ.

ΕΓΩ: όχι αλλά αν ήταν ανοιχτό

θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό;

σταματήστε με να ξοδεύω τα χρήματά μου εδώ και παρόλα αυτά δώστε μου την ανάληψη μου

δεν έχει σημασία ποιος είμαι

προσποιήσου ότι δεν είμαι εγώ

Είμαι νέος πελάτης που σας ρωτάω αυτό

τι γίνεται αν έχω μια εκκρεμή ανάληψη και θέλω να σταματήσω να την κάνω εδώ, μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό

επειδή μόλις κέρδισα και ενώ περίμενα την απόσυρσή μου είδα ότι το λογισμικό ήταν πολύ άδικο μαζί μου

και πέρασα πολύ δύσκολα, ετοιμαζόμουν να αντιμετωπίσω κατάματα αυτό που το είχα αποφύγει γιατί με διέλυε μέσα μου

Ήξερα ότι πιθανότατα θα πάθαινα δηλητηρίαση από το αλκοόλ εξαιτίας αυτού

αλλά δεν ήθελα να μιλήσω για όλα αυτά

Απλώς ήθελα να καταλάβω την άποψη μου

χωρίς να κλείσετε τον λογαριασμό μου και να μπλέξετε με την ανάληψη μου

μπορείς να με εμποδίσεις να ξοδέψω τα χρήματά μου εδώ αν σε ρωτήσω

όταν έχω εκκρεμή ανάληψη

ή όχι

μόνο αυτό θέλω να μάθω

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα για να κλείσουμε τον λογαριασμό σας και να επεξεργαστούμε την ανάληψη σας. Ο λογαριασμός σας πρέπει να είναι ανοιχτός για να μπορέσουμε να κάνουμε οποιαδήποτε ενέργεια εκεί. Έχουμε πάντα το καλύτερό σας συμφέρον, αλλά δεν μπορούμε να στείλουμε ανάληψη από έναν κλειστό λογαριασμό. Όπως είπα, αν το σκέφτεστε ως τράπεζα, δεν μπορείτε να κλείσετε τον τραπεζικό λογαριασμό και στη συνέχεια να τον χρησιμοποιήσετε.

ΕΓΩ: αλλά αν το έλεγα αυτό

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

υπάρχει κάποιος τρόπος να με βοηθήσεις

ή είμαι SOL

απλά πρέπει να ξέρω

όπως είπα

προσποιήσου ότι δεν είμαι εγώ

γιατί αν όχι

θα μάθω πάντως

δεν μπορείς να μου κρύψεις τίποτα

συγγνώμη

απλά είμαι πολύ φιλόδοξος

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Δεν προσπαθώ να σου κρύψω τίποτα Ντέιβιντ. Κάνεις την ίδια ερώτηση στην οποία έχω ήδη απαντήσει

ΕΓΩ: εντάξει

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, δεν μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας και να συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε ανάληψη

ΕΓΩ: Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ

τώρα περίμενε ένα λεπτό

Δεν είπα να κλείσω τον λογαριασμό μου

Είπα συγκεκριμένα ότι δεν ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

πάλι

δεν είναι δυνατό

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ντέιβιντ. Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει μαζί μας. Θα φύγω από το chat τώρα γιατί δεν μπορώ να συνεχίσω το ίδιο πράγμα. Σου εύχομαι ό,τι καλύτερο για το μέλλον.

ΕΓΩ: τι

Περίμενε

μην το κάνεις αυτό

αυτό είναι υπεκφυγές

δεν μπορώ να περιορίσω τις δαπάνες μου;

χωρίς να μπλέξω με την απόσυρσή μου;

είναι σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ναι

ΕΓΩ: και αυτό δεν θα μπέρδευε με το δικαίωμα υπαναχώρησης

οπότε γιατί είναι όταν είπα

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

γιατί δεν μπορούσα να περιορίσω τις δαπάνες μου

και λαμβάνω ακόμα την απόσυρσή μου;

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Μας ζητήσατε να περιορίσουμε τις καταθέσεις σας;

ΕΓΩ: τι σημαίνει αυτό

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

απλά θέλω να βεβαιωθώ ότι δεν μπορώ να παίξω

θέλω να κάνω ένα διάλειμμα για περίπου μια εβδομάδα

απλά πίνω μερικές φορές

αλλά δεν θα το κάνω

συγγνώμη που σε ενόχλησα, νόμιζα ότι ήταν πιο εύκολο να κάνω ένα διάλειμμα

σαν να μπορούσατε να πατήσετε διακόπτη

δεν λαμβάνετε κανένα μήνυμα από αυτό;

δεν είναι σαφές θέλω να περιορίσω τις δαπάνες μου;

Είμαι απλά τρελός ή με μπερδεύετε;

γιατί αν είμαι πελάτης

και σου λεω

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

θέλω να κάνω ένα διάλειμμα

Δεν μου αρέσει το πώς με αντιμετωπίζει το λογισμικό αφού κέρδισα

θα μεθύσω πολύ

Φοβάμαι ότι θα χάσω τα χρήματά μου εδώ

δεν θα προσφέρατε να περιορίσετε τις δαπάνες;

επειδή είναι προφανές δεν ξέρω τις επιλογές μου και σας ζητώ βοήθεια

αν ήμουν στη θέση σου

αυτό είναι το πρώτο πράγμα που θα προσφέρω

αν είχα γνώση για αυτό που κάνω τώρα

Δεν το ήξερα παρά μόνο 3 μέρες αφότου μπούκαρα και ξύπνησα χάλασε

ότι θα μπορούσατε να είχατε προσφερθεί να περιορίσετε τις δαπάνες μου

Έχω αποθηκεύσει συνομιλίες εξηγώντας όλα αυτά με περισσότερες λεπτομέρειες πριν και μετά

αλλά για κάποιο λόγο

δεν μπορώ να τα βρω

δεν είναι τόσο περίεργο

δεν μπορώ να βρω σχεδόν κανένα

μετατροπές

και σας μιλούσα κάθε μέρα

δεν είναι παράξενο;

Φαίνεται ότι σε έχασα Ρέιτσελ

παράξενο πώς πέφτουν όλα αυτά

Απλώς σκέφτηκα ότι οι όροι σου

είπε ότι μπορούσαμε να έρθουμε σε εσάς

αν χρειαζόμασταν βοήθεια

αλλά υποθέτω ότι είναι ψέμα

γιατί αυτό έκανα

και είχα προβλήματα με την απόσυρσή μου όπως ήταν

ήταν

ξέρετε ότι ήμουν στα πρόθυρα να μπερδέψω την απόσυρσή μου ως έχει

και φοβόμουν ότι θα κλείσουν τον λογαριασμό μου και θα μου αφαιρέσουν την ανάληψη

οπότε προσπαθούσα να σας ρωτήσω παιδιά χωρίς να κάνετε αυτό που κάνατε

εσείς κλείσατε τον λογαριασμό μου επειδή προσπαθούσα να είμαι υπεύθυνος

ναι φαίνεται

σε είδα

το καταγράφω αυτό

είδα ότι είδατε το μήνυμα και μετά δεν το είδατε

είναι εντάξει

Παιδιά έχετε τρόπο να διαβάζετε μηνύματα χωρίς να μας ειδοποιείτε ότι τα έχετε διαβάσει

ΑΝΑΓΝΩΣΗ

ξέρω ότι με αγνοείς

είναι εντάξει

κάνω το σωστό

όπως έκανα πριν

και ξανα

εσείς οι άνθρωποι με απογοητεύετε

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ντέιβιντ

ΕΓΩ: επίτηδες

είναι εντάξει

έκανα το σωστό

δεν υπάρχει λόγος για τον οποίο θα έπρεπε να είχε συμβεί ποτέ αυτό

ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Είμαι εξαιρετικά απασχολημένος αυτή τη στιγμή και σας τα έχω πει όλα τουλάχιστον δύο φορές.

ΕΓΩ: Έκανα το κομμάτι μου

ναι

τι λάθος δεν μπορείς να με αγνοήσεις;

Παιδιά φαίνεται να το κάνετε καλά

ποιο είναι το πρόβλημα τώρα

Κοίτα

έχω δικαίωμα να ξέρω γιατί

Δεν μπορούσα να έρθω σε εσάς και να βρω μια λύση στο πρόβλημά μου

γιατί δεν μπορούσα να σας εμπιστευτώ

σε εμπιστεύτηκα

ξέρετε καλά ο Mark απειλούσε να κλείσει τον λογαριασμό μου και ήθελε να μου αφαιρέσει την ανάληψη

και παρόλα αυτά βγήκα και παραδέχτηκα ότι χρειαζόμουν βοήθεια

για να με εμποδίσει να ξοδέψω αυτά τα χρήματα, επρόκειτο να κάνω ανάληψη

και θα ήμουν εντάξει αν δεν έβλεπα στους όρους και τις προϋποθέσεις σας μέρες αργότερα ότι εσείς δεν μου προσφέρατε την επιλογή

όταν κάθισα εδώ και είπα στο προσωπικό σας

διακινδυνεύω να κλείσετε τον λογαριασμό μου

προσπαθούσα να το σπρώξω αλλά όχι να το πιέσω

γιατί ξέρετε καλά ότι έψαχναν μια δικαιολογία για να μου αφαιρέσουν την απόσυρση

αν δεν θέλετε να είστε υπεύθυνοι για να βοηθήσετε εμάς τους πελάτες με αυτά τα ζητήματα

τότε τουλάχιστον αφαιρέστε το από τους όρους και τις προϋποθέσεις

μην το χρησιμοποιείτε για να νιώθουμε πιο ασφαλείς να αποχωριστούμε τα χρήματά μας

και μετά να μην ακολουθήσει

αυτό είναι απλά μπερδεμένο

ειδικά όταν ρίσκαρα τόσο πολύ να σας πω ότι είχα το πρόβλημα από την αρχή

ο τζόγος εδώ είχε γίνει συνήθεια και όταν ο εγκέφαλός σας αρχίζει να κλείνει από το αλκοόλ

Οι συνήθειές σου είναι λίγο πολύ το μόνο πράγμα που μπορείς να κάνεις

δεν σκέφτεσαι και απλά κάνεις πράγματα

γι' αυτό ήρθα εδώ για να σας ζητήσω βοήθεια

και εσείς απλά δεν θέλατε να κλείσω αυτό το παράθυρο

γιατί ήξερες ότι θα ξόδευα αυτά τα καταραμένα λεφτά και εδώ

οπότε είναι τόσο δικό σου λάθος όσο και δικό μου

εκτός από το δικό μου έγινε σε πολύ μεθυσμένη κατάσταση

όταν ήμουν ξεκάθαρος, το κατάλαβα και το απέδειξα

4:11 π.μ

αντίο

θα σε αφήσω ήσυχο

Εννοώ κυριολεκτικά πρέπει να νικήσω ένα νεκρό άλογο εδώ για να περιμένω από αυτό το καζίνο να λογοδοτήσει για τις πράξεις του; Έτσι νιώθω. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να συμβαίνει κάτι από όλα αυτά. Όπως είπα, είχα έναν καλό λόγο να τους προσεγγίσω με τον τρόπο που έκανα. Γίνονταν πολλά περισσότερα. Όπως το γεγονός ότι είχαν ήδη καθυστερήσει την απόσυρσή μου για πάνω από μια εβδομάδα μετά από αυτό που δηλώνουν οι όροι τους, επειδή χειρίστηκαν τους όρους και τις προϋποθέσεις προς όφελός τους, όταν μπορούσε να γραφτεί ξεκάθαρα στον ιστότοπό τους ότι κάνουν μόνο μία ανάληψη την εβδομάδα από ΟΛΟΥΣ τους συνδυασμένα καζίνο που έχουν ξεχωριστούς λογαριασμούς ταμείου. Τους είχα πει πολύ σκληρά γι' αυτό και κάποιοι από το προσωπικό είχαν ήδη απειλήσει να κλείσουν τον λογαριασμό μου και συνωμοτούσαν εναντίον μου. Δεν έχω αποθηκεύσει τη συνομιλία που είχα με έναν για το προσωπικό που βρισκόταν αργότερα, όπου δήλωσε ότι δεν ήξερε γιατί δεν μου προσφέρθηκε να περιορίσω τις δαπάνες μου γιατί θα το έκανε. Μου ζήτησε συγγνώμη αλλά μετά μου είπε ότι δεν μπορούσε να κάνει τίποτα. Έκανα το ρόλο μου όπως έπρεπε και ανέφερα ποιο ήταν το πρόβλημά μου και υπήρχαν πολλά περισσότερα σε αυτό που δεν μπορώ να βρω. καταλαβαίνετε ότι αφού ειπώθηκαν και έγιναν όλα, όταν έβαλα το πόδι μου κάτω και ζήτησα να μάθω γιατί δεν θα περιόριζαν τα έξοδά μου, έκλεισαν τον λογαριασμό μου όπως θα έκαναν αν το απαιτούσα και το έκανα πριν. Θα είχαν πειράξει την απόσυρσή μου. Πιστέψτε με, μερικοί από αυτούς τσακίστηκαν για κάποιο λόγο. Γιατί να νιώθω ότι πρέπει να νικήσω ένα νεκρό άλογο εδώ για να δικαιωθώ και να λογοδοτήσει αυτό το καζίνο; Αυτό είναι το πόσο τοξικό έχει γίνει για τους διαδικτυακούς τζογαδόρους και ειλικρινά αισθάνομαι ότι ένας από τους κύριους λόγους είναι επειδή κανείς δεν θεωρεί πραγματικά υπεύθυνους αυτούς τους ιστότοπους και ξεφεύγουν σχεδόν από τα πάντα, ενώ είμαστε συνεχώς πλαισιωμένοι και χειραγωγούμενοι προς όφελος από αυτά τα καζίνο και δεν γίνεται τίποτα για την άμυνά μας. Εδώ είναι που μας απογοητεύετε και μου αρέσει γιατί θα προτιμούσατε να χτυπάτε για την ομάδα τους επειδή σας παρέχουν χρήματα μέσω παραπομπών συνεργατών. Κανένας από εσάς τους ιστότοπους παραπόνων δεν θέλει να χειριστεί τις πραγματικά σοβαρές υποθέσεις των κακών και βρώμικων πραγμάτων που κάνουν αυτοί οι ιστότοποι και εσείς δεν θέλετε να λογοδοτήσετε αυτούς τους ιστότοπους. Μπλοκάρετε σκόπιμα ζωτικής σημασίας πληροφορίες και στοιχεία. Μετά μας απαγορεύεις όταν στεναχωριόμαστε. Το πρόβλημα λύθηκε σωστά; Δεν έχετε ιδέα τι έχω ζήσει και έχω περάσει και η κοπέλα μου έχει περάσει με τόνους αποδεικτικών στοιχείων και τα χρήματά μας πήραν με χαρά, αλλά οι υπηρεσίες καταλήγουν πάντα να είναι σκιερές και χειραγωγημένες και απλώς τοξικές ως κόλαση. Αυτά τα καζίνο έχουν κάνει απαίσια πράγματα και κατασκευάζουν πράγματα και καταλήγουμε να μας απαγορεύουν να μην μπορούμε να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας και αυτά τα καζίνο ξεφεύγουν με δολοφονίες και ψέματα για ανθρώπους και αυτό υποστηρίζεται πάντα από ιστότοπους σαν αυτούς.

Τι λες για αυτό. Επειδή, παρόλο που έκανα ακριβώς αυτό που έπρεπε να κάνω και ίσως ήταν δικό μου λάθος, επειδή δεν ήθελα να χάσω την απόσυρσή μου από άδικη και άδικη μεταχείριση, επειδή κρατούσα αυτό το καζίνο σύμφωνα με τους όρους τους. Δεν το πάτησα αρκετά και κατέληξα να ξοδέψω χρήματα σε πολύ μεθυσμένη κατάσταση. Μπορώ να αποδείξω ότι ήμουν μεθυσμένος επειδή οι κουλοχέρηδες με πήραν για πάνω από χίλια δολάρια εκείνο το βράδυ και ήμουν πολύ μεθυσμένος για να τους παραπονεθώ, υποθέτω. Δεν θυμάμαι πολλά, αλλά τους είχα ρωτήσει αργότερα αν τους είχα πει τίποτα γιατί συνήθως το κάνω και μου είπαν όχι, δεν είπα λέξη. Το οποίο στη συνέχεια διαπίστωσα ναι, ήμουν φρυγανισμένος. Είμαι έκπληκτος που μπορούσα να δω ακόμη και ευθεία. Επειδή ήμουν μεθυσμένος και έκανα αυτό που μου αναλογεί και έβγαλα την άποψή μου και καθυστέρησα την απόσυρσή μου μέχρι που συνέβαινε ένα πραγματικά φρικτό γεγονός στη μνήμη ενός φίλου που εξαφανίστηκε και φημολογούνταν ότι του έκοψαν το κεφάλι... Ένα άτομο Μου άρεσε και με ένοιαζε αυτό που δεν μπορούσα να είμαι εκεί για να σώσω. Αυτό σε συνδυασμό με τα προηγούμενα ζητήματα, όπως αυτά για τα οποία με απειλούσε ήδη το προσωπικό ότι επρόκειτο να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Ήδη αναζητούσαν λόγους να αρνηθούν την απόσυρσή μου λόγω προσωπικών ζητημάτων με τα παράπονά μου. Δεν το χρησιμοποίησα αρκετά λόγω αυτών των συνθηκών, αλλά το ξεκαθάρισα. Υποθέτω ότι δεν είναι αρκετά για τα δικά τους πρότυπα ή για τα δικά σας. Ειλικρινά δεν πίστευα ότι θα αργούσαν τόσο πολύ για να μου δώσουν την απόσυρσή μου. Ήταν μια πολύ δύσκολη στιγμή για μένα και όπως μπορείτε να δείτε, είπα ότι δεν ήθελα να το σκεφτώ. Με έσπαζαν μέσα και ο μόνος τρόπος που μπορούσα να περιγράψω τι επρόκειτο να πέσει ήταν ότι θα μεθύσω και δεν ένιωθα άνετα που μπορούσα να ξοδέψω τα χρήματά μου εκεί και ήθελα να κλείσω αυτήν την πόρτα και να πάρω την απόσυρσή μου σωστά? Μπορούμε να συμφωνήσουμε σε αυτό; Ή μήπως πρέπει να νικήσω και ένα νεκρό άλογο σε αυτό; Γιατί αν αυτό το καζίνο μπορεί να πει ότι ανέφερα τον αυτοαποκλεισμό και μπορείτε να το αποδεχτείτε όταν σας έστειλα το αντίγραφο που σας έδειχνα ότι δεν είπα ποτέ ότι αποκλείεται. Αλλά βάζω στοίχημα ότι αποδέχτηκες τη δικαιολογία τους, έτσι δεν είναι; Ωστόσο, δεν θα μου δώσεις εύσημα,

"Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να γίνω ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια";;;;

Δεν είναι αρκετά σαφές; αλλά η δικαιολογία αποκλεισμού τους είναι όταν δεν είπα ποτέ αποκλεισμό; Βλέπεις τι προσπαθώ να σου πω εδώ πώς μας φέρονται πάντα όταν πρόκειται για αυτά τα παράπονα και τα καζίνο έχουν την ελευθερία να κάνουν ό,τι και να πουν και είναι πάντα οι λέξεις που καταλαμβάνουν τα δικά μας, παρόλο που έχτισαν μια καταραμένη αυτοκρατορία βασισμένη σε ψέματα, ψευδείς διαφημίσεις και παραπλανητικές πρακτικές;

Τι θα λέγατε να συμφωνήσω να μοιράσω το κόστος της κατάστασης μαζί τους. Δέχομαι το μισό κόστος. Παρόλο που έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω και δεν μου έδωσαν τη σαφή επιλογή που ζητούσα. Το μισό του 1765.

Λοιπόν, απλά απέδειξα πώς η δήλωσή σας είναι ψευδής και τώρα πρέπει να βρείτε έναν άλλο δρόμο για να υπερασπιστείτε το καζίνο κύριε. Συγνώμη. Είμαι σίγουρος ότι θα καταλάβετε κάτι προς όφελός τους. Είτε αυτό είτε απλά θα διαγράψετε όλο αυτό το νήμα και θα συμπεριφέρεστε σαν να μην συνέβη ποτέ.

Είμαι βέβαιος ότι ψάχνετε απεγνωσμένα για έναν λόγο για να το αποδείξετε στην εύνοια των καζίνο, οπότε γιατί δεν παρακάμπτετε όλα τα ταύρο και απλώς το κάνετε αυτό. Απλώς μη μου δίνεις καμία δικαιολογία και απλώς κλείσε το νήμα όπως κάνουν όλοι.

Ξέρω ότι δεν πρόκειται να αφήσετε κανένα από αυτά να δημοσιοποιηθεί. Γιατί είναι πολύ ειλικρινείς.

Λοιπόν, πρώτα απ 'όλα, όλες οι απαντήσεις σας είναι δημόσιες.

Δεύτερον, αυτά είναι τα λόγια σου: «Δεν είπα να κλείσω τον λογαριασμό μου

Είπα συγκεκριμένα ότι δεν ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου"

Τέλος, εάν καταθέσατε μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών, είναι τεχνικά αδύνατο να ορίσετε τα όρια.

Ωστόσο, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Καταλαβαίνω σωστά;

Όχι γιατί μου είπαν αν έκλεινα τον λογαριασμό μου δεν θα έπαιρνα την ανάληψη μου. Είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη από κλειστούς λογαριασμούς συγκεκριμένα. Οπότε ουσιαστικά δεν με άφησαν με καμία επιλογή. Μετά έλα να μάθεις αργότερα ότι υπήρχε ένα. Εννοώ ότι αν ήμουν άτομο εξυπηρέτησης πελατών για αυτούς και κάποιος μου είπε ότι δεν ήθελε να ξοδέψει τα χρήματά του, αλλά ήθελε να πάρει την απόσυρσή τους, εννοώ… Όπως το κατάλαβα πολύ γρήγορα μόλις το είδα στους όρους. Δουλεύουν εκεί και είναι εξοικειωμένοι με αυτές τις επιλογές. Η όλη κατάσταση δεν έπρεπε να έχει συμβεί. Επιτρέψτε μου να ξεθάψω τις μεταγραφές από όλες τις συνομιλίες και θα δείτε γιατί προσέγγισα την κατάσταση όπως έκανα. Όπως είπα, τσακώνονταν γιατί είχα κερδίσει αυτά τα χρήματα. Έδωσαν τη δυσκολία μου στην απόσυρσή μου. Αυτή η απόσυρση που εμπόδιζαν ήταν στην πραγματικότητα η δεύτερη νίκη από τις 3 που είχα κερδίσει σε 3 από τα καζίνο τους. Μου έδωσαν το πρώτο και το τρίτο, αλλά το δεύτερο το κρατούσαν πίσω. Ήμουν νευρικός ότι επρόκειτο να τραβήξουν κάτι πάνω μου. Πώς θα στείλουν την πρώτη και την τρίτη νίκη αλλά θα κρατήσουν τη δεύτερη; Είχε περάσει λίγος καιρός και άρχισα να σκέφτομαι το χειρότερο. Λοιπόν, αφού τελικά είπα σε έναν από τους υπαλλήλους Μαρκ, ότι όσο πιο γρήγορα με πλήρωνε τόσο πιο γρήγορα θα ξόδευα χρήματα πίσω μαζί τους. Τους είπα ότι τα έβγαζαν μόνο έτσι έβγαζαν λιγότερα χρήματα. Τότε μου έστειλε μήνυμα τελικά και μου είπε ότι θα με πληρώσουν την Παρασκευή. Ανακουφίστηκα, αλλά μετά έπαιξα μερικές φορές και παρατήρησα ότι το λογισμικό ήταν εξαιρετικά σφιχτό. Σαν να ήταν πέρα για πέρα αντιληπτό. Δεν μου έδινε καμία χαλαρότητα όπως πριν, κάτι που με έκανε να υποψιάζομαι ότι ήμουν έτοιμος να χάσω οτιδήποτε έριχνα σε αυτές τις υποδοχές. Τότε κατάλαβα ότι έπρεπε να αποτρέψω τον εαυτό μου από το να μπορέσω να παίξω. Αποφασίστηκε 100 τοις εκατό ότι δεν ήθελα να παίξω εκεί με κανένα από τα χρήματα που είχα κερδίσει. Αφού λοιπόν συμφώνησαν να με πληρώσουν με την ιδέα ότι θα τα χάσω μαζί τους, έρχομαι λέγοντας ότι δεν θέλω να μπορώ να τα ξοδέψω. Ήξερα ότι τους εξόργιζα γιατί δεν τους άρεσε το γεγονός ότι είχα κερδίσει τόσο πολύ. Αλλά αυτό δεν τους δίνει το δικαίωμα να μου αρνηθούν το δικαίωμά μου να είμαι υπεύθυνος. Ήξερα ότι θα μεθύσω και μετά θα ήμουν πολύ μπερδεμένος για να σκεφτώ ευθέως και σε περίπτωση που ήθελα να μην μπορώ να το περάσω μαζί τους γιατί ήξερα ότι δεν θα κέρδιζα. 1000 τοις εκατό. Δεν έχω ιδέα γιατί το πέρασα καν μαζί τους. δεν θυμαμαι!!!! Γιατί!?! Λοιπόν, εννοώ ότι ήξερα ότι αν μπήκα στον υπολογιστή και ήμουν φρυγανισμένος, είναι μόνο σαν 3 κλικ. Δεν χρειάζεται καν να βάλω κωδικό πρόσβασης ή τίποτα. Είχα παίξει μόνο μαζί τους για περίπου 2 εβδομάδες νομίζω. Πήγαινα εκεί και δεν είμαι χαζός, ξέρω πώς είμαι όταν είμαι μεθυσμένος και τίποτα από αυτά δεν θα είχε σημασία για μένα γιατί μετά βίας θα μπορούσα να δω την οθόνη. Ήταν ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που έπρεπε να περάσω εδώ και πολύ καιρό. Ήξερα ότι πίεζα την τύχη μου με το CasinoMax να τους ρωτήσει γι' αυτό ήμουν πολύ διστακτικός και ξέρετε πώς είναι αυτά τα καζίνο. Αυτό ήταν ήδη επιλεγμένο γιατί κέρδισα 3 φορές. Αυτή ήταν η μεγαλύτερη απόσυρσή μου όμως και έπρεπε να είμαι υπεύθυνος. Καθυστέρησαν αυτή την απόσυρση και χτύπησε όταν ήμουν ήδη πραγματικά πολύ βουητό… Αν το ξόδευα κάπου αλλού ή τα κατάφερνα, τουλάχιστον μπορεί να είχα κερδίσει. Όταν μου είπαν ότι ξεπέρασα το 1765 και δεν κέρδισα καθόλου, επιβεβαιώθηκε ότι είχα πεθάνει σωστά. Οι υποθέσεις μου ήταν σωστές και δεν υπήρχε περίπτωση να είχα κερδίσει από αυτά που είχα δει πριν και τον λόγο για τον οποίο αποφάσισα να τους πω κάτι γι 'αυτό.

Γεια… Εννοώ ότι αν πραγματικά δεν θέλετε να τους λογοδοτήσετε, είναι εντάξει. Απλώς να είσαι ειλικρινής μαζί μου και μετά μπορώ να σταματήσω να χάνω τον χρόνο μου, εντάξει; Ξέρω ότι έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω και ξέρω γιατί δεν μου πρόσφεραν την επιλογή που θα μπορούσαν να έχουν. Δεν είδες τι είπε ο υπάλληλος εκεί πάνω; Ναι, υπάρχει μια επιλογή περιορισμού των δαπανών… Ναι, με απαγόρευσαν μετά το γεγονός. Μόνο επειδή άρχισα να κάνω ερωτήσεις γιατί δεν υπήρχε επιλογή και εξακολουθούσαν να προσπαθούν να κρατήσουν μυστικό ότι υπήρχε επιλογή. Μετά το δέχτηκα για λίγο και μετά αποφάσισα να κάνω μια έρευνα. Γιατί απλά κάτι δεν μου φαινόταν σωστό. Έμοιαζε σαν στήσιμο. Εννοώ ότι αν έρθει κάποιος σε εσάς και σας πει γεια, θα χαθώ και δεν θέλω να περάσω την απόσυρσή μου εδώ έξω από το μυαλό μου και υπάρχει μια προφανής επιλογή. Δηλαδή έπρεπε να το δω μόνο για 2 δευτερόλεπτα και το είδα. τους ρώτησε. Σίγουρα στο διάολο είπαν ότι θα μπορούσα να είχα περιορίσει τα έξοδά μου και παρόλα αυτά έλαβα την απόσυρσή μου. Οπότε είναι αρκετά σαν… προφανές εδώ. Εννοώ…. Αλλά αν πρόκειται να το τραβήξετε έξω και να αναζητήσετε οποιαδήποτε δικαιολογία για να δικαιολογήσετε τη συμπεριφορά τους σε αυτήν την κατάσταση όταν έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω, όπως δηλώνουν οι όροι τους. Να έρθω σε αυτούς με οποιεσδήποτε ανησυχίες και έχουν πολλές επιλογές να συνεργαστούν μαζί μου… Λοιπόν, το έκανα. Έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω. Πολύ διστακτικός, αλλά εννοώ ότι το κατέστησα πολύ σαφές. Απλώς δεν ήθελα να το πιέσω και να τους εκνευρίσω, κάτι που είμαι βέβαιος ότι αν ήξερα για τον περιορισμό των δαπανών πριν συμβεί όλο αυτό, τότε είμαι σίγουρος ότι θα με είχαν απαγορεύσει. Μάλλον μπέρδεψε με την απόσυρσή μου. Εννοώ ότι έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω. Δεν το έκαναν. Εξακολουθώ να προσφέρω να το χωρίσω μαζί τους, παρά το γεγονός ότι μου απέδειξαν ότι είχα δίκιο για αυτούς και την υποψία μου κλείνοντας τον λογαριασμό μου ούτως ή άλλως επειδή έχω κάθε δικαίωμα να στενοχωριέμαι ότι ήταν αποφασισμένοι να με δημιουργήσουν. Έτσι, αν ψάχνετε για λόγους για να με κλείσετε και να συγχωρήσετε τη συμπεριφορά τους, κάντε το ήδη… Εννοώ ότι είναι προφανές πώς λειτουργεί όλο αυτό το πράγμα. Διαβάζω άλλες περιπτώσεις και νιώθω πολύ άσχημα για τους πελάτες. Σε αυτά τα καζίνο φιλιούνται συνεχώς οι πισινόι τους και οι πελάτες απλά… είναι ανείπωτο πώς όλα αυτά κάνουν απλώς ποδήλατο και γίνονται όλο και χειρότερα για τους παίκτες. Εκπλήσσομαι που όλο αυτό δεν έχει ήδη κλείσει για να είμαι ειλικρινής. Αυτό είναι πάρα πολύ… είναι προφανές ότι πληρώνεστε για να τα κάνετε να φαίνονται όμορφα και αυτό τους δίνει περισσότερους παίκτες μέσω εσάς τους οποίους οι σύνδεσμοί σας δείχνουν ότι λαμβάνετε πίστωση και έχετε περισσότερους ανθρώπους να πάνε εκεί κάνοντας τους να φαίνονται καλύτερα από ό,τι στην πραγματικότητα είναι και όταν βρίσκεις ανθρώπους που τους φέρονται σάπιους και τους παραμερίζουν με κάποιο τρόπο, εξακολουθούν να έχουν υψηλό ποσοστό έγκρισης και εξακολουθείς να στέλνεις ανθρώπους σε αυτούς…. Ο Θεός να μας βοηθήσει.

Δεν είμαι σίγουρος τι προσπαθείτε να αποδείξετε κατηγορώντας μας ότι πληρωνόμασταν από τα καζίνο και μη βοηθώντας τους παίκτες, ούτως ή άλλως, απλώς μια σύντομη ανακεφαλαίωση προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα ακόλουθα συμβάντα;:

• Δεν ήταν δυνατός ο αποκλεισμός του λογαριασμού σας λόγω εκκρεμούς ανάληψης
• Δεν έχετε αναφέρει ποτέ πρόβλημα τζόγου, αλλά αναφέρεστε σε δυσκολίες να κρατήσετε τα χρήματα εάν μεθύσετε
• χάθηκε ολόκληρο το ποσό των 1.765 $;
• είναι οριστικά αποκλεισμένος ο λογαριασμός σας τώρα;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι είναι κλειστό είπαν. Ευχαριστώ, λυπάμαι που δεν έχω ποτέ πολλή βοήθεια και μιλάω εκ πείρας. Αλλά εκτιμώ τη βοήθεια γιατί αυτό δεν είναι σωστό.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε όλα τα προαναφερθέντα συμβάντα; Ευχαριστώ πολύ.

Δεν ήταν δυνατός ο αποκλεισμός του λογαριασμού μου λόγω ανάληψης.

Έπαιζα με το CasinoMax για λίγο και ποτέ δεν τους ζήτησα να με βοηθήσουν να σταματήσω να ξοδεύω πριν. Αυτό ήταν μια προσωρινή ανησυχία και τότε για πρώτη φορά ένιωσα ότι έπρεπε να λάβω μέτρα για να διασφαλίσω τον υπεύθυνο τζόγο. Είναι η πρώτη φορά που ζήτησα βοήθεια.

Μου είπαν ότι χάθηκε. Μου είπαν ότι είχα περάσει το 1765 εκείνο το βράδυ και δεν κέρδισα τίποτα.

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου γιατί στεναχωριόμουν που δεν μου έδωσαν την επιλογή να περιορίσω τις δαπάνες μου.

Δεν έχετε αναφέρει ποτέ πρόβλημα τζόγου, αλλά αναφέρεστε σε δυσκολίες να κρατήσετε τα χρήματα εάν μεθύσετε, είναι σωστό;

Λοιπόν, πίνω τακτικά. Αλλά εδώ θα έπρεπε να αντιμετωπίσω την απώλεια κάποιου για το οποίο νοιαζόμουν, ο οποίος είχε ρυθμιστεί για να τον κλέψουν και μετά δολοφονήθηκε επειδή χρωστούσε σε κάποιον χρήματα. Αυτή είναι η φήμη που ακούσαμε πάντως. Για να το ολοκληρώσουμε, ακούσαμε φήμες για το τι του έκαναν για να τον σκοτώσουν, κάτι που ήταν βάναυσο… Τον έκαναν να υποφέρει. Ήταν καλός τύπος. Υιοθέτησε τα παιδιά κάποιου άλλου. Νοιάζεται για τους ανθρώπους και φρόντιζε τους ανθρώπους. Ήταν πολύ ευγενικός και προσφερόμενος και δεν ήμουν εκεί για να τον βοηθήσω. Οπότε, ναι, ήξερα ότι δεν θα τα καταφέρω καλά και ήξερα ότι θα μεθύσω πραγματικά πολύ στο πάρτι που κανονίστηκε στη μνήμη του. Όλοι κάναμε ένα σημείο να πούμε ο ένας στον άλλον εκ των προτέρων ότι επρόκειτο να εξαφανιστούμε, ώστε να μπορέσουμε όλοι να αντιμετωπίσουμε το γεγονός ότι έχει φύγει και δεν θα επιστρέψει ποτέ.

Αυτή η κατάσταση σε συνδυασμό με την πρόσφατη συμπεριφορά του λογισμικού μετά τη νίκη ήταν πολύ προφανές ότι αν ξόδευα τα χρήματά μου σε αυτό το καζίνο ή σε αδελφές τοποθεσίες του, θα τα έχανα όλα 100 τοις εκατό. Παρατήρησα ότι δεν περιοριζόταν σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο τους. Τους επηρέασε όλους. Το λογισμικό ξαφνικά δεν επέτρεπε σε τίποτα να κερδίσει από απόσταση. Υπήρχαν σαφείς ενδείξεις αυτού σε μερικές καταθέσεις που έκανα περιμένοντας να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις. Ήταν σαν να είδε κάποιος ότι δεν θα πάω 3 φορές σε 3 διαφορετικά καζίνο και αποφάσισε ότι ήταν αρκετό και να μην το επιτρέψω πια. Επίσης, παρατήρησα μερικές φορές μετά από παράπονα ότι θα είχα επίσης πραγματικά πολύ τυχερές σερί, οπότε ήμουν σίγουρα πεπεισμένος ότι δεν θα έπρεπε να μου επιτραπεί να ξοδεύω άλλα χρήματα μαζί τους για λίγο και γι' αυτό. Δεν θα είχα ξοδέψει ποτέ αυτά τα χρήματα αν είχα τη σωστή ψυχική κατάσταση.

Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι μόνο 2 φορές έχω αναφέρει ότι ο τζόγος είναι ένα πρόβλημα για εμένα και ότι πρέπει να κλείσω τον λογαριασμό μου. Μια φορά ήμουν στο Brango επειδή ήμουν πρόσφατα άνεργος, τον οποίο δεν άνοιξαν ποτέ ξανά τον λογαριασμό μου όταν το ζήτησα. Τότε αυτή τη φορά στο CasinoMax. Αυτές είναι οι μόνες 2 φορές που ζήτησα να κάνω αλλαγές λογαριασμού για να αποτρέψω τον τζόγο λόγω οικονομικής ευθύνης και αναγνώρισης της ικανότητάς μου να χάσω τον έλεγχο του εαυτού μου σε μια δύσκολη περίοδο της ζωής μου. Έκανα αυτό που έπρεπε να κάνω και προσπαθούσα να αποτρέψω οποιαδήποτε επιλογή να κάνω λάθος.

Αυτό είναι το σημείο που προσπαθώ να ξεπεράσω. Δεν έχετε αναφέρει ποτέ το πρόβλημα του τζόγου και αναφέρεστε στην «δυνατότητα» να μεθύσετε και να χάσετε μόνο χρήματα. Το μήνυμά σας και το αίτημά σας προς το καζίνο δεν ήταν ξεκάθαρα και επομένως δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Πήγαινε φιγούρα.

Απλώς δεν νιώθω άνετα εδώ αυτή τη στιγμή και δεν θέλω να είμαι ηλίθιος και να χάσω τα χρήματά μου αναίτια

δεν είναι αρκετά σαφές. Όπως καταλαβαίνεις το περίμενα.

Θέλω να κάνω ένα διάλειμμα σε όλους τους λογαριασμούς μου για μια εβδομάδα

εκτός από αυτό στο οποίο έχω ανάληψη

ναι

απλά θέλω να βεβαιωθώ ότι δεν μπορώ να παίξω

βεβαιωθείτε ότι δεν έχει πρόβλημα με την απόσυρσή μου και πρέπει να το πάρω αύριο

πρέπει να κάνω ένα διάλειμμα

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Πιστεύουμε ότι τα μηνύματα του παίκτη δεν ήταν ξεκάθαρα και είχε πολλές πιθανότητες να ζητήσει αυτοαποκλεισμό λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Δυστυχώς, δεν το έκανε ποτέ.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.