CasinoMax - Ο παίκτης δεν έχει λάβει επιστροφή χρημάτων.

Τον Δεκέμβριο του 2022, πραγματοποιήθηκαν 5 ξεχωριστές χρεώσεις συνολικού ύψους άνω των 4.000 $ από προμηθευτές Casino Max στην πιστωτική μου κάρτα. Αυτές ήταν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις. Μετά από λίγη ενθάρρυνση, το προσωπικό ήταν αρχικά εξυπηρετικό. Το εξέτασαν και επιβεβαίωσαν με πολλή συγγνώμη ότι επρόκειτο για «διπλές χρεώσεις» από τους επεξεργαστές «back end» τους, οι οποίοι θα επέστρεφαν γρήγορα όλες τις χρεώσεις. 2 μήνες μετά, ακόμα δεν έχω λάβει αυτά τα χρήματα πίσω. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αμέτρητες φορές, λαμβάνοντας πάντα 100 διαβεβαιώσεις ότι τα χρήματα είναι στο δρόμο. Έχω παίξει εκεί για χρόνια, και αυτός είναι απλώς ένας φρικτός τρόπος να συμπεριφέρομαι σε έναν πιστό πελάτη.

Αγαπητέ raycercraig,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε υπό ποιες συνθήκες το καζίνο σας υποσχέθηκε την επιστροφή χρημάτων; Έχετε κάποια απόδειξη σχετικά με αυτήν την υπόσχεση από το καζίνο που μπορεί να μοιραστείτε; Προωθήστε το στη διεύθυνση tomas@casino.guru , εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το καζίνο, το παράπονο είναι το εξής; https://casinomax.com/

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί και είμαι πολύ ευγνώμων τόσο στο Casino Guru όσο και στο Casino Max. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ raycercraig,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru