Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα χρήματά του στην MasterCard, παρόλο που θα μπορούσε να το κάνει προηγουμένως. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Casinoin αποφάσισε ξαφνικά ότι δεν μπορούσα πλέον να κάνω ανάληψη μέσω mastercard και μου είπε ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω μόνο crypto Έχω ήδη κάνει αναλήψεις μέσω mastercard. Ειλικρινά, ο γκουρού του καζίνο είναι το μέτωπο για αυτά τα καζίνο απάτης και δεν θα σας αναφέρω πλέον ως αξιόπιστη πηγή πληροφοριών, καθώς είχα προβλήματα με πολλά καζίνο που έχετε αναφέρει ότι είναι αξιόπιστα. Εσείς και αυτά τα καζίνο μεταφέρετε τη βιομηχανία σε μια τρομερή απάτη. Πηγαίνετε στον εαυτό σας στο μέλλον.
Αγαπητέ Jonathan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε σκεφτεί τις αναλήψεις με κρυπτογράφηση ή υπάρχει άλλη επιλογή ανάληψης, που θα ήταν κατάλληλη για εσάς;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Τέλος, θα ήθελα να σας ζητήσω παρακαλώ, να παρακολουθήσετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας και την απογοήτευσή σας, αλλά αν θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία, πρέπει να αποφύγετε τη χρήση καταχρηστικής γλώσσας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Jonathan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
