Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ξοδέψει πάνω από 400 ευρώ χωρίς επιστροφές ή απαντήσεις σε ερωτήματα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Για άλλη μια φορά, αυτό είναι ένα καζίνο που δεν μπορώ να προτείνω. Πάνω από 400 ευρώ που ξοδεύτηκαν με μηδενικά κέρδη. Χωρίς πληρωμές, ανεξάρτητα από το πού, μόνο οι απόλυτες ελάχιστες νίκες. Καμία απάντηση σε email ή ερωτήματα υποστήριξης...τίποτα. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να τους αποτρέψω από το να εξαπατήσουν περισσότερους ανθρώπους. Και κάτι άλλο, παιδιά, θα πρέπει να διαδώσετε τη λέξη μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης γιατί εκεί θα τους προσεγγίσετε και οι αρχές θα το αντιληφθούν. Έχω ήδη κατεβάσει αρκετά τέτοια!
Αγαπητέ Sausack1111,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) .
Εάν διαθέτετε πρόσθετες πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή μας, στείλτε τις σε μένα. Για να απευθυνθείτε στο καζίνο σχετικά με το RTP τους (Επιστροφή στον παίκτη), το να έχετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Παρακαλώ στείλτε το στο petronela.k@casino.guru όσο το δυνατόν συντομότερα.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι Γειά. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Μπορώ μόνο να κουνήσω το κεφάλι μου στην απάντησή της.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.