Casino Purple - Ο παίκτης αντιμετωπίζει σφάλματα παιχνιδιού και ύποπτη χρέωση.

Κατέθεσα 150 € σε αυτόν τον ιστότοπο καλόπιστα. Ο ιστότοπος άνοιξε και φορτώθηκαν πολύ λίγα παιχνίδια. Αυτά που συνέχισαν να παγώνουν και με ποντάρισμα 2 £ ανά περιστροφή, ορισμένα παιχνίδια χρέωναν 2 £ αλλά δεν συνέβη τίποτα. Ούτε περιστροφή, τίποτα! Μόλις ανανεώθηκε και οι 2 £ είχαν φύγει.

Κάθε παιχνίδι ήταν αργό με αδύναμα παλιά γραφικά. Μόλις τώρα κοιτάω και η κάρτα μου χρεώθηκε στο WWW.MOTIONSOUND.COM και όχι στο PURPLE CASINO.

Ζητώ πλήρη επιστροφή χρημάτων και πιστεύω ότι ο ιστότοπος είναι απάτη.

Αγαπητέ Bh1974,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casino Purple.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το αίτημα επιστροφής χρημάτων; Τι απάντηση έχετε λάβει;
• Ενεργοποιήθηκε κάποιο μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό (£12929) σε αυτήν την περίπτωση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

129,29 £ σε λίρες ΗΒ = 150 € κατάθεση.

Έχω παίξει με την πλήρη ισορροπία μου.

Οι περιστροφές δεν γύρισαν ποτέ, αλλά 2 £ εξακολουθούσαν να βγαίνουν από την ισορροπία μου.

Έχω στείλει πολλά e-mail και δεν πήρα απάντηση.

Ο εκδότης της κάρτας μου έχει ελέγξει αυτόν τον ιστότοπο και πιστεύει ότι είναι 100 απάτη

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Έχω λάβει τώρα πλήρη επιστροφή χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο που αναφέρει ύποπτη δραστηριότητα και εκδόθηκε πλήρης επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεσή μου.

Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία αφού ο παίκτης ακολούθησε εναλλακτική οδό για να λάβει επιστροφή χρημάτων. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.