Γεια,
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.
Κατά τη διερεύνηση του λογαριασμού σας με το CasinoJefe (Και το LuckyDino - το οποίο βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο με το CasinoJefe) επιβεβαιώθηκε ότι ο λογαριασμός σας μοιράζεται το νοικοκυριό με έναν άλλο λογαριασμό, ο οποίος χρησιμοποιεί διαφορετικά προσωπικά στοιχεία. Σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας, επιτρέπουμε μόνο έναν λογαριασμό και προσφορά καλωσορίσματος ανά νοικοκυριό.
Σχετικό σημείο από τους Όρους & Προϋποθέσεις μας:
7.8 Οι χρήστες μπορούν να ανοίξουν μόνο έναν Λογαριασμό στον Ιστότοπο και επιτρέπεται μόνο ένας Λογαριασμός ανά νοικοκυριό και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν διπλότυποι και/ή συνδεδεμένοι Λογαριασμοί που προσδιορίζονται θα απορριφθούν, θα ανασταλεί ή θα κλείσει. Εάν ο Χειριστής εντοπίσει διπλότυπους ή συνδεδεμένους Λογαριασμούς που κατά την αποκλειστική κρίση του Χειριστή έχουν δημιουργηθεί με σκοπό την απόκτηση πρόσθετων μπόνους, την παράκαμψη τυχόν ορίων Λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων των ορίων στοιχήματος, κατάθεσης και άλλων ορίων στοιχηματισμού) ή για να κερδίσει οποιοδήποτε άλλο αθέμιτο πλεονέκτημα, Ο χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που τοποθετούνται σε όλους τους διπλότυπους ή/και συνδεδεμένους λογαριασμούς (συμπεριλαμβανομένου του κύριου λογαριασμού του χρήστη). Στο βαθμό που μια τέτοια ακύρωση στοιχημάτων οδηγεί σε αρνητικό υπόλοιπο σε οποιονδήποτε Λογαριασμό, ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να συμψηφίσει αυτό το αρνητικό υπόλοιπο με οποιοδήποτε θετικό υπόλοιπο που απομένει σε οποιονδήποτε διπλότυπο ή/και συνδεδεμένο λογαριασμό.
Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα ξεκαθαρίσει τυχόν ερωτηματικά σχετικά με το κλείσιμο των λογαριασμών σας.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη πελατών
Καζίνο Jefe
Hi,
Please excuse the late reply.
When investigating your account with CasinoJefe (And LuckyDino - which is on the same network as CasinoJefe) it was confirmed that your account shares the household with another account, which is using different personal details. As per our Terms & Conditions, we only allow one account and welcome offer per household.
Relevant point from our Terms & Conditions:
7.8Users may open only one Account on the Website and only one Account is allowed per household and per IP address. Any duplicate and/or linked Accounts that are identified will be refused, suspended or closed. If the Operator identifies duplicate or linked Accounts that in the Operator's sole discretion have been created with the intention of gaining additional bonuses, circumventing any Account limits (including Bet, deposit and other wagering limits), or to gain any other unfair advantage, then the Operator reserves the right to void all Bets placed in all duplicate and/or linked Accounts (including a User’s primary Account). To the extent such voiding of Bets results in a negative balance in any Account, the Operator reserves the right to set-off such negative balance against any positive balance remaining in any duplicate and/or linked Account.
Hopefully this will clear up any question marks regarding the closure of your accounts.
If you have any further questions regarding your account, please contact our Customer support team.
Best regards,
Customer Support
Casino Jefe
Αυτόματη μετάφραση:
