Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Extreme - Ο λογαριασμός του παίκτη που κατηγορείται για διπροσωπία.

Casino Extreme - Ο λογαριασμός του παίκτη που κατηγορείται για διπροσωπία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 $

Casino Extreme
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε αρνηθεί την κατηγορία του διαδικτυακού καζίνο για δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Είχε ισχυριστεί ότι κανένας στο σπίτι του ή οι γείτονές του δεν είχαν ανοίξει λογαριασμό και ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί και εξοφληθεί στο παρελθόν. Ωστόσο, μετά από εξέταση των στοιχείων που παρείχε το καζίνο, έγινε σαφές ότι ένας επιπλέον λογαριασμός είχε συσχετιστεί με τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει την πολιτική του καζίνο για έναν λογαριασμό ανά άτομο και, ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε. Το καζίνο είχε επιστρέψει την αρχική κατάθεση του παίκτη, αλλά είχε αρνηθεί να πληρώσει τα κέρδη των $350.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vibrant39,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Κανείς στο νοικοκυριό μου ή στους γείτονές μου δεν άνοιξε λογαριασμό. Ούτε η κοπέλα μου έχει παίξει ποτέ εκεί.


Δεν υπάρχει μπόνους που συνδέεται με καταθέσεις.


Το ναι επαληθεύτηκε και πληρώθηκε πριν.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, vibrant39, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το vibrant39 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του Casino Extreme για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε εάν θα μπορούσατε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών στο email μου. ( peter.c@casino.guru )

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Casino Extreme.

Αγαπητέ vibrant39 , μαζί με την εξήγηση μου δόθηκαν και πρόσθετες πληροφορίες για την υποστήριξη αυτών των ισχυρισμών. Όπως είναι το πρότυπο του κλάδου, οι παίκτες μπορούν να δημιουργήσουν μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό κ.λπ. Καθώς οι πληροφορίες που παρέχονται δείχνουν ξεκάθαρα έναν επιπλέον λογαριασμό με την εταιρεία, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Για το λόγο αυτό, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα